Beiträge von JSC

Zitat

Original geschrieben von vesat
@ Crash0r: da die CombiCard erst AB 2.1. beantragt werden konnte sind die SIM heute raus. Da es eine komplette Bestellung ist kann der Versand erst nach freischaltung beider SIM erfolgen.

@ JSC: bestellung wurde auch versendet.

Ja Danke, wurde am 03.01. endlich versendet und ist heut angekommen.

Zitat

Original geschrieben von lexani81
Habe heute endlich von Simply die Stornierungsbestätigung erhalten, nachdem ich (wie extremkiter) ein Fax mit Fristsetzung losgeschickt habe.

Die Stornierungsbestätigung habe ich per Mail 3x erhalten (auf jede Anfrage, ob jetzt endgültig storniert wurde) und trotzdem wurde mir
1. das Iphone zugesendet
2. die erste Rate abgezogen

Die erste Rate habe ich per Lastschriftrückgabe wieder zurückbuchen lassen (sonst hätte ich die Gutschrift wahrscheinlich heut noch nicht).
Die Portokosten für die Zurücksendung des Iphones wurden mir auf Anfrage nicht erstattet. Einen Grund, warum nicht, wurde mir bis heute nicht beantwortet...

Zitat

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Original geschrieben von JSC
AuftragsNr.: 483047
Seit dem 10. Dez. ist die Hauptkarte aktiv! Das neue Portierungsformular für die Combicard habt Ihr seit dem 8. Dez. Wann kann ich mit der Zusendung der Simkarten rechnen? Passiert da dieses Jahr noch was?
Grüße

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Bestimmt
Problem war, dass die vorz. Portierung nicht ging, wir es aber erneut einreichen. Durch unseren Systemausfall leider alels etwas verzögert. Sorry.

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vesat
Antwort Eurer Hotline vom 22.Dez.: Ihr wartet auf Rückmeldung von TM!
Wie ist denn jetzt aktuell Stand der Dinge, könnt Ihr da was beschleunigen, sonst wird aus Deinem "Bestimmt" wohl doch nix mehr!! :mad:

Edit: Gerade ne SMS von der Telekom bekommen, am 7.01.13 soll wohl portiert werden...
(bin gespannt, wann dann die Simkarten zugesendet werden, Hauptvertrag läuft ja schon seit dem 10.Dez.)

Informiere (google) dich mal über vorzeitige Portierung, dann haste die Antwort...

AuftragsNr.: 483047
Seit dem 10. Dez. ist die Hauptkarte aktiv! Das neue Portierungsformular für die Combicard habt Ihr seit dem 8. Dez. Wann kann ich mit der Zusendung der Simkarten rechnen? Passiert da dieses Jahr noch was?
Grüße

Zitat

Original geschrieben von tackleberry
Hat der kleine Vertrag nicht die Hotspot Flat? Bei dem talkthisway Angebot ist auch bei der Hauptkarte ne Hotspotflat dabei.

Nein, auch da hat der "kleine" Vertrag keine Hotspotflat dabei...

Zitat:
Tarif 1 - Telekom Special Call&Surf

Grundgebühr: 24,95 €
Anschlussgebühr: 29,95 €
Inklusivleistungen:
- 100 Inklusivminuten
- 40 Inklusiv-SMS
- Internetflat (Drosselung/SSD ab 200 MB)

+

Tarif 2 – Telekom CombiCard Complete Mobil L
Grundgebühr: 29,95 €
Anschlussgebühr: 0 €
Inklusivleistungen:
- Flatrate in alle deutschen Netze
- SMS-Flat in alle deutschen Netze
- Handy Internet-Flat (Drosselung/SSD ab 1 GB)
- Hotspot-Flat an dt. Telekom Hotspots
- 120 Inklusivminuten Europa Ländergruppe 1

Zitat

Original geschrieben von JSC
Danke vesat :top:

Eine Frage noch : Was hat das im meinem Status zu bedeuten? Muß ich nochmal ein Portierungsformular ausfüllen, dass von Euch per Post gesendet wird?

" Nicht vorhandene oder fehlerhafte Unterlagen:

Antragsformular im Original per Post: aktuelles Portierungsformular kommt von TM erst am 5.12 "

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Hat sich erledigt, heute per Mail von Euch das aktuelle TM CC Portierungsformular bekommen, ausgefüllt und wieder per Mail zurück an Euren Service. Hoffe jetzt auf eine zügige Bearbeitung

Danke vesat :top:

Eine Frage noch : Was hat das im meinem Status zu bedeuten? Muß ich nochmal ein Portierungsformular ausfüllen, dass von Euch per Post gesendet wird?

" Nicht vorhandene oder fehlerhafte Unterlagen:

Antragsformular im Original per Post: aktuelles Portierungsformular kommt von TM erst am 5.12 "

Zitat

Original geschrieben von extremkiter
So, heute morgen ein Fax mit Fristsetzung geschickt, 30 Min später kam ein Email, dass kein Gerät eingegangen ist und ich bitte die Sendungsnr. mitteilen sollte( hatte ich bereits).

Jetzt gerade kam die Email:

Sehr geehrter Herr ,

wunschgemäß wurde Ihr Antrag für einen simply Mobilfunkvertrag im Rahmen der gesetzlichen Widerspruchsfrist storniert.

Es bestehen somit beidseitig keine weiteren Vertragsverpflichtungen.

Freundliche Grüße
Ihr simply Team

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Da weiss die linke Hand nicht, was die Rechte macht. Diese Mail ist die Standardantwort auf alle Fragen. Habe sie oft genug bekommen. Drillisch macht seinem Ruf wieder alle Ehre...

"Hallo,

wollte anfragen, wie es mit der Bestellung Nr. 483047 aussieht?

Irgendwie scheint sich an meinem Status nichts mehr zu ändern?

Viele Grüsse & Danke!"

Meine Frage aus dem anderen Thread!
Da ja anscheinend bei mir noch nix geschaltet worden ist, ist es möglich anstatt den 40 Euro die 50 Euro Kundenwerbung zu bekommen