Beiträge von Wuppertal24

Zitat von HHI

Hallo zusammen, da die Frage wie sich das Datenvolumen der Netzclub+ APP beim alten 100 Minuten-Tarif verhält noch nicht beantwortet wurde, hier mal das Ergebnis meines Tests: Nach dem Verbauch der gratis-MBs ist die weitere Internetnutzung kostenpflichtig, bzw. wenn kein Guthaben auf der Karte ist, wird der Internerzugang gekappt. Es kommt zwar kurz vorher eine SMS in welcher mitgeteilt wird, dass man in Kürze nur noch mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurft, aber diese Info ist zumindest beim alten 100 Minuten-Tarif falsch! Ich gehe davon aus, dass dies ebenfalls auf den alten 30/30/30-Tarif zutrifft, da meines Wissens nur diese beiden Tarife keine Internet-Flat hatten. Also ist hier Vorsicht geboten, zumal sich ohne Internet auch die Werbung nicht mehr empfangen lässt und dadurch sich die Zeiträume für Netzclub+ verschieben können (ggf. über WLAN einbuchen).

Ist beim Kombi 30 Tarif Tarif genauso.

Zitat von o2free

Wie zuverlässig ist der Verbrauchzähler in WAP und in der Vodafone App bzw. Wieviele Tage / Stunden sind die Darstellungen verzögert?

Trotz Verbrauchs, ändert sich bei meiner Simkarte weder in der App noch in WAP der Zählerstand.

Nach jeden trennen der mobilen Datenverbindung aktualisiert sich die Anzeige.

Zitat von GigaTom

Ja, wenn man ausschließlich Textnachrichten empfängt/verschickt und sonst nichts mit dem Handy macht, kann das durchaus zutreffen. Für alles andere sind gedrosselte 64 kbit/s zu wenig.

Es sind 32 kbit/s und ja ich meine 100 MB Highspeed Volumen.

Zitat von Frank73

Die Bezahl-Tarife von Netzclub wirken irgendwie, wie aus der Zeit gefallen. 500MB mit 150 Minuten und SMS für 7,95. Völlig unattraktiv. Man vergleiche das mal mit dem Aldi Talk Paket S (1,5GB, Flat Telefonie und SMS für 7,99)

Beides im selben Netz. Netzclub lohnt sich nur wenn man mit den gratis 100 MB auskommt. Ansonsten sind die Tarife von den anderen Anbieter günstiger.

Zitat von DannyTT

Danke.
Wenn es soweit gekommen ist, dass man den elektronischen Schriftverkehr nur über Facebook machen kann, ist das schon sehr traurig.

Es ist übrigens Folgendes passiert (Lesebestätigung nach Rekordzeit von 13 Tagen (!!)):

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Ihre Nachricht

An: Kundenbetreuung ADF
Betreff: Fw: Bitte um kostenlosen Tausch
Gesendet: Montag, 3. Dezember 2018 xx:xx:xx(UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rom, Stockholm, Wien

wurde am Sonntag, 16. Dezember 2018 xx:xx:xx(UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rom, Stockholm, Wien gelesen.
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Vielleicht passiert ja heute Montag noch was: Wir werden sehen.

Alles anzeigen

Das war damals schon vor einigen Jahren so gewesen. Ich hatte mich immer über Facebook den Support kontaktiert. Dort wurde mir schnell geholfen. Ich konnte sogar zurück in mein Ursprungstarif Kombi 30 wechseln. Der E-Mail Kontakt stellte schon damals keine Alternativen dar. Die Bearbeitungszeit dauerte damals schon ca. 1 Monat.

Zitat von DannyTT

Hat jemand zuletzt mal ne Frage an die Kundenbetreuung gehabt?
Wir bekommen gerade keine Antwort:
Hatten es zuerst per Mail nach kundenbetreuung@netzclub.net gemacht vor 10 Tagen und vor drei Tage über Kontaktformular auf http://www.Netzclub.net und es kommt mir ähnlich vor / auch keine Antwort.

Eure Erfahrungen aktuell diesbezüglich? [h=3][/h]

Versuch mal hier über die Nachrichten Funktion Kontakt mit Netzclub aufzunehmen. In der Regel wird über diesen Weg innerhalb von 1 Tag auf die Nachricht geantwortet.

Zitat von o2free

Der Callya Special Smartphone hat eine Kostenfalle, wenn man kein ausreichendes Guthaben für den Tarif hat, dann werden bei weiterer Internet Nutzung 3 Ct./MB abgebucht. So wird unbewusst das Guthaben verzehrt.

Im EU-Ausland werden die 3 Ct. / MB fällig, wenn kein Tarif aktiv ist. Im Inland ist das Surfen mit Callya Flex ohne Option nicht möglich.

Zitat von rajenske

Hatte jetzt mehrfach Probleme, die 10 GB Day-Option für 4,99 € per SMS zu buchen. Es kam direkt eine Fehler-SMS als Antwort...

Über die Hotline ging es dann jeweils.

Diese Option meine ich nicht. Es ist eine andere Option den man versteck in der Vodafone App aktivieren kann.

Einmal im Monat kann gratis eine Tagesflat ohne Datendrosselung aktiviert werden. Dies ist jedoch inofficial. Für große Downloads und Videostreams lohnt sich das. Voraussetzung ist ein aktueller Callya Tarif außer Callya Flex. Die Option lässt sich auch ohne aktivierten Tarif oder Internet Flat buchen.

Ich nutze den Congstar Homespot. Zwar ist die Geschwindigkeit auf 40 Mbit/s. gedrosselt. Jedoch habe ich von Ping und Surf Qualität Telekom Qualität. Congstar mit LTE ist sehr zu empfehlen.