Beiträge von AndreFo

    Zitat

    Zitat: Original geschrieben von galahad13
    Spannend wird es nur werden, wenn sich Leute über My Handy ein Iphone holen werden und es mit einem O2O ohne Datenflat betreiben werden,


    Zitat

    Original geschrieben von Rudi78


    Möglich, das O2 das in Zukunft ähnlich Löst wie Vodafone ? Rückwirkende Buchung der passenden Option ???


    Gibts, ab 18.10.: maximale Datekosten von 75€, danach wird das Pack M+ automatisch aktiviert. Will es der Kunde nicht, dann kann es die HL wieder deaktivieren, Kunde zahlt aber danach maximal 300€ für die Datenkosten. :top:

    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Diese sind aber nicht regulär buchbar, zum Beispiel durch Händler, sondern können einzig und alleine von der CRM Hotline gebucht werden.
    Durch eine solche Differenzierung zerstört o2 systematisch den indirekten Vertriebskanal.


    Nach der VVL einfach die VVL-Hotline anrufen und es für den Kunden zubuchen lassen, funktioniert wunderbar. ;)

    Zitat

    Original geschrieben von c-walt
    Erfahrungen mit DSL-Umzügen im gleichen Vorwahlbereich scheint es ja lt. einiger Userberichte zu geben. Nur, habt ihr nach Abschicken des Umzugsformulars von o2 eine Rückmeldung bekommen? Mein Umzug ist für die erste Oktoberwoche geplant und bisher haben die sich noch nicht gemeldet. :confused:


    Man nehme ein Telefon und wähle die 0179/55222 (vom o2 Handy sogar kostenlos) und frage nach. Problem?


    Ich kenne Umzüge die sind vom Termin innerhalb von 3 Tagen nach dem Abschicken vom Formular schon bestätigt im System.

    Hey,


    hab seit einigen Tagen immer mal das Problem das beim Versuch des verschickens der Fehler "Falscher Benutzername oder Passwort angegeben" kommt, bzw. auch beim Status-Update.
    Gibts bei euch das Problem? Hat jemand eine Lösung dazu ? De- und wieder installieren, klappt manchmal.


    Danke & Grüße

    Zitat

    Original geschrieben von giles_gs
    Hallo, also mal ein kleiner Statusbericht aus Freiberg in Sachsen:


    In der Stadt ist gut UMTS verteilt, jedoch gibt es mitunter indoor in den Wohnungen der engen Gassen der Innenstadt massive Probleme mit O2 UMTS und selten auch O2 GSM Empfang.
    EDGE gibt es hier nicht in der Stadt also bleibt oft nur GPRS; die 2.UMTS-Frequenz ist nicht geschaltet


    Cool, meine alte Heimatstadt ist versorgt. Aber ich denke mal, bzw. von Kunden gehört, das das Wohngebiet "Wasserberg" schon gut funktionieren soll.

    Zitat

    Original geschrieben von kues
    Muss eigentlich das Internet Home&Go bei Bestellung (DSL besteht natürlich schon) des Active Data besonders/explizit ein-/angegeben werden? Oder wird/kann jeder normale Active Data mit dem Rabatt ins Rechnungssystem aufgenommen (werden)? Oder anders gefragt: Gibt es unterschiedliche Provisionen für die Händler bei Schaltung von Active Data 'normal' und Home&Go?


    Man kann es einfach über die Hotline zubuchen. Ein o2 Shop kann es , wenn beides zeitgleich gebucht wird, direkt über eine Rahmenvertragsnummer erfassen. Ansonsten, wenn beides unterschiedl. gemacht wurde, dann einfach die Hotline anrufen und es zubuchen lassen. Kann aber etwas Erklärung brauchen, da nicht alle Hotline sofort mit dem "Rabatt Internet Home&Go" anfangen können. So heisst auch die Rabattbezeichnung. Hat bei mir super geklappt im Nachgang rabattieren zu lassen, die 15% Rabatt SoHo bleiben erhalten.


    Grüße