Beiträge von Snoogi

    ...ich weiß, ist rein technisch nicht Festnetz, aber von der Funktion her doch. Also seit gut einer Woche haben wir das Surf Sofort-Paket von Vodafone mit der Easybox 803, die nur über einen Surfstick online geht und telefoniert. Ich hatte vorher lange überlegt, ob ich so eine Funklösung anstatt konventionellem Festnetz "riskieren" will und schildere jetzt mal meine Erfahrungen mit dem System.


    Wir wohnen auf dem Dorf und die Leitungen der Telekom geben nur DSL 768 her. Im Vergleich dazu ist Vodafone sehr schnell. Beim Speedtest von Computerbild komme ich auf Werte von 2500 bis 6000 kBit/s, je nach Tageszeit. Bei größeren Downloads waren es auch schon 11.000, obwohl der Speed offiziell auf 7.200 beschränkt ist. Die UMTS-Empfangsstärke ist dabei laut Easybox nur "Mittel", wir wohnen also nicht neben einem Sendemast oder so.


    In Puncto surfen ist das Sytem also ein großer Zugewinn im Vergleich zu dem Furzdraht der Telekom. Und deutlich billiger. Vodafone will 20 Euro für eine Festnetz- und Surf-Flatrate (10 GB Full Speed, dann ISDN). Bei der Telekom habe ich 35 Euro bezahlt.


    In Sachen telefonieren ist die Vodafone-Bilanz aber nicht so gut. Wenn alles läuft, ist die Sprachqualität zwar dem Festnetz vergleichbar. Aber es kommt auch mal zu einem Verbindungsabbruch, starkem Rauschen oder man hat "seltsame Geräusche" (ich nenne sie Geisterstimmen) im Hörer. Das hat erkennbar nichts mit der Netzversorgung zu tun. Auflegen und neu wählen führt meist zu einer perfekten Verbindung. Die Probleme scheinen gehäuft dann aufzutreten, wenn gleichzeitig gesurft wird. Im Schnitt ist jedes dritte Telefonat leicht beeinträchtig, jedes 5. Gespräch ein echtes Problem.


    Außerdem hat sich das Sytem innerhalb der ersten Woche zweimal selbst lahm gelegt. Ich konnte weder telefonieren noch surfen. Habe bei der Easybox den Stecker gezogen und wieder reingesteckt, und alles funktionierte wieder.


    Eine Eigenart des Tarifs ist: Man hat eine normale Festnetznummer, bei ausgehenden Anrufen wird diese aber nicht übermittelt, sondern eine Vodafone-Mobilfunknummer, über die man ebenfalls erreichbar ist. Man kann die Rufnummernübermittlung auch komplett ausschalten.


    Unterm Strich bin ich wegen der deutlich höheren Surfgeschwindigkeit und des günstigen Preises zufrieden. Dass es bei einer Telefongesellschaft aber ausgerechnet beim Telefonieren hapert, ist schon kurios. Zum Glück bin ich kein Vieltelefonierer.


    Noch ein Tipp: Der UMTS-Empfang wird deutlich besser, wenn man den mitgelieferten Surfstick nicht direkt in die Easybox steckt, sondern das ebenfalls mitgelieferte kurze Kabel dazwischen hängt. Wenn der Stick dadurch einen halben Meter Distanz zur Box hat, funkt er besser.

    Hab gerade gelesen, dass die Konkurrenz von Congstar mächtig Gas gibt. Ab Februar ist dort z.B. 'ne 500 MB Flat zu haben, die den gleichen Speed bietet wie Fyve und sogar noch ein paar Cent weniger kostet. Denke mal, da kommt wieder Bewegung in den Markt und Fyve wird nachlegen. Das ist nur gut für uns. Bei Fyve ist m.E. preislich eh zu lange nix passiert. Die müssen mal von den 9 Cent runter kommen.

    Zitat

    Für beide Optionen gelten folgende Rahmenbedingung: Laufzeiten: Gültigkeit 30 Tage, mit automatischer Verlängerung wenn nicht bis 5 Tage vor Ablauf gekündigt wird


    So steht es in der Preisliste unter https://ecomcif4.ensercom.de/snmobile2/pdf/0/Preisliste.pdf Aber bei Snoog muss das natürlich rein garnichts heißen...


    Cool finde ich auch, dass die Rechnungs-Mails immer noch beginnen mit:

    Zitat

    Sehr geehrter Herr xxx,
    unter http://www.snoog-seven.de/mein-snoog (Kundenbereich), steht Ihre aktuelle Rechung im PDF-Format zum Downlad bereit.


    Diese Adresse stimmt nun schon lange nicht mehr. Und wenn man beim "Schwestertarif" miptel auf der Startseite die FAQ anklickt, weil es da vielleicht weitere Infos zu der Datenflat geben könnte, dann kommt FEHLER 404, Seite nicht gefunden. Das ist eben einfach die geilste Gesellschaft "von Welt"!

    Du solltest nun wirklich nicht erwarten, dass du bei Ensercom alias S7 per Mail oder SMS transparent darüber informiert wirst, zu welchem Preis du da jetzt gerade surfst. Und widersprüchliche Angaben in deinem Kundenbereich sind ganz normal. Da haben ja auch Monatelang falsche Vertragslaufzeiten gestanden. Mit der Buchhaltung und Rechnungslegung klappt es auch nicht immer so. Als ich mit meinem Anwalt gedroht hatte, ging es dann aber plötzlich. Vorher war mein Anschluss völlig ungerechtfertigt 3 Tage gesperrt. Ganz toll auch: Meine Erfahrungen mit dem Support. Die antworten entweder innerhalb von 24 Stunden oder nie (meistens Letzteres). Mein Resumé mit dieser Firma: Mit denen kann man durchaus telefonieren, aber für den Fall der Fälle ist es ratsam, eine gute Rechtschutzversicherung zu haben.

    jo, die Mail habe ich auch bekommen. Die Flat für 9,99 ist von den Konditionen her genauso schlecht wie bei Congstar.


    War zu befürchten, dass es im D1-Netzt keine lukrative Datenoption geben würde. D2 mit Fyve ist in den D-Netzen derzeit weit vorn. 500MB bei 7200 kBit/s gibt's da für's gleiche Geld. Und beim kleinen Datenpaket gibt es für die 5 Euro 150 MB statt läppische 50.


    Ich werde mit meiner schönen 2020-Nummer wohl den Provider wechseln müssen.


    Bei Snogg/Miptel/etc. steht übrigens nirgends was zu Speed, oder? Ich vermute mal, es sind lahme 384 kBit/s - wie bei Congstar.