Beiträge von Telekom hilft

Man kann die Rufnummer aus einem laufenden Prepaid-Tarif portieren. Es fallen jedoch 19,95 € (Stand 04/2024) für den Rufnummerntausch an, da wir eine neue Rufnummer zur Verfügung stellen.

Viele Grüße

Danny H.

Hallo TommyBN,

also direkt aufladen über unsere Homepage oder ähnliches kann man nur mindestens 15 €. Man kann aber Multi-Guthaben erwerben (zwischen 5 € und 60 €) und damit seine Prepaidkarte aufladen.

Bezüglich dem Opt-in deiner Prepaidkarte. Solltest du noch keine Lösung haben, lass mir gerne einmal deine Daten über unser Kontaktformular zukommen und ich melde mich bei dir.

Viele Grüße

Danny H.

Jim666Beam,

der Wechsel ist erst zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Anschließend ist der flex-Tarif dann monatlich kündbar.

VG Marco P.

Hallo @Jim666Beam,

auch wir vom Team schauen natürlich jederzeit gerne für dich nach, was wir dir anbieten können.

Ehrlicherweise, werden wir die Preise aus dem Kundencenter aber nicht toppen. Ganz zu schweigen von etwaigen Online-Vergleichsportal-Angeboten.

Die generellen Informationen, die du hier erhalten hast, sind richtig:
Verlängerst du deinen Vertrag jetzt (vorzeitig), verlängert sich dein Tarif um weitere 24 Monate. Somit auf maximal 30 Monate, da die Vertragsverlängerung vor Ende der Mindestvertragslaufzeit erfolgt.
Alternativ den Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigen und schauen, wohin die Reise dann geht.

VG Marco P.

Hallo Postkartenuserin,

das klingt ja nach einem Fall für den Geschäftskundenservice.

Da ist es ja am besten einmal das Kontaktformular auszufüllen, damit sich das Anliegen angeschaut wird.

Viele Grüße

Danny H.

Hallo mph5,

zu all unseren Tarifen kann man eines unserer internationalen Optionen hinzubuchen. Eine Flatrate für das EU-Ausland haben wir nicht direkt, aber immerhin bis zu 300 Freiminuten.

Wenn du Fragen hast, gib gerne Bescheid.

Viele Grüße
Danny H.

Guten Morgen in die Runde,

sensemunne Dort ist kein N78 geplant, derzeit ist dort nur n1.

tommiFFM An dem Standort wird nichts umgebaut.

brutuswink Dort ist derzeit eine Beeinträchtigung. Ich denke, dass daher die Antennen getauscht wurden. Ein Umbau ist nämlich nicht ersichtlich.

Viele Grüße
Danny H.

Hallo Basti8000,

fangen wir mal mit dem Festnetzanteil an:

Ich vermute, dass du derzeit 175 Mbit/s hast, weil keine höhere Bandbreite gegeben ist, hast du das mal geprüft? Ansonsten musst du wohl bei dem Tarif bleiben.

Mobilfunk:

Den MagentaMobil EINS gibt es nicht mehr. Jedoch könnte man den auf ein MagentaMobil L (Ohne Handy) zum Laufzeitende umstellen. Dieser kostet 59,95 €. Dadurch, dass du mit dem Festnetz auch bei uns bist, profitierst du von unserem MagentaEINS Vorteil und erhältst unbegrenztes Datenvolumen und einen Rabatt von 5 € auf die Handyrechnung. Die Pluskarte für 19,95 € hat dann ebenfalls unbegrenztes Datenvolumen, sowie die Datenkarte. (Die Preise sind vom Stand 03/2024)

Wir können ja gerne mal über deinen Tarif schauen, lass mir einfach deine Kontaktdaten über unser Kontaktformular zukommen und ich melde mich bei dir.

Viele Grüße

Danny H.

Hallo zusammen,

Hsv-Tobi leider ist dort derzeit kein Ausbau geplant und FYI: Dort ist derzeit etwas nördlich der Altstadt eine bekannte 5G-Störung, die bis voraussichtlich 28.03.2024 vorhanden ist.

nokia_fan2 Danke für die genaue Beschreibung. Stand heute scheinen die nicht von uns zu sein. Wenn die gerade erst aufgestellt wurden, kann es natürlich sein, dass ich sie noch nicht sehen kann.

Baerbue Die Masten scheinen noch in Planung zu sein, auf meiner Karte sind diese noch nicht ersichtlich.

Viele Grüße
Danny H.

Hallo svenni, nein, der Magenta Zuhause L Hybrid hat eine Leistung von 100/40. Dazu liegen uns keinerlei Information vor, es geht hier „nur“ um den Magenta Zuhause M.

LG

Sven W.