Hallo
ihr könnt Portierungen auch über die email
o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com
beautragen, sofern es nicht über das Portal geht. In der Email darauf hinweisen, dass es über das Portal nicht geht und ihr es über email nun probiert.
Hat bei meinem Schwager hervorragend geklappt!
ZitatOriginal geschrieben von Stapedius
So sieht es bei mit auch aus. Meine Bestellung war am 22.9. morgens zwischen 7 und 8 Uhr.
Als Termin für die nachträgliche "interne" Portierung meiner alten Nummer wurde mir am 1.10. der 11.10. per SMS bestätigt. 10 Tage finde ich ganz schön lange, aber wenn's dann klappt, ist alles gut.
Ist normal. Zieh mal 2 Sonntage, einen Feiertag und einen Samstag ab, dann bist Du bei 7 Tagen... Als im Rahmen
Meine Bestellung war vom 21.09.
Von daher ist die Vermutung schon richtig, dass die Probleme mit Bestellungen nach dem 23.09. liegen. Bei mir funktioniert eigentlich auch fast alles, eben bis auf die Rechnung. Vermutlich wurde die eigentlich existente Rechnung storniert... dass erklärt auch, warum ich keine Rechnung mehr habe.
Abgebucht wurde nix, obwohl für heute angekündigt.
Ja, dass hatte ich auch stehen.
Sonst ziemlich fehlerbehaftet...
Also:
-Letzte Woche bekam ich die Rechnungs-Mail (die falsch war, weil Anschlusspreis komplett berechnet wurde)
-Rechnung war im Portal sichtbar (aber nicht in der App)
-Runterladen wurde mit einem Fehler quittiert
-Laut Email sollte die Abbuchung heute statt finden. Bis jetzt keine Abbuchung. Ebenso ist die Rechnung seit Samstag weder online noch sonst irgendwo ersichtlich. Es ist einfach keine mehr da.
Da ist noch einiges im Argen bei o2.
Da kannst Du mit 2 Klicks kündigen, die Bestätigung ist keine 10 Sekunden später im Email-Postfach.
ZitatOriginal geschrieben von Kaspressknödel
Es hat mir heute ein südbayerisches Vögelchen gezwitschert, dass es wohl demnächst einen 500er Tarifhaus Tarif geben wird für monatlich 4,99€.
Was zwitscherte das Vögelchen beim Thema Datenvolumen?
Weiterhin o2 direkt oder doch komplett eigene Tarife von TH im o2-Netz?
Keine Ahnung, steht ja nicht dabei, dass es nur für Base-Verträge gilt.
Ansonsten, Versuch macht kluch... 
Na gut, ich hoffe, dass funktioniert irgendwann mal wieder ordentlich.
Habe nämlich für einen Bekannten auch einen abgeschlossen. Das dumme ist, er kennt sich gar nicht aus, hat keinen blassen Dunst von Technik.
Hab ihm alles bestellt, Portierung beauftragt, Verzichtserklärung ausgefüllt, etc. pp
Dummerweise komme ich für ihn zwar ins Portal, aber auf jeder Seite kommt, wenn man z.b. die Email Adresse eingeben will, "technischer Fehler".
Man kann keine Datenautomatik deaktivieren, wird mit Fehler quittiert.
Bei mir geht immerhin der Rest, bei ihm gar nichts.
BTW: Wollte 10fach Volumen buchen, aber es kommt immer, die Daten wären nicht bekannt. Mein Geburtsdatum finde ich z.b. im Portal auch nicht. Ist das normal? Ich meine, früher stand das immer drin.
