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Da ich dem Hotliner nicht gänzlich glauben wollte, habe ich mich nochmal an den Chat gewandt und gefragt, weshalb ich die Kündigung bekommen habe.
Dabei wurde mitgeteilt, dass alle Prepaid-Karten bei blau gekündigt wurden, die zu einem Stichtag mehr als 200 Euro Guthaben hatten. Als ich entgegnete, dass ich extra Guthaben habe auszahlen lassen und zum Stichtag weniger als 200 Euro hatte, wurde mitgeteilt, dass die Kündigung leider nicht storniert werden kann. Ich solle ein neues Starterset kaufen und die Rufnummer zu diesem übertragen lassen (frage mich, ob Telefonica eine Portierung von Blau zu Blau überhaupt technisch/praktisch realisieren kann).
Nun nehme ich die Rufnummer halt zu einem anderen Anbieter mit, der mich als Kunde schätzt 
Du bekommst aber dein hohes Guthaben problemlos ausbezahlt?
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Wie kann man sich sein Restguthaben auszahlen lassen? Reicht eine Mail an die Kundenbetreuung?
Authorisierte Mail mit Kunden-Pin oder so ähnlich reicht aus. Meine Auszahlung blieb aber liegen. Also nach 4 Wochen nochmal anrufen.
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Gibt es für einen Sipgate Starter eine Maximalzahl für Festnetz- bzw. Mobilfunknummern, die man darauf kostenlos portieren kann?
Soweit mir bekannt in Summe 10 Nummern pro Login. Dann ist Schluß.
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Ich habe noch eine ältere, nicht aktivierte Lebara-Simkarte. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie sich noch aktivieren lässt (im April ging es noch).
Meine Frage: Wie lange wird die noch aktivierbar sein? Ich vermute solange, bis das alte Netz (Telekom) abgeschaltet wird, also bis Ende Juni.
Liege ich hier richtig?
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Das Aktivitätsfenster meiner SIM-Karte ging bis zum 04.05. und ab heute geht keine abgehende Telefonie mehr. Soweit, so bekannt.
Ich habe aber bewusst vorher eine Internet-Option(1GB) für 3,99€ gebucht welche am 20.5. endet.
Nun habe ich festgestellt , dass trotzdem diese Internet-Option von mir genutzt werden kann. Einschränkungen kann ich nicht feststellen.
Da schon seit Montag die Drossel greift, ist nicht feststellbar ob auch die volle Geschwindigkeit außerhalb des Aktivitätsfensters genutzt werden kann.
Wirst du deine Karte nun aufladen?
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Danke, habe jetzt für 3 EUR die 500MB Option gebucht, konnte dann in der App die 15 GB für 31 Tage buchen.
Ich möchte im Tarif "Prepaid wie ich will (2. Generation)" diese Surfoption (3 EUR / 500 MB) zum Ende der Laufzeit (28 Tage) kündigen. Zu welchem Zeitpunkt muss ich dies machen und erfolgt die Kündigung dann auch zum Ablauf der 4 Wochen und nicht etwa "sofort"? Danke.
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Danke, habe jetzt für 3 EUR die 500MB Option gebucht, konnte dann in der App die 15 GB für 31 Tage buchen.
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Heute ist der letzte Tag für die Buchung des 10GB Daten-(Oster-)geschenks bei congstar, jedoch nur über die App.
Bisher ging dies (ohne aktiven Datentarif) immer mit der Buchung einer Dayflat (1 EUR). Diesen EUR konnte man sich ggf. über die Hotline zurückerstatten lassen.
Meine Frage: Geht dies immer noch oder wurde diese Möglichkeit nun definitiv abgeschafft?
Kann der Chat eventuell das Geschenk aufbuchen?
Danke.
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E-Plus Aufladevoucher sollen also bei Aldi Talk funktionieren.
Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren bzw. aus Interesse: Bei welchem Anbieter wären denn dann die E-Plus Aufladevoucher einzulösen?
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Meine Aldi-Talk Sim hat nur noch wenige Wochen Gültigkeit, bevor aufgeladen werden muss.
Meine Frage: Mit welchem minimalen Betrag kann ich den Zeitraum maximal verlängern?
Danke.
