Beiträge von Telekom hilft

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  • Telekom Telefonanschluss erst nach 3 Monaten?

    Guten Abend Nokiahandyfan,


    wie ich schon schrieb, kann ich verstehen, dass es für dich ärgerlich ist, jedoch kann ich es systemtechnisch nicht nachvollziehen. Ich habe nun erneut den Leiter des Bautrupps angeschrieben und nachgefragt, wie das passieren konnte. Dieser ist jedoch auf Dienstreise, weshalb ich nicht mit einer zeitnahen Antwort rechne. Sorry.


    Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

  • Telekom Telefonanschluss erst nach 3 Monaten?

    Hallo Nokiahandyfan,


    da stimme ich dir zu. Das ist ärgerlich. Wie es im einzelnen dazu gekommen ist, ist für mich leider nicht nachvollziehbar.
    Fakt ist, dass Ressourcen fehlen, weswegen Baumaßnahmen erfolgen müssen. Wie schon gesagt, ist das Hauptkabel voll. Im Moment ist der 16. Dezember 2015 der Zieltermin der Kollegen des Bautrupps.


    Ich muss schweren Herzens weiter um Geduld bitten.


    Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

  • Handy Neuvertrag oder VVL mit min. 1GB - iPad statt Handy

    Guten Abend matti.s,


    ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.


    Wie kommt es, dass du überlegst zu kündigen? Was für einen Tarif hast du aktuell von uns? Ich schaue dann gerne nach, ob wir dir auch eine gute Empfehlung für einen Tarifwechsel geben können.


    Ich wünsche noch einen schönen Feierabend.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • VVL: Wechsel zu Magenta Mobile M (ohne Handy)

    Hallo heywo,


    ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.


    Bist du generell mit deinem Tarif zufrieden? Dann denke ich, dass es dann höchste Zeit für den MagentaEINS Paketvorteil ist.


    Hier findest du weitere Infos zum MagentaEINS Paketvorteil: http://www.telekom.de/magenta-eins


    Darin enthalten ist: Flatrate für das telefonieren und die SMS in alle deutschen Mobilfunk-Netze, mobil surfst du dann immer mit der maximalen LTE-Geschwindigkeit. Das Geld, was du dadurch sparst, öffnet dir den Weg zu weiteren Optionen. Hier kann ich dir speziell unser Unterwegspaket empfehlen. Details zum Unterwegspaket findest du hier: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…l?productContainerID=C100


    Du bist dann praktisch beim gleichen monatlichen Preis für wesentlich mehr Vorteile: Flat an vielen tausend HotSpots der Telekom per WLAN surfen, zwei MultiSIM-Karten für weitere Geräte ohne Aufpreis buchbar und eine zusätzliche Rufnummer für festnetzgünstige Gespräche.


    Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.


    Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • Wechsel von Magenta L zu L plus?

    Hallo Dingens,


    ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.


    Es ist tatsächlich korrekt. Vor diesem Termin ist ein Wechsel in den Wunschtarif nicht möglich. Hierbei muss beachtet werden, dass du einen Tarif mit einer Subvention für ein Handy abgeschlossen hast, deswegen werden dir nur bestimmte Tarife angeboten.


    Ich wünsche noch einen schönen Abend.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • iPhone 6s und 6s Plus Bestell Thread

    Feld: Super! :-)


    Bard00: Du erhältst es dann wirklich so schnell wie möglich. Das verspreche ich dir.


    997TT: Das hört sich schon einmal sehr gut an. Ich drücke meine Daumen, dass alles klappt.


    Rafterman1401: Da warst du für den Reservierungs-Service schon etwas spät dran.:-) Dieser wird aber auch bei einer späteren Bestellung noch berücksichtigt. Dass es jetzt so schnell geht, liegt vermutlich am gewählten Endgerät.


    Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • Telekom Hybrid tut nicht

    Hallo rabbe,


    deine Gedankengänge sind für mich absolut nachvollziehbar. Da rennst du bei mir offene Türen ein. ;) Das Thema Risikoschaltung wird bei uns immer wieder diskutiert - ich denke aber nicht, dass diesbezüglich etwas kommen wird. Sorry.


    Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft