Beiträge von Telekom hilft

    Hallo dancer1970,


    mit der VPN-Verbindung kann ich dir zwar nicht abschließend helfen, ich biete aber gerne meine Unterstützung bezüglich der nicht funktionierenden Telefonie an.


    Hier meine Karte: http://bit.ly/1BQ8CPV
    Ich kann zwar keine Wunder versprechen, aber ein fester Ansprechpartner sein, bis der Anschluss rund läuft.


    Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

    Hallo Delsol2746,


    ich möchte dir gerne ein Angebot unterbreiten. Wenn du unser Kontaktformular http://bit.ly/1BQ8CPV ausfüllst, rufe ich zu einem Beratungsgespräch an.


    Wenn du im Festnetz- http://bit.ly/1wm7ptR und im Mobilfunkbereich http://bit.ly/T0cng1 zu uns wechselst, winken tolle Vorteile - unsere MagetaEins-Vorteile.


    Ein für MagentaEINS berechtigter Kunde kann die Bestandteile „Festnetz zu Mobil Flat“ http://bit.ly/1U3FtGS und „LTE Max“ ohne Aufpreis nutzen. Durch die Option „LTE Max“ wird die Bandbreite im Mobilfunkbereich auf die maximal zur Verfügung stehende Geschwindigkeit erhöht. Ein Rabatt in Höhe von 10 € erfolgt auf den monatlichen Grundpreis des Mobilfunk-Vertrages.


    Interessiert? Dann freue ich mich auf deine E-Mail.


    Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

    Hallo smalls!


    Ich spreche jetzt im Namen von der Telekom (also ohne die Mitbewerber-Konditionen von Mobilcom-Debitel).


    Es ist auf jeden Fall möglich das Datenvolumen des MagentaMobil S aufzustocken. Die entsprechenden Zubuchoptionen haben teilweise eine Mindestvertragslaufzeit. Hier findest du alle in der Übersicht: https://www.t-mobile.de/tarifo…n/0,24692,27831-_,00.html


    So ist dann auch der kleine Tarif eine mögliche Option. :-) Bei Fragen darfst du dich gerne hier melden.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Ist ja nicht schlimm. :-)


    Dann kostet der nächstmögliche Tarif allerdings einen kleinen Obolus mehr. Der Data Comfort M Eco passt ganz gut. Wenn du mehr Datenvolumen benötigst, ist dies mit L möglich. Weitere Infos zum Data Comfort M Eco findest du hier: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…opup/1,12260,3965,00.html


    Zusätzlich ist im Tarif mindestens ein Stick enthalten. Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Guten Abend aepfl!


    Hier melde ich mich doch gerne als "Original"-Telekommitarbeiterin melden.


    Hast du einen Hauptvertrag im mobilen Bereich bei uns? Wenn ja, dann wäre eine Zweitkarte eine günstigere Idee.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Hallo Raze, du meinst bestimmt ein Komplettpaket. In diesem Fall tippe ich auf MagentaZuhause M oder auf MagentaZuhause Hybrid. Mit dem Speedport W 724V und dem Speedport Hybrid. Dann kannst du WLAN TO GO nutzen. Das ist wahrscheinlich das, worauf du hinaus wolltest. Wenn du noch weiter Fragen hast, gerne melden.


    Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team

    Hallo fiestaforever,


    dass es beim Gewitter nur den Router erledigt hat, kann ganz sicher ausgeschlossen werden? Selbst wenn das der Fall wäre, darf eine Bearbeitung nicht über vier Wochen dauern. Wenn du mir die Daten zukommen lässt, dann sehe ich mir das gerne an. Einfach schnell das Formular ausfüllen: http://bit.ly/1BQ8CPV


    Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team

    Hallo Lichterglanz,


    gerne melde auch ich mich hier zu Wort.
    Möchtest du mit deinen Rufnummern zu uns wechseln? Dann kann ich dir sagen, dass die Zeit für die Portierung bis zum 31. Juli 2015 zu knapp ist. Das wird dann leider nichts mehr.


    Wenn du einen komplett neuen Anschluss mit neuen Telefonnummern beauftragen möchtest, dann kannst du diesen Auftrag heute schon erteilen.
    Die Leitung wird dann erst nach dem 31. Juli wieder zu buchen sein, aber bis dahin ist es ja nicht mehr so lange hin.


    Hast du dir schon einen Tarif ausgesucht oder darf ich dich dabei unterstützen?


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft