Folgender Fall:
Lidl-Connect-Karte wegen Festnetzausfall mit Automatik versehen. Die (fehlerhafte) Automatik bucht viel zuviel Guthaben nach.
Vodafone Netz ist @@@
Lidl Connect am 20.8.24 gekündigt. Aufladeautomatik abgeschaltet, Tarif auf Classic (aber der Wechsel ist erst später)
Fraenk am 20.8.24 bestellt und um Rufnummernportierung gebeten
Lidl-Connect-Kündigungs-Bestätigung zum 20.9.24 erhalten , inkl. Portierungsfreigabe.
Fraenk fragt (wohl zu früh) und bekommt Ablehnung, hat aber bereits einen "Wiederholungsschalter" in der App (die kennen das wohl ![]()
Fraenk nennt in der App Vertragsstart den 28.8.24
Lild hat 20.9.24 bestätigt in der App wird eine Abschaltung am 16.9.24 angekündigt.
Nachfrage bei Fraenk im Chat: Ja Start ist der 28.8.
22.8. e-mail, Karte sei verschickt - Umschaltung/Start am 28.8.
21.8. e-mail an Lidl-Connect geschickt, Restguthaben auf Bankverbindung zurücküberweisen? Antwort bislang keine.
Frage: Wie stellt sich Lidl beim Auszahlen von Restguthaben an?
Oder sollte ich, solange die Lidl-SIM noch lebt / funktioniert, gleich per CallYa-Transfer das restliche Guthaben (soweit möglich) auf eine anderen CallYa Karte weiterleiten? (Geht das überhaupt (noch)?)