Beiträge von lisari

  • Der Fidor Bank AG Thread - Fidor.de

    Zitat

    Original geschrieben von Goyale
    Jemand anderes, habe ich gehört, ergänzt sein Produkt demnächst auch um eine zusätzliche Karte, welche aber NICHT am Processing der anderen Karte hängt.


    Kannst Du so nett sein und etwas genauer werden?!


    Gruß
    Lisa

  • Lastschrift vs Überweisung

    Re: Lastschrift vs Überweisung



    Ich finde Dauerauftrag deutlich besser:
    + Kann man nicht vergessen
    + Kein Aufwand für Überweisungen
    + Keine Zahlendreher beim Betrag
    + Ich kann bestimmen, wann der Dauerauftrag endet
    + Falls das Konto keine Deckung aufweist (weil man den Dauerauftrag vergessen hat), wird er halt einfach nicht ausgeführt, es platzt aber keine Lastschrift


    Mit den schlechten Erfahrungen ist es so eine Sache:
    Bei mir wurden mal 20.000 DM aufgrund eines Versehens (Kommafehler! sollten 200 DM sein) abgebucht, Konto natürlich in dieser Höhe nicht gedeckt. Lastschrift natürlich geplatzt, Konto sofort gesperrt. Habe zwei Wochen gebraucht, bis ich alles wieder gerichtet hatte, einen Haufen Ärger, Telefonate usw., weil natürlich in der Zeit, bis das Konto wieder benutzbar war, 5 weitere Kleinst-Lastschriften geplatzt sind.
    Mir ist schon klar, hat keiner mit Absicht gemacht, aber der Aufwand war gigantisch.


    Seitdem lasse ich Lastschriften nur noch zu, wenn es sich gar nicht vermeiden lässt. Wo immer möglich, wird per Dauerauftrag oder Überweisung gezahlt.


    Gruß
    Lisa

  • Der Fidor Bank AG Thread - Fidor.de

    Zitat

    Original geschrieben von migolf
    Interssant dabei, wird wohl tatsächlich eine 3-fach Lösung, also MasterCard, Girocard und NFC-Karte sein!


    Zitat


    Wir führen jedoch nicht nur eine einfache Maestro Karte ein, sondern werden ein Kartenprodukt einführen, welches sowohl Maestro als auch MasterCard und PayPass beinhaltet.


    Die Aussagen sind widersprüchlich. Gibt es irgendwo auch eine Quelle, dass auch Girocard enthalten ist? Ich kann das sonst nirgends finden.


    Gruß
    Lisa

  • Problem: Telekom gibt Anschluß nicht frei

    Hallo Carsten,


    ja, wirklich kurios das Ganze.


    Nach meinen Erfahrungen folgende (haarsträubende) Theorie: Die Telekom kündigt "ganz normal" den Anschluss, den sie aus geschäftspolitischen Gründen nicht mehr will, soweit klar. Jetzt kommt Vodafone mit dem Portierungsantrag. Das Forum von Telekom-hilft ist voll von Beiträgen, in denen berichtet wird, dass eine Portierungsanfrage des neuen Anbieters die vorher bestätigte Kündigung (des Kunden) "storniert" und dadurch eine Vertragsverlängerung um ein weiteres Jahr auslöst. Analog scheint das jetzt hier passiert zu sein: Die Portierungsanfrage von Vodafone hat die Telekom-eigene Kündigung ausgehebelt und eine Vertragsverlängerung initiiert. Das scheint ein Software-Problem bei der Telekom zu sein.


    Die Schwierigkeit besteht darin, die "Computerbarriere" zu überwinden und zu erreichen, dass ein Telekom-Mensch die Sache ansieht.


    Bin schon gespannt, wie das weitergeht. (Ironiemodus an: Man könnte ja fast auf die Idee kommen, eine nicht gewollte Telekom-seitige Kündigung auf diesem Wege zu umgehen ;)


    Gruß
    Lisa

  • DSL-/LTE Telekom MagentaZuhause Hybrid | 10/23: inkl. 5G

    Hallo Bernbayer,


    hast Du darauf bestanden, zur Hybrid-Abteilung verbunden zu werden? Man landet leider oft bei der "normalen Hotline", wo viele Mitarbeiter eben noch keine Schulung hatten ...


    Die müssen bei Deiner Nummer/Adresse konkret die Verfügbarkeit prüfen, das macht die Hybrid-Abteilung auch. Dann sagen sie entweder definitiv ja oder nein.


    Das mit den langsamen DSL-Anschlüssen ist Unsinn, entweder ist es verfügbar oder nicht.


    Gruß
    Lisa

  • Problem: Telekom gibt Anschluß nicht frei

    Hallo Carsten,


    ich würde (bei Telekom IMMER!) zuerst ins Forum Telekomhilft gehen und dort den Sachverhalt so sachlich wie hier schildern. Wenn das Forenteam reagiert, das Kontaktformular mit Link zu dem Forenthread bei TelekomHilft ausfüllen.


    Ich habe bisher mehrmals die Erfahrung gemacht, dass dieser Weg am ehesten zum Erfolg führt. Kann mir nicht vorstellen, dass sie eine plausible Erklärung für den "Schadenersatz" haben. Was für ein Schaden soll denn da entstanden sein?


    Wenn die Nerven bereits blank liegen und das nicht mehr in Frage kommt, Bundesnetzagentur oder Anwalt.


    Was ist denn jetzt mit dem Anschluss? Hat Vodafone inzwischen geschaltet?


    Gruß
    Lisa