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Ok dann werde ich mal den support kontaktieren, damit die die Konfiguration zurücksetzen.
Leider kam dabei nichts raus. Meine Buchung stünde auf „in Arbeit“. Das Problem sollte an die Technik eskaliert werden. Innerhalb von 24 Stunden wäre mein Plan dann gebucht. Das ist jetzt 3 Tage her.
Ich werde dann wenn ich zurück bin eine neue Sim aktivieren und die alte kündigen.
Allerdings wäre ich in Zukunft vorsichtig mit dem Ändern von laufenden Plänen und dem Auf-und Abbuchen von Optionen. Da scheint mir bei Voxi echt der Wurm drin zu sein. Und der Support ist zwar british höflich und überfreundlich - aber wenig hilfreich. Also am Besten immer eine nicht registrierte Karte in der Hinterhand haben für den Notfall.
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Zitat aus einem Kommentar zum teltarif-Artikel:
Also nix mit Tarifwechsel.
Wer hat das denn kommentiert? Is das was Offizielles oder nur Spekulation? Wenn der Neue Tarif auf Postpaid läuft, müsste man ja wechseln können. Von Callya auf Tarif geht und umgekehrt auch. Ich möchte ja schliesslich meine VF-Rufnummer behalten.
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Die Frage ist, ob man mit einer aktuellen Callya-Karte den Tarif buchen kann. Derzeit geht das wohl nicht.
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Ja Laufzeit jeweils 30 Tage.
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Tobber83: Noch was: Du darfst die Sim erst aktivieren, wenn du sie benötigst, da das Paket ab dem Aktivierungszeitpunkt läuft. Hierfür brauchst du einen Internetzugang.
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Auch bei Vodafone UK gibt es manchmal Probleme wenn man die Pakete wechselt. Ich musste schon mehrmals anrufen oder per Webchat mit dem Support reden, damit die irgendwas änderten und sich dann das neue Paket buchte. Oder es wurde sogar die gesamte Konfiguration von denen zurückgesetzt weil die Nummer nicht mehr angerufen werden konnte.
Vermutlich läuft VOXI auf derselben Plattform.
Ok dann werde ich mal den support kontaktieren, damit die die Konfiguration zurücksetzen.
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In den letzten Tagen war die Website von VOXI fast täglich abends und nachts offline.
Die haben da wohl etwas größeres rumgebastelt.
Die basteln irgendwie ständig herum, die Seite war schon ziemlich oft länger offline. Allerdings ist mir gerade in den letzten Tagen nichts aufgefallen. Ich hatte seit einer Woche täglich in meinen Account geschaut w.g. der ausstehenden Aktivierung
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Du must das Promo Paket selbst buchen - aber nicht bezahlen 
Die Promo Sims beinhalten ein £20 Paket also das 45 GB Paket - auch wenn etwas anderes auf der Verpackung steht. Du gibst bei der Kartenaktivierung den Promocode an, den du auf der Verpackung freirubbeln must. Allerdings must du aufpassen, dass der Promo Code auch dabei ist. Bei meiner letzten Voxi Sim, die ich bei Amazon bestellt hatte, fehlte genau dieser Code. Leider ist mir das zu spät aufgefallen, so dass ich nicht mehr reklamieren konnte. Die Sims scheinen von Amazon.uk zu kommen, insofern dauert auch die Lieferung länger.
Bei der Aktivierung musst du deine KK oder Paypal angeben, hierüber erfolgt auch die Bezahlung der Folgepakete. In Spanien hast du Vodafone LTE. Alternative wäre simyo.es mit Orange LTE, die müsstest du dir aber in Spanien besorgen w.g. Registrierungspflicht. Ich hatte voxi in Spanien länger im Einsatz und hatte durchgehend sehr guten LTE Empfang.
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Strasbourg: Danke für das Angebot. Da komme ich gerne drauf zurück, bin aber noch bis Oktober in Norwegen. So dringend ist es derzeit auch nicht, meine andere voxi läuft ja.
wolf: Mit „der Plan war drauf“ meinst du dass er im Web angezeigt wurde? Bei mir steht immer noch: „You don‘t have an active plan“. Datenempfang geht auch nicht.
