Im Genion hab es keine Begrenzung und damit Drosselung.
Beiträge von GrommitTom
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Mein Vater hatte einen Genion S ohne jeglichen Umsatz auf der Kundennummer.
Irgendwann umgestellt auf Blue All In S ohne Grundgebühr mit 2GB Free. Wobei die Daten nach Drosselung sehr selten weiterliefen.
Die Umstellung erfolgte wie ziemlich vieles bei o2 willkürlich.
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Nein, diese Kunden haben eine Gebertarif zu 0€, der eigentlich bereits ein gewisses monatliches Revenue erzeugen sollte und dann diese berechtigen sollte, das eigentliche Produkt wie zB DSL zum günstigeren Preis zu nehmen. So wird Rabatt auf ein Produkt gewährt und nicht mal ein anderer Tarif genutzt. Auf diese Kunden kann man verzichten, denn sie generiere zwar Umsatz, aber keinen (vernünftigen) Gewinn. Das Leute gehen ist sicherlich einkalkuliert…
Definitiv nein.
Bei meinem Bruder verzichtet o2 in Zukunft auf 650 Euro in Jahr, bei meinem Vater auf über 500. Und Arbeitskollegen sind auch schon dabei, mit (Familien)Handy und DSL von o2 weg zu wechseln.
In meinem Bekanntenkreis ist deine Rechnung definitiv zu kurz gerechnet.
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Schaut einfach im Nachbarthread vorbei. Die alten TH Tarife bekommen gerade die Erhöhungen per Post.
Teilweise auch per Mail.
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Sowohl mein Vater als auch ich hatten der jeweils ersten DSL-Anpassung damals nicht widersprochen, weil o2 damals kundenservicemäßig echt gut war und das Argument mit der Telekom-Erhöhung für die Vorleistungen nachvollziehbar war.
Danach sind sie servicemäßig völlig abgestürzt, haben sich mit der Grow-Aktion lächerlich gemacht und gleich noch einmal eine DSL-Preisanpassung vornehmen wollen.
Der haben wir jeweils widersprochen, weil es uns zu blöd war. Bisher wurden die DSL-Verträge nicht gekündigt.
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Preisanpassung auf den Tarifhaus und zweimal auf den DSL (wobei man der wenigstens widersprechen konnte).
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Gibt wohl wieder ein Schwung Mails dazu raus. Mein Vater und mein Bruder haben heute die gleichen Mails bekommen.
Das wird hier bereits diskutiert: Preiserhöhung älterer Tarife (TH2000/Spot basic) bei o2 ab 15.06.2025
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Bei mir bekommen sie nicht einmal bestätigte Optionen (den Kombivorteil) umgesetzt.
Kombivorteil nach der Verlängerung ausgebucht und per Brief kommuniziert, obwohl weiterhin alle Vorraussetzungen vorlagen und weder der verlängerte Mobilfunkvertrag etwas mit dem Kombivorteil des DSL zu tun hatte, noch am DSL irgendetwas geändert worden ist.
Nach Reklamation bei einem bekannten Händler aus dem Forum (
) den Kombivorteil beim DSL per Brief bestätigt wieder eingebucht bekommen. Auf der aktuellen Rechnung taucht er natürlich nicht auf...
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Absolute Ignoranten, diese Manager bei o2!
Wahrscheinlich darf man sich noch bedanken, das man nur keine SMS empfangen kann.
Telefonieren funktioniert ja noch...
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Peinliche Reaktion. Wieder einmal...
Wer übrigens denkt, über WhatsApp können sie im Supportkanal Anhänge oder wenigstens Screenshots empfangen: "Aktuell können wir keine Anhänge empfangen."
