Beiträge von tobmobile

    Apropos Tarifwechsel. Die 4 Tage sind normal.


    Nur, es kann auch mal länger dauern, bzw. danach noch (evtl. unerkannt) 2-3 Tage in einem Zustand zwischen "Tarifwechsel durchgeführt"-bestätigt und "vollständig im System durchgeführt" hängen.


    Meine (für Congstar Verhältnisse) leicht suboptimale Erfahrung:
    12.11. Tarifwechsel von Data in Prepaid Easy beauftragt
    16.11. Bestätigung per eMail: "Tarifwechsel durchgeführt"
    16.11.-18.11. online keine Optionsbuchung möglich (bei getesteter 2. SIM ebenfalls keine Tarif/Optionsänderungen möglich)
    (17.11.) Optionsbuchung per SMS ebenfalls nicht möglich und verweist auf Hotline => Hotline sagt es geht nicht wegen beauftragtem und noch nicht vollständig durchgeführtem Tarifwechsel, der wegen Wartungsarbeiten länger dauert. - Nur ist dieser aber bereits am Vortag als durchgeführt bestätigt worden!:confused:
    19.11. Buchung "Prepaid 3 GB Surf-Flat LT 25" online wieder möglich und auch taggleich ausgeführt.


    Nichts gegen Wartungsarbeiten, aber wenn man erst genervt an der Hotline aufschlagen muss um (zufällig) davon zu erfahren, dann ist es in meinem Augen schon ein ziemliches Versagen der Kommunikation mit dem Kunden.:mad: (@Congstar Services: Was ist an einem Hinweis auf Wartungsarbeiten im Kundenportal denn so verkehrt?)


    Und es gibt lt. Hotline offenbar wohl einen Unterschied zwischen "Tarifwechsel durchgeführt" und "vollständig im System durchgeführt". Ob es weitere Auswirkungen als die fehlende Buchungsmöglichkeit von Optionen (und Tarifen) gibt, ist mir hierbei nicht klar geworden.

    Nettokom, nur mal so zur Kunden(des?)information:


    - nettokom FAQ ( https://www.nettokom.de/hilfe/faq )


    - Handy und SIM-Karte


    - Mailboxnutzung


    - Können Nachrichten auf meiner Mailbox hinterlassen werden, wenn ich im Ausland bin?


    Zitat

    Auch wenn Sie sich im Ausland aufhalten, können Anrufer Nachrichten auf Ihrer Mailbox sprechen. Es entstehen dabei für Sie keine Roaminggebühren. Nur, wenn Sie die hinterlassenen Nachrichten abhören, wird der jeweilige Auslandstarif abgerechnet.


    Unsere Auslandstarife finden Sie in unserer Preisliste (PDF).


    edit


    Ist das rechtens?


    Prinzipiell denke ich, ja. Der Anruf läuft bei bedingter Umleitung ja zuerst ins Roamingland, und dann zurück ins Heimatland.


    Wenn da nur nicht der gegenlautige FAQ Eintrag wäre! s.o.
    Es könnte sich dadurch um eine "überraschende Klausel" handeln, und unwirksam sein. Wäre wohl ein Fall für die Juristen, bzw. VBZ.

    Wenn man das dauerhaft loswerden will dann muss man vom Kundenservice die mobilen Datendienste deaktivieren lassen.
    Anschließend taugt dann die SIM nur noch zum telefonieren oder für SMS.


    Die aber durch Buchung eines Datenpakets bei Bedarf wieder aktiviert werden können?


    Aber wenn das Einfluss auf Chat(RCS) und VoLTE hat, würde ich mir da vielleicht selbst ein Bein stellen? Diese Seite hatte ich noch gar nicht bedacht, nur halt die Kostensicherheit.


    Erstmal lasse ich die Portierung durchlaufen bevor ich da was anfasse. Apropos, ist es normal 10 Tage nach Beauftragung der Portierung noch nichts von o2 gehört zu haben? Die Rufnummer ist bei AldiTalk, opt-in ist gesetzt und bestätigt.

    Aber ob es nun sauteuer ist oder nur teuer...mit dem einen oder dem anderen produkt..muessen wir uns darueber hier wirklich gedanken machen ?


    Müssen wir? Nein.
    Tun wir es trotzdem? Offenbar schon.


    Es ist letztendlich nur einen Cooperation zwischen Aldi.Talk und der Verleihfirma....die man ja nicht nutzen muss (eben weil es teuer ist).


    Hier sollte es um das eigentliche Thema ...ALDI TALK... gehen


    Hmm...
    Warum hat eine Kooperation von AldiTalk nichts mit dem Thema AldiTalk zu tun?
    Und warum zitierst du ausgerechnet mich, und auch noch gleich mit einem Fullquote?

    Daher ja auch "in Notfall". Immerhin hat man sowas wie eine Versicherung und keine Unsicherheiten bzgl. des zukünftigen Ankaufpreises in Hinblick auf Preisentwicklung und möglw. wertmindernde Gebrauchsspuren. Ein teurer Spass wäre es eh. Gebrauchtkauf und Gebrauchtverkauf wäre wohl wirtschaftlicher.


    Beim A80 sieht die Rechnung leicht besser aus:
    Idealo 340€, Rebuy 180€, Differenz 160€
    Mieten für 1 Monat 70€; 3 Monate 135€ (komischerweise sind 2 Monate (2*70€=140€) schon 5€ teuerer als 3 bei 3 Mon. MMZ!)


    Aber bei 12 Monaten (12 Mon. MMZ) hätte man dann 360€ bezahlt, was schon 20€ über Barpreis wären. Aber um das Gerät auch behalten zu dürfen müsste man noch 14 Monate weiterzahlen, und kommt bei einem stolzen Endbetrag von rund 780€ an. Oder man gibt sein Gerät wieder ab. Macht beides keinen Sinn - jedenfalls für den Kunden.

    Bin durch den Artikel erst auf des Konto aufmerksam geworden.

    Zitat

    Wenn das Handy "aus" oder der Akku leer ist, kann das Konto auch per Web-Ober­fläche am PC bedient werden.


    Gut, denn alleinig auf eine App/Smartphone angewiesen sein, ist mir zu unsicher. Insbes. nachdem ich die durchwachsenen Bewertungen im Playstore gelesen habe.


    Aber was ich jetzt dort sehe, bzw. eben nicht sehe, wenn ich mich im Web einlogge:
    Die vielleicht wichtigste Funktion fehlt leider noch (oder wieder?), nämlich Überweisungen.
    So taugt es mir höchstens zum Drittkonto für ebay und kleine Einkäufe mit Mastercard. Eigentlich schade.


    Obwohl es vielleicht nur die Perspekive ist, denn als Prepaid-Mastercard ist es im Vergleich sehr günstig (ohne Grundgebühr) und hat Zusatzfunktionen wie Lastschrift, Überweisung, DA und kostenlose Bargeldverfügung.