Beiträge von GrommitTom

Selbiges, wie Du, plus Router und das Schreiben, dass nur 4 Komma irgendwas Millionen Bits/s möglich sind und ich doch gerne wegen eines Tarifwechsels anrufen kann.

Interessanterweise stehen im Begrüßungsschreiben 3 aufeinanderfolgende 7-stellige Telefonnummern und eine 4. 8-stellige (direkt auf die 3. Nummer folgend, mit einer Null hintendran).

Edit: Ich hoffe doch sehr, dass auch die TSK-Verträge mit nur 20 Euro pro Monat berechnet werden. :eek:

Zitat

Original geschrieben von pumana
Wie hast du das erfahren? Stand es in dem Willkommensbrief oder Hotline-Aussage?

Das würde mich auch interessieren. Nicht, dass ich jetzt 12 Monate lang 35 Euro zahlen muß...

Danke auch Dir für den Link
"Hiermit kündige/n ich/wir den/die zur unten genannten/r Rufnummer/n gehörenden Anschluss/Anschlüsse bei ... zum nächstmöglichenTermin."

Damit wäre eigentlich seitens o2 alles klar, hätten sie nicht in den FAQs den Hinweis eingebaut, dass der alte Anschluß nicht gekündigt wird. Aber da der Hinweis wiederum eigentlich nur für die Portierung zu o2-DSL gilt... ist die Verwirrung wieder mal komplett.

Edit:
Und zu Deinen Ratschlägen von oben: Stimmt eigentlich. Da Alice ja der Portierung zu o2-Genion offensichtlich zugestimmt hat, muß ihnen ja das Portierungsformular vorliegen. Und da steht eindeutig "...kündige ich..." :top:

Zitat

Original geschrieben von AndreFo
Zum Thema Kündigung beim alten Anbieter:

Auf dem Formular hier steht doch, dass o2 beim alten Anbieter kündigt. Und/oder die Nummer mit "rüber holt". Übrigens widerspricht sich mit dem Formular o2 selber, demnach kann man ja die Nummern doch vom anderen Anbieter mitnehmen. Wobei die Beauftragung direkt am POS nicht geht.

Das schon, nur sind derzeit leider wirklich keinerlei Portierungen von Nicht-Telekom-Anbietern möglich (noch nicht mal von Genion zu o2-DSL), zumindest laut Hotline. Deswegen ja auch der von o2 vorgeschlagene Umweg über den Genion Card S. Allerdings meine ich mich zu entsinnen, dass auch auf dem Genion-Portierungsformular etwas von einer Kündigung des Anschlusses stand. Daher danke für den Hinweis auf die Portierungsformulare!

MarcoNürnberg:
Falls Du Dich auf mich beziehen solltest: Das ist leider ein ganz aktueller Fall. Aber vielleicht läuft ja trotzdem alles rund.

Nur das mit der Kündigung des Alice-Anschlusses hätte ich jetzt gerne gewußt. Sicherlich bringt mich ein weitere Monatsgebühr für Alice-Light (inzwischen sogar im Aktionstarif) nicht um, aber ich hätte jetzt schon ganz gerne gewußt, ob ich nun nochmal kündigen muß... Wobei hier natürlich momentan eher Alice einen Eindruck der organisierten Unorganisiertheit hinterläßt.

Zitat

Original geschrieben von MarcoNürnberg
Warum habt ihr nicht, was ja logisch wäre, einfach den Aufschalttermin wie ich direkt einen Tag nach der Alice Vertragslaufzeit beauftragt, dann kommen solche noch nicht existierenden Probleme gar nicht erst auf...
:confused: :gpaul:

Doch, kommen sie leider trotzdem. Mein DSL-Wunschtermin war extra der 3.9., nur meint o2 eben, der 27.8. wäre viel besser...

Und zur Kündigung durch o2 meint Alice mal "Ist gekündigt.", dann wieder "Hätten Sie schon selber machen müssen." und beim Versuch zu kündigen (geht bei Alice auch telefonisch) dann wieder "Ist doch schon zum 20. gekündigt . Ach nein, zum 31. ... Moment mal, Portierung ist genehmigt, aber der Anschluß läuft weiter. Aber dann bekämen Sie ja eine neue Anschlußnummer von uns. Das bekommen wir doch aber ohne Neuanschaltung zur Zeit gar nicht hin. ... Haben Sie uns einen Neuauftrag geschickt?".

Ich ahne schlimmes...
Herrlich, wenn sich Kompetenzen ergänzen...

Zitat

Original geschrieben von <registered>
Ich kenne diese Taktik von Microsoft.
Habe vor Jahren an einer Studie zur Schrifterkennung teilgenommen. Dafür gab es Punkte, die in MS Software eingelöst werden konnten.

Mit der Zeit wurden die Punktepreise der Software immer teurer, so dass viele Späteinsteiger überhaupt nichts Sinnvolles mehr bekamen.

Erst anlocken, dann über's Ohr hauen...
(siehe Signatur)

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Tja, so läuft das wohl heutzutage...

Soweit ich mitbekommen habe, ist Payback Hansenet wegen der Unregelmäßigkeiten ziemlich aufs Dach gestiegen. Erfahrungsgemäß ist Payback sowieso sehr an einem ordnungsgemäßen Ablauf aller Aktionen und Gutschriften interessiert.

Ja, bei mir hat o2 den Anschluß bei Alice gekündigt. Komisch ist nur, dass die Rufnummer schon am 20. zu o2 portiert werden soll, der Anschluß aber laut Alice erst am 31. ausläuft.

Ich hoffe auch, dass der Techniker die Leitung einfach umbiegen oder eine 2. Dose installieren kann. Wirklich wichtig ist aber auf alle Fälle erstmal, dass die Festnetznummer auf den Genion portiert wird und nicht verloren geht.

Ist ja lustig. Ich habe genau die gleichen Termine, wie stefan1976. Zusätzlich wird bereits am 20.08. die bisherige Alice-Festnetznummer auf einen Genion portiert. Die o2-Hotline war wegen der Termine auch ein wenig irritiert, hat dann aber erklärt, dass das schon alles funktionieren wird... Hoffen wir das Beste.

Zitat

Original geschrieben von wonderwomen
Sorry aber so ein gezehtere :flop: um die Pkte hätte ich nicht gedacht ...

Vor allem, wenn man weiß, daß Hansenet die kompletten 10.000 Punkte anfangs ganz von alleine noch am Anschaltungstag gutgeschrieben hat. Kenne etliche Leute, die ihren Anschluß schon eine ganze Weile haben und wo alles wie beschrieben funktioniert hat. Aber auf einmal soll das nicht mehr automatisch bei Hansenet durchlaufen können?