Guten Morgen,
im Rahmen der morgigen Congstar Aktion wollen wir alle unsere restlichen Verträge zu congstar ziehen, allerdings gibt es dort bei einige fehlende, weitere Vornamen.
Wir haben so weit alles bereits vorbereitet mit Prepaid Karten um Partnerkarten erwerben zu können, durch die bedingte online Aktivierung samt Videoident und Ausweis tragen diese jedoch alle die vollen Vornamen. tatsächlich haben viele bei uns mindestens zwei, manche sogar drei Vornamen, wovon nicht alle hinterlegt sind.
Wir haben dies samt Nachweisen schon bei o2 anpassen lassen wolle , was aber bisher noch nicht umgesetzt wurde.
Wie geht man hier am besten vor? Einfach Portierung beauftragen und ggf. parallel das optionale Formular ausfüllen, was man bei abweichenden Namen samt Verfügung nutzen würde, oder stiftet das eher sogar noch mehr Verwirrung. Oder ist es ggf sogar ganz egal, wenn von 3 Vornamen und zwei hinterlegt sind?