Beiträge von 0676

Zum Thema individuell migriert habe ich mich ja im Eingangspost geäußert!

Die Option gab's für migrierte BASE Kunden, die vorher zu BASE Zeiten mehr als 1GB im Ausland frei hatten.

Über einen Kontakt an der Händlerhotline habe ich die Option für meinen Free S bekommen. So einfach buchen kann man die leider nicht ...

Habe einen Free S mit EU Roaming Flat inkl. 5GB. - die lass ich mir nicht mehr nehmen

Dann wäre die obligatorische "Freikaufgebühr" von 29,95€ aber eher eine Pauschale für "Aufwandsentschädigung" - denn, wozu muss ich mein Eigentum freikaufen?

Bei mir funktioniert alles ...

Base Professional Plus -> techn. Migra auf All In S (mit Free Pack)

Mal eine Grundsatzfrage dazu:

Ist das wirklich so? Ist die Rufnummer "Eigentum" des Kunden? Oder ist der Kunde nur "Besitzer" und der Eigentümer ist der Netzbetreiber? Wo steht das geregelt?

Hallo meine Lieben!

Eine brandaktuelle Händlerinfo, die sicher eine gewisse Brisanz mit sich bringt:

Telefónica teilte heute mit, dass ein Teil der Migrakunden zwangsweise eine neue Festnetznummer erhalten. Wie dort kommuniziert wird, erhalten

- 92.000 ehemalige "Kunden mit E-Plus Postpaid Vertrag", darunter
- ca. 2700 ehemalige AyYildiz Kunden
- ca. 1300 ehemalige aetka smart Kunden

zwangsweise eine neue mobile Festnetznummer.

Wie dort berichtet wird sind davon nur technisch migrierte Kunden betroffen. Also Kunden, die zu keinem Zeitpunkt ein Angebot zum Wechsel auf o2 angenommen haben, und schlussendlich "zwangsmigriert" wurden.

Beim individuellen Wechsel war die Mitnahme der BASE Festnetznummer nicht vorgesehen, die Mitnahme hat im Falle der expliziten Portierungsanweisung aber in allen Fällen, die ich betreut habe, geklappt.

Telefónica teilt mit, dass alle betroffenen Kunden zwischen Mitte März und Mai 2017 über die Zwangsumstellung per Anruf und/oder Brief informiert werden. Man teilt außerdem mit, dass dies "technische Gründe" habe und "die dauerhafte Erreichbarkeit auf einer Festnetznummer sei nur durch den Ersatz gewährleistet".

Die weiteren Vertragsbestandteile blieben unberührt, es fallen keine Kosten für den Tausch der Festnetznummer an. o2 weißt außerdem darauf hin, dass die alte Nummer zusätzlich zur neuen noch "mindestens 6 Wochen" paralell erreichbar bliebe.

Für Kunden, die auf ihre Festnetznummer aus "schwerwiegenden Gründen" nicht verzichten können, wird eine Hotline - die hoffentlich erreichbar ist - geschalten: 0800-1004105. Man wolle dort "individuelle Lösungen" anbieten.

Für mich stellt sich nun die Frage: Warum das ganze Theater?

Hallo zusammen,

meine Google Suche war nicht erfolgreich.

Gibt es die alten E-Plus Preislisten noch irgendwo archiviert?

Konkret geht es mir um das PDF zum alten BASE Professional Plus von 2012...

Ich finde zwar überall Tarifdetails, aber nirgendswo das offizielle E-Plus PDF Dokument. Nur für die alten E-Plus/BASE Privatkundentarife habe ich das PDF gefunden.

Danke für eure Hilfe.

Hallo zusammen,

gibt es auch schon erste Anbieter aus dem EU Ausland, die auf Prepaid Basis die Nutzung der nationalen Tarife eu weit umgesetzt haben?

Ich denke hier an Angebote wie die aktuellen Callya oder Loop Tarife...

Die Frage hat sich ja mittlerweile geändert.

Laut Mein o2 wurde meine Free Datenoption gerade erst aktiviert oO. Der Datenzähler somit zurückgesetzt.

Habe aber nichts an meinem Vertrag geändert oder beauftragt...