Beiträge von Telekom hilft

    Ich wäre schon froh wenn ich monatlich mein 500MB App Nutzung Geschenk bekommen würde, ist aber diesen Monat raus bei mir in der App, ohne dass ich was geändert hätte an Verknüpfung oder login. :(

    Die 100GB Dezember Aktion ist aber durchaus interessant, gerade zur Jahreswende. Nur Schade, dass ungenutztes Volumen verfällt.

    Guten Morgen Kaske,


    hast du dich mal komplett aus- und wieder eingeloggt? Ist das Geschenk dann ersichtlich?


    Viele Grüße

    Rebekka H.

    Gibt es die 100 Gbyte auch bei einer Data-Prepaid? Weil da bucht man ja Optionen mit Datenvolumen, der Tarif selber (Data Prepaid) hat ja kein Volumen.

    Guten Morgen GreenBay,


    buchbar ist es. Allerdings muss der Data Prepaid eine aktive Datenoption haben, ansonsten ist die Buchung der 100 GB nicht möglich.


    Viele Grüße

    Rebekka H.

    svenni

    In dem Bereich kann ich aktuell nichts sehen. Bedeutet, dass dieser MRT nicht von uns ist oder, dass der Einsatz tatsächlich nur kurzzeitig ist und er deshalb nicht als Standort gelistet ist.


    uller2

    Wenn nichts dazwischenkommt, geht der Standort mit GSM, LTE 800, 900 und 5G auf 700 MHz bis Q2 2023 an den Start.


    Viele Grüße Daniel H.

    Hallo in die Runde,


    ich muss eure Erfahrung bezüglich der nicht angezeigten Zweitkarten leider bestätigen.

    Dies ist ein aktueller Fehler, an dem wir arbeiten.

    Betroffene Kunden (es sind tatsächlich nicht pauschal alle Kunden mit Zweitkarten, daher ist der Fehler auch nicht so leicht zu identifizieren) müssen nichts tun.


    Ich kann nicht genau sagen, wann wir den Fehler beheben werden. Aber wenn ihr die App verfolgt, wisst ihr ja, dass wir recht häufig und schnell Updates dafür veröffentlichen.


    VG Marco P.

    Hallo royalplanet,


    du hast ja bereits einige hilfreiche Informationen erhalten.

    Um TV auf dem FireTV Stick schauen zu können, bräuchte man den MagentaTV Smart.


    Ich denke, es ist sinnvoll, wenn wir uns mal über die Möglichkeiten und ein Angebot unterhalten.


    Wenn Du magst, schick mir einmal Deine Kontaktdaten, dann melde ich mich und wir schauen uns zusammen die Möglichkeiten an: Telekom hilft Kontaktformular.

    VG Marco P.

    heFF

    Zu 1. Da sehe ich „nur“ eine Erweiterung an einem bestehenden Standort (Luthe 2001) um LTE 800, 1500 und 5G auf 700 MHz.

    Zu 2. In und um 31559 Hohnhorst OT Rehren sehe ich leider keine kurzfristigen Ausbaumaßnahmen.

    Zu 3. Auch in und um 31515 Wunstorf OT Kolenfeld sehe ich keinen Ausbau.

    Sorry! :-(


    lumpilump

    Ich sehe nur Ausbaumaßnahmen oder Erweiterungen, die in absehbarer Zeit fertiggestellt werden sollen (ca. 6 Monate im Voraus). Nur, weil ich diese etwaigen Maßnahmen nicht she, heißt es nicht, dass es sie nicht gibt. Sondern nur, dass deren Fertigstellung noch etwas dauert.


    andreas-cb

    Also im Stallweg in Jänschwalde sehe ich keinen geplanten Standort von uns. Unserer ist etwas weiter südlich in der Mache. Für 03185 Heinersbrück sehe ich leider auch keinen Standort, der in naher Zukunft an den Start gehen soll. Das wird da noch etwas dauern.


    momo371

    Ich würde mal davon ausgehen, dass der MRT so lange dort aktiv bleibt, bis dort final ein „richtiger“ Standort ans Netz gegangen ist.


    brutuswink

    Ich sehe etwas westlich von Oberhambach den Bau eines neuen Standortes mit 5G an 700 und 2100 MHz, LTE 1800, 1800_2nd, 2100, 800 und 900. Der soll, wenn alles gutgeht, bis Q2 2023 an den Start gehen.


    Viele Grüße Daniel H.

    thomsit

    Auch bei diesem Standort sehe ich nur die Info, dass geplant ist, ihn bis Q2 2023 in Betrieb zu nehmen. Alles natürlich unter der Voraussetzung, dass nichts dazwischenkommt. Und genau das scheint ja leider in der Vergangenheit passiert zu sein. :-(


    lumpilump

    Zum Standort Lengenwang habe ich leider keine neuen oder weitere Infos. Um die Eichenstr. In Mauerstetten sehe ich nach wie vor noch nichts. Infos aus etwaigen Standortbescheinigungen sind mit Vorsicht zu genießen, da diese ja nur beschreiben, dass wir dort etwas vorhaben, es ggf. auch genehmigt wurde, aber nicht, dass wir es genau jetzt auch umsetzen. ;-)


    Viele Grüße Daniel H.

    Hallo Wildcard63


    Freenet nutzt unsere Tarifstruktur und auch unsere Netze.

    Etwaige Prepaidkarten oder Verträge hast du direkt bei denen, wir sind nur diejenigen, die das Netz zur Verfügung stellen.

    Wenn ich es auf deren Homepage richtig überflogen habe, gibt es bei einigen Tarifen jedoch Einschränkungen, sodass einige nicht mit unserem 5G-Netz kompatibel sind.

    Ob es vielleicht "versteckte" Unterschiede gibt, kann ich dir leider nicht sagen.


    Viele Grüße Daniel H.