Hallo ihr,
wollte mich einmal erkundigen:
Habe (29 Jahre alt) bisher bei er Telekom den
Magenta Mobil L Friends mit Handy (Aktion) Tarif,
der geht bis 29.
Dieser wird nicht mehr aktiv vermarktet.
Die neuen Young-Tarife gehen nur noch bis 27 Jahre.
Die Kundenrückgewinnung hat mir nun erzählt dass sie im alten Tarif nicht verlängern kann, da das vom System storniert werden würde weil ja die neuen Young-Tarife nur bis 27 gehen.
Auf mein Argument dass das System ja aber nicht gegen den neuen Young-Tarif gegenchecken würde sondern gegenüber meinem alten und damit die Voraussetzungen erfüllt werden ging er nicht ein.
Stimmt das was mir da erzählt wurde, kann da ein Insider Auskunft geben?
Danke euch!