Diet
Zitat
Den kannst Du Dir schon krallen, nur macht der auch nicht mehr, als bei der Technik anzurufen. Ist es für Dich weniger Aufwand, zum T-Punkt zu gehen, als einen (oder mehrere) Anruf(e) zu tätigen?
Ist mir schon klar das der der nicht mehr macht als wie "anrufen". Aber es macht für mich einen Unterschied, den bei o2 hatte ich 16 verschiedene Personen die telefonisch viel versprochen haben, aber real nix aber auch rein gar nix geleistet haben.
Jetzt habe ich eine greifbare Person die mir vor Ort zugesagt hat, bei ähnlichen Problemen zur Seite zu stehen und Sie zu beheben. Also werde ich knallhart bei Problemen die angebotene Hilfe annehmen.
Weil warum soll ich meine Nerven mir ruinieren. Bei ähnlichen Problemen wie bei o2 belagere ich den T-Punkt bis die Leitung wieder läuft.
Weil in einer Hotline wird man gern vergessen, wenn ein überforderter Hotliner sich um 100 Leute kümmern muss.
Der Mitarbeiter von der Telekom hat schon mal bewiesen, als ich beim Telekom Umzug Probleme hatte.
Das sind mir dann ein paar Euro fünfzig mehr wert, wie graue Haare und Baldrian weil man sich mit unfähigen Hotliner auseinander setzen muss.
vodafrank
Hatte soweit nicht zurückgeblättert. Zumindest hatte ich bei Ihm angefragt er erzählte was von Vorwahlabhängigen Rabatt.
Der Mensch aber von der Telekom schaltete mir die 5 Euro Grundgebührenreduzierung unabhängig davon. Wäre ein Ontop Bonus, den die Mitarbeiter der T-Punkte über die Weihnachtszeit anbieten dürfen.
Man muss aber danach fragen, von alleine bieten die den nicht an.