Beiträge von OecherJong

Effekte:

- 2000 sagt Guthaben richtig an

- App zeigt auf der Seite "Start/Mobilfunk" Werbung und "Wichtige Funktionen", sonst nichts

- Chat sagt: "wir haben eine Störung"

- Profilbild (oben rechts)/persönliche Daten sagt: "Daten konnten aufgrund einer Störung nicht geladen werden"

was ich unternommen habe:

- Chat letzten Freitag kontaktiert: "haben eine Störung"

- Mail an Redaktion teltarif diesbezüglich, keine redaktionelle Meldung hierzu

- heute erneuter Kontakt mit Chat: "haben Störung". Man wollte ein Ticket eröffnen.

- dazu wurden aber Daten benötigt, die mir aufgrund der Störung gar nicht angezeigt werden. Zusätzlich hätte ich zur Anzeige der Daten den Chat mit der Mitarbeirerin verlassen müssen....

"Sie wollen eine Galeere anmelden?"

"Dafür brauchen Sie Passierschein A38"

Seit Freitag zeigt die MyMagenta-App bei mir kein Guthaben und kein Restvolumen mehr an.

Telekom sagte im Chat, dass es einen Fehler gäbe, hier lese ich aber nichts davon...

Ist noch jemand betroffen?

Auf der Seite "Start" habe ich die Reiter Mobilfunk, Internet, TV. Wenn ich bei Mobilfunk herunterscrolle, dann sehe ich Werbung für ein Gerät und darunter "Wichtige Funktionen".

Mein Guthaben sehe ich nirgendwo...

Hat das von Euch noch jemand so?

Was verbirgt sich hinter diesem Link?

Edit: ok, kapiert.

Karten funktionieren nicht mehr?!

Zwei meiner Karten buchen sich in ihren 2G-Nokias nicht mehr ins Netz ein.
Eine weitere Karte im Lumia 530 kann sich einbuchen.

Wie könnte das zusammenhängen?

Ich habe einen Telekom Datentarif 3 GB von modeo/mobilcom-debitel-

Der Anbieter ist nicht in der Lage, mir mitzuteilen, was ab morgen passiert.

"Ab dem 15.06.2017 können Sie auf Ihren vorübergehenden Reisen innerhalb der EU (Zone 1) die
Mobilfunkdienste zu den inländischen Tarifkonditionen (Roam like at home) nutzen. Diese Nutzung unterliegt"

"Wenn Sie eine spezielle Roaming-Option haben, gelten weiterhin die Preise der entsprechenden Roaming-
Option. Bei speziellen Roaming-Optionen finden die Regeln der Fair Use Policy keine Anwendung."

Aber:

"Gern habe ich heute das Zusatzprodukt „Travel & Surf“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt, dem 14.06.2017 deaktiviert. Selbstverständlich können Sie die Produktinhalte bis dahin weiter nutzen. "

Ich kenne diese Option nicht und habe sie weder gebucht noch abbestellt....

Was ist denn nun der Status meines Vertrags?

Zitat

Original geschrieben von Daniel Delong
Wie schnell ist eigentlich die Daten Verbindung im Ausland weiss das Jemand weil auf der Webseite steht nix sind das auch 21,6 M Bits wie in Deutschland oder ist die anderes da weiss das hier jemand?

In NL waren es nie wirklich mehr als 5 MBit/s, eher weniger.
Und kein LTE (trotz prinzipieller Verfügbarkeit), nur H+.

Alles klar, merci! :top:

Dann mache ich mich mal auf die Suche nach einem Weg 10 € aufzuladen ....

Zitat

Original geschrieben von w.erik
Nein, es wird gedrosselt. Nur wenn der Tarif wegen zu wenig Guthaben nicht verlängert werden kann und deshalb inaktiv ist wird der Rest des Guthabens in ziemlich großen Schritten (9 ct/min) abgesurft.

Also so:

28 Tage laufen,Tarif läuft, Guthaben mindestens 9,90 drauf, Volumen ist verbraucht = es wird gedrosselt, keine Mehrkosten

28 Tage laufen,Tarif läuft, Guthaben 9,80 drauf, Volumen ist verbraucht = jedes MB wird einzeln berechnet?

Drosselung nur, wenn ich für den nächsten Monat auch den Tarif buchen _könnte_?

Habe ich (war wohl im Aldi Thread) es richtig verstanden, daß nach Ablauf des Datemvolumens auch in diesem Tarif eine Automatik greift?

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flensi: mit SMS noch nicht angepasst meinst Du deren Begrüßungs-Email oder meine SMS-Einstellungen?

Gelöst!

Gestern sah ich bei APN "dieser Punkt ist für Sie nicht sichtbar" oder ähnliche Formulierung.
Heute habe ich auf die drei Punkte geklickt, sah zwei APN, einer davon mit MMS, und wählte den anderen.

4G gibts in der Wohnung nicht, werde gleich draußen testen.

Übrigens: heute um 08:00 Uhr bekam ich folgende Mail von Vodafone

Liebe(r) *Name*, schön, dass Sie bei uns sind. Sie haben die richtige Wahl getroffen. Ihr CallYa Smartphone Special bietet Ihnen jetzt noch mehr Vorteile: 750 MB und 100 MB extra mit 4G|LTE Max 200 (Min./SMS) in alle dt. Netze Vodafone-Flat (Min./SMS) EU-Roaming inklusive

Was ist das denn?

Ich dachte 1GB + 100 MB?