SunSim Hotline freundlich
Hallo,
hatte ja gestern meine Karte bestellt und heute mal die 01803-Hotline angerufen. Nach x mal Klingeln ein Anrufbeantworter - man solle eine Nachrihct hinterlassen oder eine e-mail an kunden @ sunsim . de schreiben - ich habe aufgelegt
Halbe Stunde später klingelt es bei mir (mit Rufnummer! aus 0211), "GutenTag ToBeMobile" ich hätte angerufen, ob ich eine Frage zu Sunsim hätte.
Hatte ich.
Lieferzeit derzeit 1,5 Wochen anfangs könnte es noch länger werden.
Anrufe von E-Plus zu vistream (also sunsim) sind NICHT netzintern.
BASE Kunden zahlen ca. 20 Cent/Minute (so genau wußte sie das noch nicht, ich solle bei Base fragen, was absolut korrekt ist)
D1 Kunden zahlen den Tarif zu vistream der mit D1 -> E-Plus identisch sei.
Als ich sie lobte, sagte sie, man wolle einen etwas besseren Service bieten.
Sehr löblich. :top:
Ich habe mir mal die FAQs auf sunsim.de angeschaut.
Die Mailbox wird unter 9911 (Ach?) erreichbar sein
und die Umleitung ist auf die Mailbox nach 20 Sekunden voreingestellt.
Man kann die Umleitung ändern (anderes Ziel), aber nicht löschen (woher kennen wir das nur? 
Wer die Mailbox nicht will, kann eine Abwesenheitsansage einrichten, es wird aber deutlich darauf hingewiesen, daß das für den Anrufer NICHT kostenlos ist.
Also geben wir ihnen eine Chance und warten wir mal ab, was noch passieren wird 