Beiträge von Bülo78

Zitat von Dennis S.

Hallo zusammen.

Ich verwalte einen O2 Free S Boost mit ursprünglichem Datenvolumen von 6GB, damals noch um zwei Speed Optionen von 1GB erweitert — insgesamt also 8GB. inkl. WSG. Für 9,99€

Der Preis kommt über den Treuerabatt von 15€ zustande.

Macht es Sinn den Vertrag zu kündigen und den Treuerabatt zu verlieren um an bessere Konditionen zu kommen? Es werden mittlerweile mehr GB benötigt.

Ungekündigt wird mir der Mobile M für 13,99€ angeboten. Der Vertrag hat eine Kündigungsfrist von vier Wochen.

Danke für eure Einschätzung.

Alles anzeigen

Ich denke da ist der mobile m für 11,99 realisierbar mit Lifetime Rabatt

Zitat von CKrummi

Dieser kommt von Sparhandy. Manchmal kann man ja bereits verfrüht Tarife verlängern, das wäre auch hier prima, da bereits ein monatlicher Rabat von 10€ eingepflegt ist.

Wäre aber nicht schlimm wenn nicht, da ich durch den Verkauf des Smartphones bereits 40€ im Plus bin.

Besteht eine Aussicht auf Erfolg wenn ich Mal nach einem Kombirabatt von 5€ frage?

Kombi wird nicht klappen

Zitat von marco5

Das mit dem Wechselbonus ist mir gestern bei MM aufgefallen. Die bieten aktuell sim-onlytarife mit Gutscheinen an.

Was mir nicht ganz klar ist wie soll o2 herausbekommen wie lange mein Vertrag beim alten Anbieter bereits läuft.

Das können die eh nicht nachvollziehen;)

Zitat von hrgajek

Bülo78

Deine Einwände sind nachvollziehbar.

Das müsste das ganze Provisionsmodell komplett neu definiert werden.

Ideen: Der Laden bekommt einen Grundbetrag , dafür dass er existiert und Kundenservice anbietet. Dafür darf er das Netzbetreiber Logo tragen und wird vom Netzbetreiber auf Kundenwunsch als Ansprechpartner genannt. Die Idee dabei: Hotline könnte entlastet werden, wenn Kunde im Laden echte Hilfe bekommt.

Pro Kundenberatung (auch wenn kein Vertrag erfolgt) müsste es was geben - Problem Schummeleien mit Kunden, die nie da waren.

Wenn Kunde einen Vertrag abschließt, sollte es was geben, was aber nicht von der Größe des Vertrags abhängt.

Wenn der Kunde länger dabei bleibt, soll es eine Vergütung geben. Das ist nur in der Startphase (noch keine Kunden) schwierig.

Das aktuelle Modell erzeugt doch merkwürdige Geschichten: Schneeballsysteme, Kunden werden Verträge bewusst oder unbewusst untergeschoben, um mit höheren Provisionen teure Hardware zu subventionieren etc.

Oder Kunde schließt Vertrag und der "böse" Händler behält das Gerät für sich und verkauft es unter der Theke weiter. Und so weiter...

für die Lebensdauer des Kunden.

der

Alles anzeigen

Zitat von hrgajek

Bülo78

Deine Einwände sind nachvollziehbar.

Das müsste das ganze Provisionsmodell komplett neu definiert werden.

Ideen: Der Laden bekommt einen Grundbetrag , dafür dass er existiert und Kundenservice anbietet. Dafür darf er das Netzbetreiber Logo tragen und wird vom Netzbetreiber auf Kundenwunsch als Ansprechpartner genannt. Die Idee dabei: Hotline könnte entlastet werden, wenn Kunde im Laden echte Hilfe bekommt.

Pro Kundenberatung (auch wenn kein Vertrag erfolgt) müsste es was geben - Problem Schummeleien mit Kunden, die nie da waren.

Wenn Kunde einen Vertrag abschließt, sollte es was geben, was aber nicht von der Größe des Vertrags abhängt.

Wenn der Kunde länger dabei bleibt, soll es eine Vergütung geben. Das ist nur in der Startphase (noch keine Kunden) schwierig.

Das aktuelle Modell erzeugt doch merkwürdige Geschichten: Schneeballsysteme, Kunden werden Verträge bewusst oder unbewusst untergeschoben, um mit höheren Provisionen teure Hardware zu subventionieren etc.

Oder Kunde schließt Vertrag und der "böse" Händler behält das Gerät für sich und verkauft es unter der Theke weiter. Und so weiter...

für die Lebensdauer des Kunden.

der

Alles anzeigen

Ja an sich sollte es doch nicht schwierig sein wie bei einer Versicherungsagentur aufgestellt zu sein,dort bekommt man auch eine Art vergütung für die Pflege des Bestands.Das Gerät sollte wie bei o2 getrennt laufen da kommt man auch nicht auf schlechte Ideen oder änliches.)

