Beiträge von rajenske

    Natürlich nicht, aber es haben z.B. im Forum von solomo mehrfach Leute genau danach (Wechsel von vistream-Tarif zu so smart) gefragt. Vielleicht ist für solche Leute die Info interessant, wenn sie sie woanders noch nicht gelesen haben. Außerdem ist vermutlich auch ein Wechsel zu den vistream-Tarifen möglich.

    Zitat

    Original geschrieben von solomo
    Aber eigentlich haben wir nirgends bei den solomo Extras versteckte Kosten (..)


    Schon klar. Es ist rein psychologisch: Man will sich mal eben unverbindlich was ansehen und muss vorher den AGB zustimmen. Das schreckt halt ab bzw. baut unnötige Hürden auf.

    Auch interessant dazu - aus den AGB:

    Zitat

    Dem Anrufer wird bei Bedarf Auskunft darüber erteilt, dass der Anschlussinhaber aktuell nicht erreichbar ist, ggf. unter Nennung eines konkreten Abwesenheitsgrundes und eines Zeitpunktes, ab wann der Teilnehmer voraussichtlich wieder erreichbar sein wird. Dem Anrufer wird ferner angeboten sein Anliegen aufzunehmen und an den Kunden weiterzuleiten, so dass dieser sich zurückmelden kann. Der Kunde wird hierüber wahlweise per Email und/oder SMS informiert.


    (..)


    Auflegerschutz (freiwillige Leistung)
    Sofern nach der persönlichen Gesprächsannahme durch das solomo Telefonsekretariat der Anrufer unmit-telbar wieder auflegt, wird solomo im Regelfall den Preis für die Sekretariatsleistung nicht berechnen.
    Der Kunde ist angehalten diese freiwillige Leistung der solomo nicht übermäßig oder missbräuchlich zu nutzen. solomo geht von einer übermäßigen/missbräuchlichen Nutzung aus, wenn der Auflegeranteil, im Vergleich zu den tatsächlich kostenpflichtig angenommenen Gesprächen, 20% des Volumens aller Sekretariatsanrufe des Kunden innerhalb eines Kalendermonats überschreitet.
    solomo wird den Kunden bei einer Überschreitung dieses Grenzwertes bzw. bei einer Einstellung des Auflegerschutzes entsprechend (per Email oder SMS) informieren.


    Mir noch unklar: Kosten pro Anruf "zzgl. der Weiterleitungskosten". Was kostet die Weiterleitung auf die persönliche Sekretariatsnummer?