Was denkt ihr? Wird fraenk auf die „Inhouse“-Konkurrenz durch penny, ja! mobil und Co. reagieren?
Theoretisch müsste man ja nun in folgende Richtung gehen:
25 GB - 10€
50 GB - 15€
Wahrscheinlich 16-18 für 10€ 😆
Beiträge von Loopi
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Ja letzte Woche war alles noch super.
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Steht bei Dir wie beim User fL1nT auch, dass Du nun 1GB statt 0GB hast, also das falsche Startvolumen?
In der SMS mit der Ankündigung? Da stand mit 21GB statt 20GB.
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An sich eine gute Idee, die du da hast. Allerdings dauert das Fehlerfinden bei o2 erfahrungsgemäß nicht eine Woche, nicht einen Monat, sondern 1 Jahr. Bis der Fehler final gefunden und korrigiert würde, wäre die Aktion schon längst vorbei. Daher schätze ich, man lässt die Aktion erst einmal fehlerhaft durchlaufen und korrigiert dann lieber manuell die Fälle, die in der Beschwerdeabteilung aufschlagen. Alle anderen Fälle, die sich nicht melden, haben sich (für o2) dann in Wohlgefallen aufgelöst. Da ich Telefónica als äußerst windigen (nicht stürmischen) Verein kenne, würde mich eine gewisse hehre Absicht dahinter auch nicht verwundern.
So und heute dann auch die Ernüchterung im Portal. O2 Blue All-in L als TH3000 von 20GB auf -> 21GB
Irgendwo nachfragen macht keinen Sinn?
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Stimmt ich hätte zumindest beim TH3000 dem auf einem alten L Tarif basiert mit mindestens 10GB gerechnet wenn schon das 80GB nicht erfolgt. Aber 1GB...
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Bei mir kam eben die Bestätigung per SMS für den TH3000 mit 20GB Free etc. vodafrank mit plus 1GB und Folgejahre.
Denke an der SMS wird dann das was gebucht wird angezeigt?
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Na dann kannst ja jetzt beobachten ob das eine Einschränkung war oder einfach ein technischer einmaliger Defekt.
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Das wäre fein. Dann warten wir mal ab.
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Bisher nur die Ankündigung.
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entweder hat gmx freephone eine ziemlich schlechte KI oder einfach nur sehr dummes/faules Personal. Mir wurde nun zweimal mit Kündigung gedroht, wenn ich nicht endlich den Aktivierungscode eintippe. Daraufhin habe ich erwidert, dass ich noch auf den Code warte und ich noch nicht alle Funktionen (SMS) nutzen kann. Antworten die mir zuletzt:
"Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Sim-Karte mittlerweile erhalten haben und freuen uns, dass Sie unsere Dienste bereits in vollem Umfang nutzen können"
Ich kann eben nicht alle Dienste im vollen Umfang nutzen.
Habe es bislang nur über die e-mail Adresse von freephone versucht. Nun schreibe ich denen über das Kundenkonto noch eine Nachricht und bitte um erneute Zusendung des Codes. Wenn das auch nicht klappt, werde ich das telefonisch probieren.
Ich hatte geantwortet dass ich den Brief leider nicht erhalten habe. Darauf hin bekam ich die passende Antwort dass ein neuer Brief versendet wurde.