Zitat von DUS-Tim

Puh, das liest sich ja düster. Ist sicherlich ordentlich Dampf im Kessel.

Provisionsmodell /auszahlung ende der Laufzeit wäre nicht machbar.Wie soll ein Händler sonst seine MItarbeiter oder Ladenmiete monatlich zahlen?

Zitat von hrgajek

Die Zahlen sind nicht toll.

https://www.teltarif.de/nr5/s/s96130.html

Wie ich schon öfters schrieb müsste Vodafone eine massive Kundenvertrauensmaßnahme einleiten,
z.B.

- alle Verträge nach 1 Monat kündbar, egal warum und wieso - damit ist ein einfacher Ausstieg aus "versehentlich" oder durch "übereifrige Verkäufer" entstandenen Verträgen (oder wenn das Netz vor Ort doch schlechter ist, als gedacht)
- Abschaffung / Umstellung des bisherigen Provisionsmodells - zB. durch Auszahlung erst nach 24 Monaten, wenn Kunde bis dahin nicht gekündigt hat (sehr schwierig für den Handel).

- Strikte Trennung Mobilfunkvertrag, Handykreditkauf

- Massive Investitionen in den Netzausbau in der Fläche bei Mobilfunk, Massive Umrüstung auf Glasfaser bis zum Kunden, statt koax_Technik.

Das würde aber erst mal viel Geld kosten und das ist nicht da.

Vielleicht würde auch die verstärkte Kooperation aller Netzbetreiber helfen, das würde für Vodafone verstärkt MOCN im Mobilfunk bedeuten, was die andern vielleicht nicht so gut fänden, weil es VF wirklich nutzen würde. Spannend wird auch, wie sich die Kooperation mit 1&1 im Alltag auswirkt.

Am Ende erscheint mir eine Konsolidierung von 4 wieder zu 3 Netzen unausweichlich.

Alles anzeigen

Provisionsmodell /auszahlung ende der Laufzeit wäre nicht machbar.Wie soll ein Händler sonst seine MItarbeiter oder Ladenmiete monatlich zahlen?

Zitat von vodafrank

Ich sehe schon, dieses Lidl Connect im Hause Vodafone ist ein noch größerer Chaosladen als Telefónica.

Kann man das noch toppen Frank;)

Zitat von Blacky12

Ich will meine Lidl Connect nur als Backup verwenden und so 2 - 3 x pro Jahr einen Tarif mit GG buchen. Dadurch komme ich mit den 60 Euro, die als Guthaben drauf sind, 2 - 3 Jahre hin, bis das Guthaben verbraucht ist. Reicht es, wenn ich einmal pro Jahr 5 Euro Guthaben auflade, um nicht Gefahr zu laufen, dass die SIM abgeschaltet wird? Oder sollte man eine höhere Summe pro Jahr aufladen?

Das reicht

Zitat von sensemunne

Mal wieder einen Bug erwischt.

Eine meiner Karten wurde von einem boost auf einen Unlimited Smart zurück gesetzt und die Multikarten wurden wie gewünscht entfernt,aber die Entfernung der Datenkarten (sollte automatisch passieren )hat nicht geklappt und jetzt habe ich 5 kostenlose Datenkarten im Unlimited Smart.

Mal sehen wie lange.

Hört sich doch gut an

Datenkarten kostenfrei ist nice

Zitat von darkranger

Mir werden bei einem gekündigten Vertrag im Online Portal folgende Verlängerungsangebote angezeigt:

(Komme vom Free S Boost Plus 10GB mit kostenloser WSG für 9,99 EUR)

o2 Mobile s bis S Boost : 8,99-9,49

Mobile M: 13,99

Mobile M Boost: 18,99

Mobile L: 21,99

Mobile L Boost: 24,99

An der Hotline werden mir dann maximal 1 EUR weniger bei Verlängerung angeboten...

Das muss doch ein Scherz sein.

Gibts hier noch bessere Preise für einen Wechsel in den M Boost oder L Boost?

Alles anzeigen

Wenn dir 100 Gb reichen ,dann 19,99 im Monat,kann die hotline auch nicht toppen

Zitat von sensemunne

Weiss jemand wie das bei o2 ist wenn ich eine kostenpflichtige Multicard habe und in einen Tarif Wechsel wo Multicards kostenlos sind,wird die dann die 0 Euro umgewandelt oder muss ich trotzdem die alte rausnehmen damit nicht weiter 10 Euro berechnet werden?

Der Chat sagt die wird automatisch kostenlos,Frage aber lieber nochmal hier nach.

Wir automatisch kostenfrei