Beiträge von lchris

Wenn man seine Unterschrift 1x digital vorliegen hat und das Formular dann so zu Aldi faxt, geht es genauso bequem mit der Portierung wie bei Lidl. Es dauert nur in der Regel etwas länger dann bei Aldi.

Weiß jemand, ob es aktuell noch die Möglichkeit gibt, bei congstar ein 100 (oder 10 ?) GB Paket kostenfrei zu buchen? Wenn ich mich richtig erinnere, ist morgen die letzte Gelegenheit hierzu. Jedoch bin ich mir nicht sicher und ein solcher kostenfreier Pass wird bei mir auch nicht angezeigt, da noch ein anderes Volumen gebucht ist, das ich jetzt nicht "mutwillig" verbrauchen will, um dann festzustellen, dass ich mich geirrt habe. Danke.

Zitat von CKrummi

Du hast recht:

Liebe Kundin, lieber Kunde,

um informiert und in Kontakt zu bleiben haben wir ihnen die Tarifoption Allnet 100GB kostenlos aufgebucht. Damit erhalten sie ohne Zusatzkosten 100GB Datenvolumen, eine Allnetflat für Gespräche und SMS.

Danke

Ja, aber doch nur für Teilnehmer aus einem Hochwassergebiet, oder?

Zitat von tanker

Ich habe es heute früh auch mal ausprobiert. Die Karte hat 0,01€ Guthaben, es kommt sofort die Ansage, dass das Guthaben nicht für den Anruf ausreicht.

Tja, schade, aber ich an Deiner Stelle würde mich freuen und es laufen lassen. Allerdings mal öfter den Kontostand in der Netzclub App im Blick behalten...

Kannst du ausschließen, dass nicht etwa vor ein paar Tagen Guthaben vorhanden war, mit welchem ein entsprechender Tarif gebucht wurde? Unabhängig davon empfehle ich dir mal, den zugehörigen EVN (einzelverbindungsnachweis) online zu checken.

Zitat von lchris

Habe mir extra

Zum Ende der Laufzeit, da du ja diese bereits bezahlt hast. Um das Netz zu testen, reicht jedoch schon die Dayflat für 99Cent - je nach Vertrag.

Zitat von Obelix65

Bei mir war es so dass die Umstellung bei Congstar von „Prepaid wie ich will“ oder wie es heißt 1. Gen. zur 2. Gen. 4 Tage dauerte.

14.07.21 per Congstar Chat beantragt, 18.07.21 durchgeführt.

Ich dachte auch ich krieg n Horn!

Der nette Chat-Mitarbeiter sagte aber gleich dass es „2-3“ Tage dauert.

Es war auch nicht mal eben so. Ich musste Geschäftsbedingungen usw. im Chat zustimmen usw.

Eigentlich ein Vertragsprocedere durchlaufen.

Ich wurde im Chat auch darauf hingewiesen dass so etwas dort „eigentlich“ nicht gemacht wird.

Aber online ging es nicht, ich wurde auf die App verwiesen, in der App kam dann der Hinweis ich soll mich an einen Berater bzw. an Congstar wenden. Ein Krampf!

Hätte ich nicht ne ganz geile Nummer gefunden, dann wäre ich nicht zu Congstar gegangen. So ein müder Verein.

Aber hilfsbereites Personal! 👍🏻

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Man wird vor allem immer geduzt. Selbst im beachtlich hohen Alter.

Habe mir extra

Zitat von Linus-T

Eine kurze Frage zu congstar: Habe mir jetzt mal eine Karte besorgt um das Telekom Netz vor Ort zu testen. Tarif "Prepaid wie ich will" 2. Gen. Wenn eine Option gebucht wird, das wird doch sofort wirksam ? Wenn die Option wieder abbestellt wird, zu wann erfolgt das ? Direkt oder zum Ende der Laufzeit ?

E-Plus hatte zuletzt auch 0163 Nummern. So eine schöne kurze, leicht zu merkende habe ich noch.

Zum Ende der Laufzeit, da du ja diese bereits bezahlt hast. Um das Netz zu testen, reicht jedoch schon die Dayflat für 99Cent - je nach Vertrag.

Kommt tatsächlich dann gar kein Netz zustande, schreibt dir der Support ggf. diese 99 Cent dann auch wieder gut - je nach Mitarbeiter und "Freundlichkeit."

Zitat von lbo

Ich hab da mal eine Frage an die Experten hier. Ich verstehe etwas nicht.

Ich habe seit ein paar Tagen Edeka Smart mit meiner primären Rufnummer als ESIM und zusätzlich eine Callya SIM als SIM2.

Für die Edeka ESIM sind mobile Daten deaktiviert, für Callya aktiviert.

Böse Falle: Vorhin - das Handy im WLAN eingebucht und auf dem Tisch - bekomme ich plötzlich eine SMS, dass für Edeka eine Dayflat gebucht worden sei.

Nun ist mir bekannt, dass das eine Falle bei Edeka Smart sein kann. Aber für diese SIM waren die mobilen Daten ja wirklich permananent deaktiviert. Kann es sein, dass dennoch darauf zugegriffen wird? Laut Edeka Smart App wurde der Preis für die Dayflat abgebucht, das Datenkontingent steht aber auf 0.

Ist das einem von euch schon mal passiert? Software-Fehler im Handy (Pixel 5)? Schadsoftware? Fehler im Edeka-Smart System?

Oder ist das etwa eine Folge von VoLTE? - Es gab da mal so seltsame Effekte im Roaming vor ein paar Jahren. Das sollte die Telekom aber inzwischen doch im Griff haben?

Der Mann an der Hotline hat auch keine Erklärung, war aber auch nicht sonderlich erstaunt. Ich hab jetzt erst mal die mobilen Datendienste von der Hotline sperren lassen und auch die 1,49 € zurück bekommen. Aber eigentlich wüsste ich schon gern, was da los war.

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Da gibt es einige Theorien. Am wahrscheinlichsten ist, dass die Datensperre nicht immer sofort wirkt bzw. für ganz 'besondere' Dienste von Android nicht beachtet wird. Ist bei meinem Android und bei FCB mobil auch genau so. Also nicht verwunderlich. Mit aus diesem Grund wurde früher von der Telekom auch ein Datenverbrauch unter 10 Kilobyte pro Sitzung nicht berechnet. Das war für mich zu Anfangszeiten und in Verbindung mit Opera Mini eine ideale Sache: Kostenfreies Surfen bzw. ideal für den Abruf der Mail-Betreffs.

Zudem passiert es gelegentlich sogar, dass Start-/Bonusguthaben mit ausbezahlt wird. Auch Mitarbeiter machen da mal Fehler.

Wenn der Vertrag gekündigt ist, so muss noch vorhandenes, selbst aufgeladenes Guthaben auch ausbezahlt werden. Oder gibt es jetzt noch weitere Auslegungen? Es sollte natürlich irgendwie nachgewiesen werden, dass auch aufgeladen wurde. Ansonsten weiß der Richter ja nicht, wie er entscheiden soll. Wenn jetzt der Provider sagt, das aufgeladene Guthaben wurde schon verbraucht, so muß er auch dies nachweisen.

Zitat von nios32

Bei Lidl und anderen vodafone-Marken (otelo, CallYa) wurde immer sofort abgebucht. Auch bei Kaufland. Ich wüsste nur Telekom-Magenta-Prepaid, die erst bei der Portierung abbuchen.

Lebara bucht auch erst ab, wenn alles vereinbart ist. Edeka Smart aber sofort.