Beiträge von delvos

Hallo,

es wurde bestiimt schon mal durchgekaut, aber die Suche ist hier, ich sage mal "komisch".

Wenn ich einen laufenden Smart-Tarif zum Ende der 28 Tage beenden bzw. zurück in den Basic-Tarif möchte, wie stelle ich das am besten an?

Kann man in der App, wenn die Schaltfläche "Tarif beenden" betätigt wird, zu einem bestimmten Datum oder besser noch zum nächsten Aktivierungstag/Zahltag kündigen oder muss ich in dem Fall bei der Hotline anrufen?

Schon bezahlte Tage möchte ich ungern verfallen lassen.

PS:

Aktiviert habe ich die SIM Ende April im Tarif Basic. Die Rufnummermitnahme wurde Anfang Mai geschaltet (30 € Gutschrift anstatt der normalen 10 € dafür gab es auch).

Heute wechselte ich per App in den Smart XS. Mit wurden trotzdem die 10 GB aus der Aktion für Neukunden (vom 01.05. bis zum 30.06.) gutgeschrieben

Wahrscheinlich gilt erst das Datum ab dem die SIM mit der mitgenommenen Rufnummer aktiv war. Ich war aber davon abgesehen davon ausgegangen, dass das nur für Neukunden gilt, die bei der SIM-Aktivierung sofort einen Smart-Tarif aktivieren.

Das habe ich ja nicht gemacht, denn bis gestern hatte ich noch auf einer anderen SIM einen Datentarif laufen. Daher erst heute der Tarifwechsel von Basic in Smart XS, der auch quasi zu sofort aktiv war.

Problematisch ist es nur, wenn du die 10 GB extra für 12 Monte hattest. Die wären nun futsch.

Es sollte nicht vorkommen. Aber du bist nun die Ausnahme, die die Regel bestätigt.

Warum sollte nicht der richtige Betrag vom Guthaben abgebucht werden?

Zitat von TT-User71

? Wer oder was ist das denn nun wieder?🤔

Ersetze "Portierungs" mit "Postkarten".

Nein, die Bonus-GB bleiben erhalten.

Mittlerweile habe ich seit Donnerstag fünf SMS mit dem Text "Nachricht" bekommen? Immer zwischen 00:14 Uhr und 00.20 Uhr.

Wie ich erfahren habe, erhält man die SMS, wenn jemand den Werbecode eingelöst hat. Das wäre okay, aber mir kommt das aber ein wenig komisch vor, dass das nun so "konzentriert" passiert und vor allen, weil ich den Code nur online "verbreitet" habe und noch nicht unter meinen Freunden und der Familie.

Ob nun wirklich der Code von fünf Leuten eingelöst wurde, kann ich nicht prüfen, da ich den Basic-Tarif nutze.

Habt ihr die Tage auch ungewöhnlich oft die o. g. SMS bekommen.

Ich habe viele "virtuelle" Freunde. Einer davon hat meinen Code benutzt

Bleibt der Werbecode gleich, auch wenn er schon benutzt wurde?

Die Nachricht habe ich heute Nacht auch per SMS bekommen. Aber mein Werbecode ist noch der gleiche.

Dann wird es ja auch bald bei meinem ankommen.