ZitatOriginal geschrieben von b1x
Was ich nicht verstehe: Bei der Telekom ist es ja so, dass die SIP-Daten nur im Heimanschluss verwendet werden können, dort ist es technisch so umgesetzt, dass die Telekom in der Zentrale merkt, von wo der SIP-Account genutzt wird -> kann das Vodafone nicht einfach auch so machen?
Bei der Deutschen Telekom kannst Du den SIP-Account an jedem T-Online-Anschluss nutzen. Genauso bei Unitymedia an jedem Unitymedia-Anschluss. Die „merken“ gar nichts. Bei 1&1 kannst Du das weltweit, aber wohl auch eher aus Zufall, weil 1&1 selbst schon nicht mehr weiß, welche Partner die Anschlüsse am Ende liefern. Bei sipgate kannst Du das ebenfalls weltweit nutzen, online gibst Du die Ortskennzahl für den Notruf an.
Die ganze Diskussion ist aber für den Affen, weil ich die Bundesnetzagentur als Problembär sehe. Ich verstehe diese Notruf-Diskussion bis heute nicht. SIP = nomadische Nutzung. Folglich müssen für den Notruf neue Konzepte her. Und nicht umgekehrt. Deswegen zerschlägt man keine Technologie!
ZitatOriginal geschrieben von webbiller
Auch Telefonsupport gibt es halt nur für die eigenen Geräte und Firmwares. Ich möchte nicht wissen wieviel Zeit Hotliner damit verbringen müssen, Probleme an ihnen unbekannten Geräten zusammen mit einem Hobby DAU zu lösen.
Wenn die Technik sauberes und ordentliches SIP hinstellen würde … klar hast Du immer Problemchen. SIP ist nicht einfach und manche Implementierungen grausam. Die Leute müssen dann halt in Internet-Foren, weil der Support in der Richtung null Ausbildung erfährt und nichtmal SIP-Messages lesen lernt. Wer als Anbieter im Support keinen 2nd-Level hat, der SIP roh lesen oder wenigstens ein Tool wie Wireshark bedienen kann, der hat es nicht anders verdient als Zeit zu verbrennen. Mit nur wenigen Schulungseinheiten kannst Du hier bereits Wunder vollbringen.