Beiträge von squeenix

Danke. Bisschen schade.

Zitat von TommyBN

Ja funktioniert 👍

Beziehst du dich hier auf die Discounter (wenn ja, welche genau?) oder, wie dein Vorredner, auch auf o2 direkt?

Mal ne doofe Frage, aber: Steht eigentlich "simyo" oder "blau" im Display?

Tut mir leid, dass ich diesen alten Thread ausgrabe...

Funktionieren diese Einzahlungen aufs Kundenkonto bei o2-Postpaid heute noch immer?

Und wenn ja, geht das gleichermaßen auch bei Postpaid-Tarifen von Discountern im o2-Netz, wie z.B. blau oder simyo, etc.?

Das ist schade. Meine E-Mail-Anfrage an die Kundenbetreuung ist, bis auf die Eingangsbestätigung, seit ca. 2 Wochen unbeantwortet, daher hatte ich sowas schon geahnt ...

Netzclub schreibt auf der offiziellen Website Ja folgendes:

Zitat

Deine bei netzclub bestellte SIM-Karte kannst du aktuell noch unter netzclub.net/freischalten aktivieren. Bitte führe diese Aktivierung zeitnah nach Erhalt der SIM-Karte durch. Eine Aktivierung ab 11.02.25 ist nicht mehr möglich.

Weiß jemand, ob dies auch für SIM-Karten gilt, die (wegen längerer Nichtnutzung) deaktiviert wurden? In meinem Kundenbereich steht, dass ich die SIM über die Kundenbetreuung reaktivieren lassen kann. Ob die das bis zum genannten Stichtag wohl auch noch machen? 🤔

Das stimmt wohl ...

Aber ehrlich gesagt, der Tarif ist so gut, dass mich das nicht wirklich stört.

vodafrank

Ich hatte es eigentlich auch so verstanden. Aber ich frage lieber einmal zu viel nach, als nachher in die Röhre zu gucken.

@HavilandTuf

Danke für die Info!

Zitat von HavilandTuf

Gerade kam die E-Mail dass die SIM verschickt wurde. Mal schauen wir lange sie braucht, wurde "klimafreundlich als Deutsche Post Brief" verschickt.

Eine Sache ist etwas ungeschickt, direkt nach Bestellung kam auch eine E-Mail, in der man seine E-Mail Adresse bestätigen soll.

Wenn man auf "jetzt bestätigen" klickt, kommt man zum Blau Portal wo man sich zur Bestätigung auch noch einloggen soll.

Es gibt aber logischerweise noch kein Kundenkonto, also auf "Kundenkonto erstellen" geklickt, wo man die Rufnummer eingeben soll.

Die stand in der Auftragsbestätigung, aber jetzt soll man per SMS Code bestätigen.

Schwierig, wenn man noch keine SIM hat...

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Wie löst man dieses Problem?

Muss man einfach warten, bist der Brief mit der SIM kommt und sich dann registrieren? Bin etwas verunsichert, da der Aktionszeitraum ja bald vorbei ist. Reicht die Bestellbestätigung aus, um sicherzugehen, dass man sich den Aktionstarif gesichert hat? Oder ist diese (unmögliche?) E-Mail-Bestätigung dazu zwingend vorab notwendig?

Sorry für die wahrscheinlich doofe Frage (bin schon ne lange Zeit weg aus Deutschland, daher sind mir die aktuellen Regeln nicht mehr ganz klar), aber:

Muss bei simyo für den Vertragsabschluss Post- oder Video-Ident durchgeführt werden? Finde gar keine Info dazu auf deren Homepage.

Mein letzter Stand war allerdings auch, dass dies nur bei Prepaid zwingend ist, und da simyo Postpaid ist, die Identitätsfestellung gleichzeitig durch die Bonitätsprüfung erledigt wird. Somit wäre kein Post-Ident mehr nötig.

Habe ich das richtig verstanden?