Call & Surf Comfort - Upgrade Frage
Hallo,
ich habe Dich schon nach den Entertain-Verträgen in Deinem anderen Thread mehrmals nachgefragt (danke für alle Antworte!), ich hätte aber gerne noch paar Sachen geklärt bekommen, die C & S Tarife betreffen - ich hoffe es past zu diesem Thread(?)
Meine Situation:
Bestand: Call & Surf Comfort 6000 mit Drosselung auf 3000, der erste Vertrag läuft zum 27.01.12 aus und wurde automatisch um 12 Monate verlängert.
Inzwischen habe ich erfahren, dass bei mir DSL 16000 verfügbar ist, aber leider DSL 16000+ noch VDSL (Entertain wäre also eher sinnlos).
Frage 1:
Wenn ich bei meinem C&S Comfort bleibe - erfolgt automatische Anpassung der DSL Geschwindigket seitens Telekom auf die in dem Tarif angebotene max. 16000?
Ich meine - wieso nicht? Der Tarif bleibt doch unverändert, nun wird technisch "aufgestockt". Die Vertragslaufziet soll unberührt bleiben (noch ca. 12 Monate).
Frage 2: Tarif Upgrade
Ein Upgrade innerhalb eines Tarifs ist möglich - so habe ich es verstanden, mind. 4 Monate nach dem Beginn des Vertrages und die MLVZ verlängert sich dadurch NICHT - ist das bei mir der Fall? Mein Vertrag läuft schon seit fast 24 Monaten.
Ich müsste allerdings auf C & S Plus upgraden, was ich eigentlich gar nicht will
Frage 3: Tarif Wechsel
In einem anderen Forum habe ich folgendes gelesen:
"Ein Wechsel in eine höherwertige Tarifklasse (z.B. von einem C & in ein Entertain-Paket) ist - unabhängig von der Laufzeit und auch ohne gleichzeitige Vertragsverlängerung - immer möglich"
Ein Weschel in Entertain-Tarif wäre also für mich jetzt möglich und der Vertrag würde nur 12 Monate laufen - stimmt das richtig so?
Zu meiner "Selbstverteidung" - ich kann die Telekom AGBs irgendwie nicht wirklich finden, die Antworten in den FAQs sind nicht komplett und auf mündliche Aussgane von Online-Berater möchte ich mich nicht verlassen.
Ansonnsten werde ich bei C & S mit 3000 DSL sitzen bleiben müssen, weil ich meinen Vertrag nicht unnötig verlängern lassen will. Und ich werde mich Ende des Jahres 2012 wieder umschauen (es sei den es kommen gute Angebote dazwischen).
Man hat mir übrigens in einem Telekom-Shop angeboten Glasfaser-Tarife verbindlich vorzureservieren, ich finde sie aber gar nicht interessant. Der Call & Surf IP 100 Mbit/s Tarif soll (Herbst 2012) 44,95€ / Monat kosten und Kabel Deutschland bietet mir jetzt die gleiche Liestung (100 Mbis/s) für 19,95€ / Monat (bzw. 29,95€ / Monat).
Grüße
marho