Beiträge von Jay-Pie

    Versuche es gerade über den Chat per App. Leider sind die Mitarbeiter dort im "Winterschlaf". Heißt, man bittet um Geduld und am Ende wurde mitgeteilt, dass man gerade nicht helfen kann. Die Rückruffunktion ist auch gerade außer Funktion :thumbdown:

    Bist Du erfolgreich gewesen?

    Meine Portierung ist gestern bestätigt worden.


    Normalerweise bucht die Telekom dann ja 6,82 € vom Guthaben ab, das ist diesmal nicht der Fall. Vielleicht ist bei der Telekom schon der 01.12 :-)

    Schade, dass man das OptIn nicht via App setzen kann. Kann man es online setzen?


    Die Hotline-Ansage teilte mir gerade mit, dass man Prepaid-Kunden gerade nicht betreuen kann. Tolle Wurst :thumbdown:


    Versuche es gerade über den Chat per App. Leider sind die Mitarbeiter dort im "Winterschlaf". Heißt, man bittet um Geduld und am Ende wurde mitgeteilt, dass man gerade nicht helfen kann. Die Rückruffunktion ist auch gerade außer Funktion :thumbdown:

    Das gleiche versuche ich gerade auch, aber in meiner Region sind keine Mitarbeiter verfügbar.

    Ich habe zwar die neue AGB erhalten, jedoch kann ich mich so oft ein- und ausloggen wie ich will, es erscheint nirgendwo eine Abfrage zur Zustimmung.

    Mit Handy und am PC habe ich es versucht. Muss man da in irgendein Untermenü?

    Bei mir kommt es in der (alten) App direkt beim einloggen, jedes mal aufs Neue.

    Die DKB sieht sich als Opfer der EZB-Politik gezwungen, moderate Änderungen zur Finanzierung ihres Geschäftsbetriebs umzusetzen. Im Gegensatz zu anderen Banken, deren Gebührenerhöhungen schon fast unverschämten Umfang erreichen, ist die DKB sichtlich bemüht, ihre Änderungen auf ein wirklich notwendiges Maß zu beschränken - wobei ich persönlich davon ausgehe, dass dies vielleicht nicht einmal reichen wird.

    Das sehe ich ähnlich, jedoch finde ich, selber Kunde bei der DKB, die Kommunikation das schlimme. Es wird einem so verkauft, dass ich der Änderungen der AGB zustimme und sich für mich nichts ändert. Was ja faktisch nicht stimmt. Trotzdem werde ich (erstmal) bei der DKB bleiben und auch die Kreditkarte behalten, da ich nächstes Jahr eine Reise in mehrere Länder ausserhalb des Euroraums plane. Aber die Kreditkarte meiner Frau werden wir kündigen, zwei brauchen wir nicht. Im Herbst entscheiden wir dann wie es weiter geht. Zugegeben ist die DKB auch nur unser Haushalts- und nicht das Gehaltskonto.


    Das es anders geht, zeigt die ING, hier wurden die Änderungen offen kommuniziert.

    Naja, Netzclub ist ja nur eine Marke von Telefonica und kein eigenes Unternehmen.


    Bei börsennotierten Unternehmen hat jeder Kunde, im Mobilfunkbereich zusätzlich jede aktive SIM-Karte, einen gewissen Aktienwert. Das ist der Grund, warum es überhaupt kostenlose Prepaid Sickerten im allgemeinen gibt. Die Kosten für die 200MB im Netzclub sponsored Tarif Wiederrum produzieren bei Telefonica deutlich weniger Kosten als eben dieser Aktienwert je Kunde/Karte. Hinzu kommt noch der Marketingwert, wenn man das Unternehmen mit den meisten aktiven SIM-Karten ist...