Hallo aus Berlin,
alle Netze auch das des Testsiegers ächzen unter der Netzlast, die Daten kommen, aber mit Verspätung (wie bei der Bahn 
Diese seltsamen Upstream / Downstream Verhältnisse deuten klar drauf hin, dass das Netz lokal "überlastet" sein könnte.
Falls Du Twitter verwendest, mal @telekom_hilft anzwitschern. Die haben ganz gute Infos.
Hm. Könnte mir gut vorstellen, dass manche Kunden ungeahnte Kosten (Stichwort "in app billing") reklamiert haben und dass Vodafone sich das nicht antun mag, ist... nachvollziehbar 
Hallo,
in Indien wäre ich auch unsicher. Die indische Regierung entdeckt Mobilfunk als unerschöpfliche Geldquelle... kein Wunder, daß Vodafone nicht mitspielen mag...
Wie war das Märchen von der Gans, die goldene Eier legt ?
Auf Mobilfunk umgesetzt bedeutet das: Die Regierungen glauben, mit Lizenzen (Steuern) unendlich reich zu werden. Die Kunden glauben, alles geschenkt zu bekommen. Das geht eine Weile lang gut, danach... nicht mehr.
Hallo,
Dummer Frage: Ist Dein WiFi richtig eingestellt? Das Q10 will zu einem Update Server verbinden.
Hallo Lars
ZitatOriginal geschrieben von LarsTT
Bei aller berechtigten Kritik hier im Thread taugt doch E-Plus als Gegenbeispiel nicht besonders was den Outsourcing-Grad angeht. Haben die nicht als Allererste Outsourcing mit Alcatel-Lucent betrieben?
Der Netzbetrieb ging von Alcatel-Lucent an ZTE.
Ansonsten hast Du Recht, eplus hat(te) alles ausgelagert, die Hotline holen sie gerade zurück oder haben es schon getan.
Hallo,
ZitatOriginal geschrieben von Der Schakal
Vodafone ist sehr in Shopping Laune
cellular-news: Vodafone Ready to Buy Out Egyptian Partner[/list]
Das verstehe ich nicht. Die kaufen der Telekom Ägypten ihren Anteil ab und als nächstes macht Telekom Ägypten eine eigene Mobilfunkbude auf und damit Vodafone Konkurrenz. Das heißt, Vodafone gibt Geld dafür aus, daß sie Konkurrenz bekommen.
Sollte Vodafone nicht brennend dran interessiert sein, über Telekom Ägypten einen besseren "Kontakt" zur lokalen Regierung zu haben?
Oder stecken da politische Gründe dahinter, daß die ägyptische Regierung, das von sich aus künftig getrennt haben will?
Oh Vodafone....
Hallo,
dieser Schritt dürfte von vielen lange erwartet worden sein.
Das ist so ganz nebenbei auch ein gutes Mittel zur Kundenbindung
Hallo,
ein neuer Anbieter hätte E-Plus (beispielsweise) direkt kaufen können, ist aber nicht passiert oder wurde nicht bekannt.
Die heiß ersehnten Retter von "Drei" sind auch nicht in Sicht, die waren zur UMTS-Versteigerung mit E-Plus im gemeinsamen Boot und sind kurz vor Schluß ausgestiegen. Das wird wohl einen wichtigen Grund gehabt haben und seitdem wurde nichts bekannt, daß "Drei" wieder in den deutschen Markt einsteigen wollte.
Wer davon träumt, daß mit Drei die Preise purzeln und der Netzausbau beschleunigt würde, sollte sich mal mit ehemaligen Orange.AT Kunden unterhalten. Die berichten was ganz anderes. Gruseliger Service, Hauruck Tarifänderungen, Optionen werden abgeschaltet, Tarifversprechungen, die für den Kunden zu günstig waren, können auch kurzfristig entfallen etc. etc.
Hallo,
ZitatOriginal geschrieben von saintsimon
Was für eine Analyse? Etwa daß die jahrzehntelange, elende Drückerstrategie die Kunden abstösst, oder daß der VF-Vertriebs-Fisch vom Kopf her stinkt ...
... daß Kunden lieber zum Zahnarzt als in den Handyladen gehen, weil sie nicht wissen, was mit ihnen im Laden passiert und sie Angst haben Dinge verkauft zu bekommen, die sie nicht verstehen, nicht brauchen oder explizit nicht wollen.
Stimmt ziemlich exakt.
Nur: Dazu müßte man den Druck rausnehmen, die Verkäufer/innen besser schulen und bezahlen und den Kundenservice besser schulen und bezahlen. Das kostet erst mal Geld.
Wenn die zufriedenen Kunden dann die Firma weiter empfehlen könnte sich das eines Tages sogar rechnen
Aber bis dahin haben die Londoner Börsen-Gurus längst 5 Bypasse operiert bekommen
