Hallo,
bei allem Frust über o2 nüchtern bleiben:
o2:
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Tarife sind nicht so günstig wie sein könnten
bisher immer wieder Risiken und Nebenwirkungen
Flatrates:
- Homezoneintern -> Festnetz, o2
- bundesweit: geplant
Hotline: Durchwachsen - oft überfordert
Netz:
Das o2 Netz GSM - geht nicht überall und je nach Region geht D1 da gerade auch nicht.
Ausfall bei schlechtem Wetter möglich
Das o2 UMTS Netz ist noch im Aufbau
Probleme in Überlappungsgebieten.
Sonst:
Einziger Anbieter mit problemlos nutzbarer bundesweiter Homezone
E-Plus
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E+ auf den ersten Blick günstige Tarife
zahlreiche Discounter mit z.T. gutem Service
Hotline:
Langsam reagierende - oft überforderte und schwer erreichbare Outsourcing-Hotline (um es mal freundlich auszudrücken.
Extreme Probleme beim BASE Kundensupport
Netz:
Mitunter "wacklig" (Handover, schlechtes Wetter)
Mitunter "löchriges" Netz (Indoor, Provinz)
Netzausbau geht langsam voran
UMTS-Netzausbau unklar
Datenverkehr zu Spitzenzeiten gerne überlastet
Negativ:
keine Festnetznummer, keine Erreichbarkeit zu moderaten Preisen
D2: teures Image
Sehr unübersichtliche Tarifstruktur mit interessanten Angeboten für "Berechtigte" (z.B. Schüler/Studenten)
Hotline
in der Regel freundlich und bemüht
Netz
guter GSM Netzausbau (manchmal sogar besser als D1, manchmal schlechter)
mitunter Tonqualität in Ballungsgebieten
sehr guter UMTS-Netzausbau
Homezone:
Festnetznummer möglich aber bundesweite Homezone wegen Umleitungskosten nicht finanzierbar
D1:
teures Image
Für D1 günstige Tarife, jedoch mit Risiken und Nebenwirkungen
Hotline
in der Regel freundlich und bemüht
Netz:
guter GSM-Netzausbau (aber auch nicht überall, wo mans braucht)
mitunter Tonqualität in Ballungsgebieten
UMTS-Netzausbau macht Fortschritte
Festnetznummer möglich aber bundesweite Homezone wegen Umleitungskosten nicht finanzierbar
Subjektive Vorschläge
D1: Discounter a la klarmobil
oder Original T-Mobile Max oder ein Relax Minutenpaket in alle Netze (mit XL auch Abends/Wochenende und Daten inkl.)
D2: Kombipaket mit Vergünstigungen (wenn möglich)
E+: Simyo
o2: Tchibo Prepaid oder Tchibo Vertrag