Hat sich erledigt ! 1000 Dank an Taste7 !
Beiträge von zentralflughafen
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apropos Berlin und 8 Wochen:
Habe vor 3 Monaten (!!!) den vertrag bei o2 mit Portierung abgeschlossen. Sollte genug Zeit sein - dachte ich... Jetzt sitzt ich da ohne Telefon und Internet und quäle mich mit GPRS Handy durch die Seiten.
Lt. o2 Hotline in Berlin derzeit mind. 3 Monate Wartezeit.
Aber was heisst das schon bei o2??
Die Hotline hat nicht einmal über meine bestehende Kundennummer geschweige denn über die DSL Auftragsnummer meinen Namen ("Sie sind Hr. Loibl? - Nöö") herausgefunden. Da scheint es heftige Datenbankprobleme zu geben. Ob ich da noch an die ewige Geschichte mit die Telekom glauben soll?Ansonsten ist o2 hinsichtlich Kundenkommuikation mit der Letzte M...
Keine Auftragsbestätigung oder sonstige Meldung in 3 Monaten. Nach Anruf bei Hotline und Schreiben an die Kundenbetreuung ungefähr wörtlich: "Vielen Dank für Ihr bisher aufgebrachtes Verständnis. Wir können nichts weiter für Sie tun. Die böse Telekom hindert uns. BlaBla."Erst nachdem der Ton etwas massiver wurde kam das übliche: Internet Pack L und Grundgebührbefreiung für 2 monate.
Aber was nutzt einem das tolle Internetpack L, wenn in der Familie 3 Rechner stehen und leider noch nicht einmal ein UMTS - Handy vorhanden ist, damit man wenigstens mit einem rechner einigermaßen vernünftig ins Internet kann... Gott sei Dank gibt es wenigstens derzeit die Loop Flat, damit die Telefonkosten nicht ins unermessliche steigen, denn eine Umstellung meines Genion S in einen Genion M ist lt. Hotline für die Zwischenzeit nicht möglich....
Traurige Geschichte, ich würde jedem derzeit davon DRINGEND abraten, zu o2 zu gehen - zumindest wenn er in Berlin wohnt ( in anderen Gebieten scheint es ja öfter mal zu funktionieren mit dem aufschalten)
Bekomme jeden Tag soooooooo einen Hals, wenn ich deren Werbung im TV sehe.
Wünsche allen viel Glück, dass Ihnen nicht der gleiche Schei.. passiert wie mir.
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Auch ich könnte mir vorstellen bei einem Macbook der aktuellen Produktionslinie (meinetwegen gerne das kleinste mit 2,0 GHz und Combodrive) schwach zu werden (auch mit Zuzahlung und evtl. nur einem vertrag)...
Vielleicht wären sogar BTO - Varianten möglich, obwohl dass dann mit der Abwicklung mit Mutter Apple sicherlich nicht so einfach wird... -
Hallo,
wäre denn was in der Kombination webdata + Nokia E51 oder E65 möglich?Wurde zwar schon mal so ähnlich angefragt, aber m.W. nach noch nicht beantwortet...
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Danke für den Tipp !
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Guter Tipp, danke!!!
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für mich bitte einmal:
alexinschweden
Danke für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung!
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***** verkauft *****
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***** verkauft *****