Beiträge von JSC

  • Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

    Zitat

    Original geschrieben von JSC
    ...im Nachhinein hat sich alles aufgklaert: Warum ich mehrere Vodafone Begruessungsmails erhalten habe, warum aufeinmal mein 21,6 nicht freigeschaltet werden sollte und ich ein 7,2 nehmen sollte, warum ich aufeinmal mehrere Anrufe der Hotline erhalten habe, dass noch 29 Euro für das iPad offen sind, die ich aber längst bezahlt habe: Es waren 2 Verträge im System von ttw ( ich aber nur eine Bestätigung bzw. Vertragsunterlagen erhalte habe)!! Kam das zustande, weil es vor 3 Wochen Schwierigkeiten gab, über das Bestellsystem der Homepage zu bestellen ( nachzulesen im Thread), oder weil ich die Vertragsunterlagen per Mail und per Post gesendet habe?
    Inzwischen ist alles aufgeklärt und der 2. Vertrag ist hoffentlich storniert.
    Natürlich bin ich deshalb nicht 100% zufrieden, insbesonders weil ich alles hier ausm Urlaubsort (Südfrankreich) regeln musste...
    Trotzdem Danke und Grüße .
    Bewertung 3 von 5 Sternen (u.a. Auch wg. Freundlichkeit der Hotline).


    Hallo DaRappa,
    ich habe es ja befürchtet: habe heute 2 Vodafonerechnungen bekommen, d.h der 2. Vertrag ist immer noch nicht storniert? Bitte schaue da noch mal nach, was da bei euch oder Vodafone falsch läuft. Habe ja auch noch keine zugesicherte Stornierungsbestätigung bekommen. Danke schön.
    BestellNr. 200016622 (Diesen habe ich bestellt, unterschrieben und Unterlagen zurückgesendet!)
    BestellNr. 200016498 (Woher diese Bestellung kam, weiss ich nicht, habe dafür auch nix unterschrieben. Systemfehler bei euch?).
    Gruß

  • Erfahrungen mit talkthisway.de / User: DaRappa / Ebay: mastershessen

    ...im Nachhinein hat sich alles aufgklaert: Warum ich mehrere Vodafone Begruessungsmails erhalten habe, warum aufeinmal mein 21,6 nicht freigeschaltet werden sollte und ich ein 7,2 nehmen sollte, warum ich aufeinmal mehrere Anrufe der Hotline erhalten habe, dass noch 29 Euro für das iPad offen sind, die ich aber längst bezahlt habe: Es waren 2 Verträge im System von ttw ( ich aber nur eine Bestätigung bzw. Vertragsunterlagen erhalte habe)!! Kam das zustande, weil es vor 3 Wochen Schwierigkeiten gab, über das Bestellsystem der Homepage zu bestellen ( nachzulesen im Thread), oder weil ich die Vertragsunterlagen per Mail und per Post gesendet habe?
    Inzwischen ist alles aufgeklärt und der 2. Vertrag ist hoffentlich storniert.
    Natürlich bin ich deshalb nicht 100% zufrieden, insbesonders weil ich alles hier ausm Urlaubsort (Südfrankreich) regeln musste...
    Trotzdem Danke und Grüße .
    Bewertung 3 von 5 Sternen (u.a. Auch wg. Freundlichkeit der Hotline).

  • talkthisway.de - Vodafone Mobile Internet Fat|29,99€ GG + iPad 3 4G + 80€ Cash



    Hi Andreas,
    Wie geht's jetzt weiter?
    Hab leider noch keine Nachricht bzw. Antwort erhalten, auch von eurer Hotline nicht. Danke und Gruß

  • talkthisway.de - Vodafone Mobile Internet Fat|29,99€ GG + iPad 3 4G + 80€ Cash

    Hi DaRappa,
    heute diese Mail von euch erhalten:
    Guten Tag,
    hiermit teilen wir ihnen mit das wir wegen eines Aktivierungsstops den 21,6 Mbit/s Tarif leider nicht mehr aktivieren können.
    Wir können ihnen den 7,2 Mbit/s Tarif mit 5GB Datenvolumen aktivieren.
    Die Anschlussgebühr bekommen sie nach den ersten 3 Rechnungen von uns erstattet.
    Bitte geben sie uns bis zum 30.08. eine kurze Rückmeldung.
    Vielen Dank.


    Habe aber extra bei Euch bestellt, weil Ihr den 21,6 angeboten habt!! Wenn ich "nur" den 7,2 gebraucht hätte, hätte ich einen Vertrag von D1 (Mobilcom Debitel) genommen! Könnt Ihr in dieser Hinsicht was anbieten (natürlich zum gleichen Preis für das Ipad und Grundgebühr, siehe Mitbewerber hier im Forum ;) ) und den Vodafone Vertrag stornieren? Oder natürlich den 21,6er freischalten!


    Bin aber momentan schon in Urlaub (bis 7.Sept.) unterwegs, mit irgendwelchen Verträgen auszufüllen, wird es daher schwierig werden...
    Gruß
    Jens
    Bestellung Nr. # 200016622

  • talkthisway.de - Vodafone Mobile Internet Fat|29,99€ GG + iPad 3 4G + 80€ Cash

    Habe heute das Ipad mit den Vodafone Verträgen erhalten. Vielen Dank schon mal.


    Auf den Vodafonverträgen steht aber "Vodafone Mobile Internetflat 3,6 +10,00"? Bestellt habe ich aber 21,6 mit 3GB .


    Wie muss ich das verstehen??


    Ich zitiere noch eine Fußnote:" Da das LTE Zuhause Internet Paket mit der von mir gewünschten Bandbreite nicht zur Verfügung steht, bin ich damit einverstanden, dass das gewünschte Paket mit einer geringeren Bandbreite, jedoch mit dem vereinbarten Inklusiv-Datenvolumen/Monat zur verfügung steht".


    Falls das wirklich so wäre, hätte ich den 7,2 mit 5GB bestellt, oder sehe ich das total falsch?
    Andernfalls gehe ich zuhause eh mit WLAN ins Internet, deshalb verstehe ich die Drosselung nicht?? Ich kann die 21,6 ja unterwegs benutzen, wenn es angeboten wird!!


    BestellNr. 200016622