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Keine Ahnung... für eine Beurteilung fehlen jetzt die Details
Da der Techniker das Problem nicht lösen konnte, scheint es mehr als ein technisches Problem zu sein :confused:
...aber das ist auch nur großer Spekulatius meinerseits 
Warte einfach ab, bis die sich bei Dir melden. Schließlich wollen die Dir etwas verkaufen 
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Damit scheinen die Probleme wohl an ganz anderer Stelle zu sitzen. Backoffice deutet eher auf grundsäzliche Hausanschlußprobleme....
War aber schön, dass wir mal über Erdung gesprochen haben 
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Zitat
Original geschrieben von Martin Reicher
Aber solange es sich die Telekom leisten kann, einfache Telefonanschlüsse für deutlich über 10 Euro pro Monat zu verkaufen...
...und die werden mit abnehmender Zahl sicher noch teurer, denn Telekom (und 'Verwandschaft') haben ein marktwirtschaftliches Interesse daran, auf VoIP zu wechseln... und das regelt man vorzugsweise über den Preis und nicht den Bedarf von 'Randgruppen'.
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Potentialausgleichsschiene
Wenn Du keine Ahnung hast, mach das lieber nicht selbst. Du spielst mit Deinem Leben :flop:
Ich nenne die Sturheit des Monteurs: 'Verantwortungsbewußtsein' :top:
Erdung bedeutet, dass falscher Strom in die Erde abgeleitet wird (laienhaft ausgedrückt). Das kann im Prinzip jeder metallische Gegenstand, der in die Erde geht - also auch ein Wasserrohr (wenn's nicht aus Plastik ist). Die Verlegung ist aber nicht so einfach, wie mit Verlängerungskabeln. Es darf nur einen Erdungspunkt für die gesamte Anlage geben. Ansonsten können sich zwischen den verschiedenen Erdungspunkten Spannungsdifferenzen bilden.
Vermutlich wird Deine Heizung bereits eine Erdung haben (bei Gas --> Vorschrift wegen Explosionsgefahr).
Möglicherweise könntest Du darüber den KD-Anschluß erden. Dann hätte Dein Haus aber immer noch keine funktionierende Erdung.
Ergänzung:
Das Loch vom Keller zum Wohnzimmer ist für das Netzwerkkabel zu Deinem Router oder PC (je nach Deinen Konfigurationswünschen)
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Zitat
Original geschrieben von hottek
aber gerade beim anderen Internetzugang ( Cable, Leased Line oder was auch immer für Alternativen gemeint sind ) wäre doch VoIP die einfachere Sache.
Nur bekommt das eben nicht jeder (im Gegensatz zum damals staatlich verordneten Telefonkabel)
anderes Beispiel:
Was würdest Du sagen, wenn Dein Paketbote Dir anbietet, dass Du Deine Pakete immer selbst vom Versandlager abholen darfst und dafür 1,- Euro bekommst?
Kein Problem sagst Du ...Du hast ein Auto und kommst sowieso dran vorbei ...schön für Dich....aber was machen diejenigen, die kein Auto haben? und wieviel Sprit kostet den Einzelnen der Umweg?
Ist das Fortschritt?
So anders ist das Beispiel dann gar nicht, da Du Dich um den Daten-Paket-Transport auch kümmern musst, der Paketdienst aber die Autos einsparen kann.
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Wie Martin Reicher schon geschrieben hat, gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, eine Erdung herzustellen. Daher kann man nicht pauschal sagen, welches Material Du brauchst. Auch die einfache Erdung über ein Wasserrohr funktioniert nicht immer (Beispiel: nichtleitendes PE-Rohr).
Nur für den Kabelanschluß könnte man im Keller auch einfach einen Erdungspfahl setzen (eiserner Stab der in den Boden gerammt wird).
Der KD-Monteur hat nur den Mißstand entdeckt. Dass er ihn nicht einfach so nebenbei überbrückt, zeugt zumindest von Verantwortungsbewußtsein, denn es geht dabei auch um Deine Sicherheit :top:
Die Erdung ist Sicherheits-Bestandteil des elektrischen Stromnetzes in Deinem Haus (230V). So wie Du Deinen Hausanschluss beschreibst, ist er nicht mehr ganz 'zeitgemäß'. Deshalb sollte sich das bei Dir zumindest ein, vom oertlichen Energieversorger zugelassener Elektriker anschauen. Die handwerklichen Arbeiten kannst Du dann gern selbst machen/machen lassen. Für die Prüfung, ob die Erdung funktioniert braucht man dann aber Messgeräte, die sich im 1000-Euro-Bereich bewegen. Elektriker haben so etwas und sind dafür schließlich da 
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Den Elektriker solltest Du auf jeden Fall, auch im Interesse Deiner eigenen Sicherheit rufen. Eine Stromversorgung ohne ausreichende Erdung ist lebensgefährlich, da u.U. Fehlerstromschalter nicht richtig arbeiten oder Gerätegehäuse Strom führen können.
Bei einem Kabelanschluß sind zwar keine gefährlichen Spannungen vorhanden aber das Signal braucht einen eindeutigen Bezugspunkt... ist halt was anderes als der Telefon-Klingeldraht.
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Da würfelst Du jetzt aber Äpfel und Birnen durcheinander 
Es geht um die reine Telefonie. Das hat erst mal nix mit DSL zu tun, auch wenn uns die Telekom das immer gern weis machen wollte. Es sei aber noch mal daran erinnert, dass es neben DSL auch andere Internetzugänge gibt; nur eben nicht überall :p
Für ISDN brauchst Du nur den NTBA - sonst nix :eek:
Für die Variante VoIP über DSL brauchst Du Router, Modem und ggf. einen Splitter.
Auch wenn verschiedene Geräte mittlerweile in einem Gehäuse daher kommen, sind es doch mehrere Geräte mit jeweils eigenem Stromverbrauch und eigenem Bedarf an Produktionsressourcen.
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Ich mach mal den Babelfisch:
Zitat
Original geschrieben von Merlin
Wie heißt es so schön: pacta sunt servanda
bedeutet: 'Verträge müssen erfüllt werden'
Gibt's denn keine Möglichkeit, Deinem Nachmieter den Anschuss schmackhaft zu machen?
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Dein Vertrauen in die Rufnummernunterdrückung ist generell zu groß 
Natürlich können die Netzbetreiber Deine Nummer sehen und auch die Handy-Position und noch viele Daten mehr.
Zunächst ist das technisch bedingt, da der Netzbetreiber das schließlich managed. Andererseits werden solche Daten gern von allen möglichen Behörden in gesammelter Form abgefragt...
Legal finde ich das alles nicht - aber es ist die aktuell gültige Gesetzeslage :flop:
Eine echte Annonymisierung ist natürlich nur mit PrePaid möglich.