Hallöchen Flundermann81,
sorry, dass ich erst jetzt wieder antworte. War die letzten Tage nicht da.
Wie sieht es aus, hat sich in der Zwischenzeit etwas getan? Funktioniert nun endlich alles so, wie es soll?
Falls nicht, verrate mir mal bitte welche APN du eingetragen bzw. ausprobiert hast.
Die SIM-Karte funktioniert aber in einem anderen Endgerät, konntest du das mal testen?
Viele Grüße
Rebekka H.
Hallo cestec,
schön, dass du dich für unsere Tarife und Technik interessierst.
Wenn du ein Angebot direkt von uns, inkl. 5G haben möchtest, sag gerne Bescheid.
Hier findest du unser Kontaktformular.
Freue mich, von dir zu hören.
VG Marco P.
Wenn nichts dazwischenkommt, geht der neue Standort zwischen Frankenstein und Hochspeyer im Laufe der nächsten 6 Monate online.
In 54497 Morbach sind tatsächlich Antennenumbauarbeiten in der Mache. Es sollte aber nur wenige Tage dauern.
In dem Bereich machen wir tatsächlich keine sehr gute Figur. Direkt in Quakenbrück und Dinklage sind zwar mehrere Standort im Einsatz, bei denen auch Erweiterungen geplant sind, aber der Bereich dazwischen ist echt mau. Leider sehe ich dort keine kurzfristigen Maßnahmen. 
Viele Grüße Daniel H.
Alles anzeigenHallo Rebekka,
ich habe den Telekom-5G-Jahrestarif mit Rufnummernübertragung zum 24.04.2023 geordert. Versand erfolgt per Nachnahme, ich sollte also daheim sein, wenn die SIM-Karte ankommt.
Habe im Anschluss an die Buchung auch ruckzuck das Schreiben mit der Vertrags- und Terminbestätigung erhalten. Darin steht, dass die SIM-Karte 14 Tage vorher versendet wird, das wäre dann der 10. April (Ostermontag).
Ich fliege aber am 11. April für zwei Wochen in den Urlaub, keiner kann die SIM-Karte entgegennehmen und bezahlen.
Gibt es eine Möglichkeit, die SIM-Karte früher, am besten sofort, an mich zu schicken? Wenn nicht, dann geht die SIM-Karte garantiert wieder zurück, was wohl mit Kosten und Äger verbunden ist.
LG
Hallo django333,
das ist eine ganz blöde Situation. Selbst wenn die SIM-Karte erst ein paar Tage vor dem Portierungstermin, also 24. April kommen würde, könntest du sie nicht annehmen, da du im Urlaub bist.
Nach der Lagerungsfrist bei der Post, geht dann alles wieder zurück und wird storniert.
Einen Zeitpunkt definieren, wann du die SIM Karte erhältst, geht leider nicht.
Daher schlage ich vor, dass du den Auftrag stornierst und nach deinem Urlaub noch einmal erneut die Portierung beauftragst. Das kannst du über die E-Mail Adresse widerruf-mobilfunk@telekom.de in die Wege leiten.
Viele Grüße
Rebekka H.
Ist es eigentlich normal, liebes Telekom hilft daß man binnen Tagen unter 100%iger Nichtverwendung der Mobilfunknummer auf irgendeiner URL schon von strangen Dating-SMS malträtiert wird? Da[tt]/tt]ß Mobilfunknummern irgendwann recycled werden OK. Aber bei keiner neuen Mobilfunkrufnummer habe ich je so etwas gesehen. Steckt da System dahinter?
Hallo Moppelchen,
natürlich nicht. Welchen Mehrwert hätten wir, wenn wir das mit Absicht machen würden.
Nur Verärgerung und Unmut würde uns das einbringen. Das ist nun wirklich nicht unser Ziel, das kann ich dir versichern.
Vielleicht möchte jemand anderes diesen Dienst nutzen und hatte bei der Registrierung einen Zahlendreher in der Mobilfunknummer, sodass diese jetzt bei dir ankommen. Wäre eine Möglichkeit, aber eine genaue Erklärung habe ich nicht dafür.
Viele Grüße
Rebekka H.
Hey Flundermann81,
das geht. Habe ich selbst einige Zeit mit einer MultiSIM genutzt -
Kannst du etwas näher beschreiben, was nicht funktioniert und was du bereits alles probiert hast?
Ich danke dir schon mal für deine Mühe.
Viele Grüße
Rebekka H.
Nach 24 Stunden sind nun auch die 24,95 Portierungsgeschenk aufgebucht,
Das Märzgeschenk der Telekom ist nicht sichtbar.
Hey ThomKa,
super, dass es mit der Portierungsgutschrift geklappt hat.
Ich vermute, du bist auch als Vertragspartner und nicht nur als Nutzer in der MeinMagenta App registriert, oder?
Falls ja, kann es durchaus etwas dauern, bis das Geschenk angezeigt wird.
Wenn du nicht so lange warten möchtest, unterstütze ich dich natürlich gerne. Sende mir einfach deine Daten über das Kontaktformular zu. Ich buche dann das unbegrenzte Datenvolumen für dich.
Viele Grüße
Rebekka H.
Wenn nichts dazwischenkommt, soll der Standort in 85293 Reichertshausen, Scheyerer Straße bis Q 3 2023 in Betrieb gehen.
Viele Grüße Daniel H.
Kann es gerade leider nicht direkt nachstellen.
Wird das seit der neuesten App-Version (22.6.0 bei iOS bzw. 22.4.0 bei Android) so? Dann wäre das ein inhaltlicher Fehler der App.
VG Marco P.
Hallo @franzel21,
wie die anderen Nutzer richtig erkannt haben, gilt nach wie vor: EU-Roaming + Datennutzung in CH.
Da hat sich also nichts geändert, nach meinem Wissensstand.
Alle aktuellen Details kannst du den AGB bzw. Preislisten entnehmen.
VG Marco P.
