Hallo,
ich habe es mir überlegt, mir eine Yourfone SIM zu holen, aber das würde mich je nach Tarif und Laufzeit und Option 20-30 Euro jeden Monat kosten, ob ich die Karte nutze oder nicht.
So behalte ich meine Simyo-Karte, weiß, daß ich ein Kostenlimit bei ca. 39 Euro im Monat habe. Je nach Nutzungsverhalten komme ich zwischen theoretisch 0 Euro pro Monat (keine Nutzung) und 16,90 Euro (Paket 200) im Monat weg, sofern ich mich einschränken kann und will ![]()
Durch die 15 Euro "Mindest-Aufladung" pro Jahr komme ich auf rechnerisch 1,25 Euro im Monat, auch das ist verschmerzbar, mein Schnitt liegt so bei "typischen" 6-7 Euro/Monat, weil es für mich eine Spiel und Reservekarte ist ![]()
Hätte ich Blau, bliebe ich bei Blau, aber Simyo war halt "früher" da, also habe ich Simyo. (Blau hatte ich auch schon, deren Service war auch nicht grundlegend besser)
Allerdings sage ich klar:
Der Reiz des internet-affinen Anbieters Simyo mit dem einfach einfachen Tarif und dem etwas anderen Werbe-Auftritt ist komplett "weg" :flop:
Durch
- die Entscheidung, die Simyo-Scouts hier abzuziehen
- die Paten des Simyo einmaligen Patenforum von ein paar Euro Simyo-Freiguthaben auf langweilige Edeka-Einkaufsgutscheine umzustellen (wovon die Leute dann guthaben für ihre EDEKA SIM im D2-Netz kaufen könnten ![]()
- die mehr als lehrbuchmäßig fehlerhafte Kommunikation (z.B. beim "Verlust" von e-mail Adressen an einen Spam-Versender)
- der harzige Kontakt/Informationsaustausch mit den bisherigen Simyo-Paten
wurde viel Porzellan zersplittert, das inzwischen nur mit ehöhten Mehrkosten zu kitten wäre. Hätte m.E. nicht sein müssen.
Mag sein, daß die "Mami" E-Plus ihren Focus jetzt voll auf Yourfone setzt, bis der "Reiz des Neuen" auch hier wieder vorbei ist. Mag sein, daß irgendwann die Kostenrechner "Simyo" und "Blau" zusammenwerfen (m.E. gibts kaum noch Unterschiede, bis auf den eingeschränkten Vertriebsweg von Simyo, die "dürfen" nur via Internet verkaufen), mag sein, daß man das nach "außen" beide Marken behält (nach innen aber alles zusamenlegt oder schon getan hat)
Ich saqe nur schade irgendwie und habe mich nach rund 740 Antworten im Patenforum (ich war "hg,telefoniert") aus der Paten-Geschichte zurückgezogen.
Was dringend notwendig wäre, die Information zu verbessen:
Offenere Umgang mit Netzproblemen (es hakt beim SMS-Versand, bei der automatischen Aufladung, bei der Buchung von Optionen, die mal vom Bankkonto/Kreditkarte und mal vom Guthabenkonto gebucht werden, mal gar nicht, weil die Aufladeautomatik "klemmt" oder mit Optionsbuchungen nicht umgehen kann und es hakt im Internet von Fragen zur Konfiguration bis zu lokalen Netzstörungen)
Antworten zum Netz-Ausbau (mit ganz konkreten Infos, wann wo welche Station zugeschaltet wird und welche Technik dort online geht), wäre zunächst mit Aufwand und "Kosten" verbunden, brächte aber Vertrauen und Umsatzzuwachs, weil zufriedene Kunden das Produkt mehr nutzen würden.
Die offene Politik (hat Simyo schon probiert) gefällt vielleicht den Verantwortlichen in Den Haag (oder wo auch immer) nicht wirklich, die sich nicht in die Karten schauen lassen wollen(Minheeren und Damen, die Konkurrenz kennt Euer Netz längst besser als ihr selbst, wozu also die Geheimniskrämerei?)
Sehr schade eigentlich.
Dafür arbeitet E-Plus mit 38,2% EBITDA Marge schon sehr profitabel, wenn man die veröffentlichten Zahlen so 1:1 umsetzen kann. (Kann man? ![]()