Postillion? Wie können esims ausgehen? Etwas was physisch gar nicht existiert? Hä?
Alle eSIMs sind personalisiert. Die IMSI, Telefonnummer, Netz-Zugangsdaten usw. Jemand muss diese vorbereiten, bevor ein eSIM-Profil ausgeliefert werden kann. Ist vermutlich nicht automatisiert und muss von jemanden mit richtigen Daten angestoßen werden.
Und klappt es oder nicht?
Klappt nicht. M bleibt bei 13 GB und alle Mitarbeiter vom Service-Team sind im Gespräch, so dass man nicht klären kann, was schief gelaufen ist.
Der Wechsel soll angeb6fur Bestandskunden klappen und in den Tarifdetails stehen auch die 13 GB extra.
Wenn man aber aktiv wechselt,bleibt es zumindest bei mir bei 13 GB.
Ich bin im Prepaid M (3. Gen). In der App MeinMagenta kann ich zu aktuellem Prepaid M wechseln. In den Tarifdetails werden mir 13 + 17 GB angezeigt. Anscheinend bekommt man die als Bestandskunde auch ohne Umweg mit der doppelten Portierung?
Aber, was meinst du mit "wenn man aktiv wechselt, bleibt es bei 13 GB"?
Für mich ist das eine eindeutige Aussage:
- Das Aktionsangebot gilt solange der Tarif besteht und ein ausreichendes Guthaben zur Bezahlung des Grundpreises vorhanden ist.
Da steht aber nicht "Guthaben ... rechtzeitig vorhanden ist". Wenn ich erst 5 Tage später auflade, sind noch immer die beiden Voraussetzungen erfüllt:
- Der Tarif besteht. Nirgendwo steht, dass, wenn einmal das Guthaben nicht reicht, ein Tarifwechsel erfolgt. Nur die Konditionen des Tarifs werden vorläufig nicht angewendet.
- Das Guthaben zur Bezahlung des Grundpreises ist vorhanden.
Ich weiß nicht, woher der KI-Chat das Wort "rechtzeitig" hat. Womit ich mich nicht festlegen will, wie es wirklich gehandhabt wird. Die Texte sind einfach nicht eindeutig genug.
...und habe so in den letzten rund 8 Wochen etwa 30...35 Rufnummern portiert bzw. zum Opt.In freigeben lassen. Zusätzlich nochmal etwa 8 Rufnummern von Magenta Mobil, wo man mit nur 1 x opt in setzen für den Account dann 3...4 x heraus portieren kann pro 30 Tage.
Passe auf, dass dir keine gewerbliche Tätigkeit unterstellt wird 😉
Warum hier? Weil die Formulierung so geändert wurde, dass die Leute jetzt vermehrt verstehen, dass man mit dem Kauf des Starterpakets, ohne was zuzuzahlen, 2-mal 28 Tage Tarif bekommt. Einmal kostenlos und das zweite Mal mit dem Startguthaben. Wir wollen ja nicht, dass die Leute auf sowas reinfallen, oder?
ZitatVerstehe es so, dass in den ersten 28 Tagen -egal welcher Tarif gewählt wird (vermutlich außer Halbjahrestarif) - nichts vom Startguthaben abgezogen wird.
Ich glaube auch, dass alles wie bisher funktioniert. Die tun sich schwer, bei nur einem Starterpaket die richtige Wortwahl zu finden, um alle Pakete abzudecken.
Auf jeden Fall ist es nicht "Startguthaben UND 28 Tage Tarif kostenlos". Mit 28 Tage kostenlos ist gemeint, dass der Tarifpreis vom Startguthaben abgebucht wird und, falls notwendig, noch einige Euro als Geschenk dazu gegeben werden. Danach ist jedoch das Startguthaben bei den Tarifen, die mindestens 10€ kosten, verbraucht.
Danke Euch beiden für die Erläuterung. Dann ist das in der Tat bei Kaufland Mobil mißverständlich formuliert.
Es ist zwar gewöhnungsbedürftig, aber nicht falsch.
Dort steht genau, dass man ein Startpaket kauft, in dem nur eine SIM oder eine eSIM enthalten ist. Es steht nirgendwo was von einem Startguthaben oder enthaltenen Tarif.
Man startet mit 0€ Guthaben und bekommt die ersten 28 Tage Tarif nach freier Wahl kostenlos dazu (die 10€ wurden schon für den Kauf der SIM verbraucht).
Dass technisch normalerweise dieses "kostenlos" so realisiert wird, dass man ein Guthaben zubucht und sofort wieder wegbucht, ändert nichts daran.
Bleibt zu sehen, ob es beim 0€ Tarif weiterhin 10€ Guthaben gibt.
Nein, das heißt wie bisher, dass man bei der Aktivierung so viel Guthaben bekommt, wie für 28 Tage des Tarifs notwendig.
Es gibt nur ein Startpaket, so dass man nicht sagen kann, dass Startguthaben in einer bestimmten Höhe enthalten wäre.
Ihr habt aber nicht gelesen, was superbird schrieb, oder?
ZitatKann aber nicht sein, denn ich habe ja schon 29,95€ für das Starter-Set bezahlt, also sollte das Bonusguthaben für die nächste Verlängerung zur Verfügung stehen.
Die genannten 30€ werden für die ersten 6 Monate verbraucht. Da bleibt für die zweiten 6 Monate nichts übrig.
Und das wollte ich erklären. Dass man nach der Aktivierung so gut wie kein Guthaben hat. Was immer von Guthaben im Starter-Set vorhanden ist, wird bei den meisten Tarifen sofort bei der Aktivierung verbraucht und nicht, wie es superbird interpretiert, dass die 30€ vom Starter-Set nach der Aktivierung und Buchung des 6-Monatstarifs auf dem Prepaid-Konto bleiben.
Die Ausnahme ist ein Bonusguthaben für die Portierung. Mir ist jedoch kein Angebot bei jamobil dafür mit 30€ bekannt.
