Sowas ähnliches hatte ich bei Kaufland-Mobil aber auch mal, als ich um 23:40 Uhr von einem Smart S in den Basic gewechselt bin.
Um 23:42 Uhr kam die SMS, "Ihr Tarifwechsel wurde beauftragt".
Um 0:05 Uhr dann die SMS, "Ihr Tarif wurde erfolgreich verlängert" und 7,99 EUR waren abgebucht.
Um 0:15 Uhr dann die SMS, "Ihr Tarifwechsel wurde durchgeführt. Sie nutzen nun den Basic-Tarif".
Da ich ja alle SMS hatte, dachte ich, das wird die Hotline schon regeln. Problem war nur, dass die 7,99 EUR-Buchung nirgends im System aufgetaucht ist. Auch nicht im EVN, wo sonst auch alle Tarifbuchungen zu sehen sind. Das Geld war aber weg. Da die Hotline glücklicherweise sehen konnte, dass für 10 Min. tatsächlich nochmal der Smart S aktiv war, hat man mir geglaubt und gab mir eine Erstattung, aber ich finde schon heftig, dass Beträge auf Mobilfunkkonten einfach so verschwinden können, ohne dass die zugehörigen Buchungen im System registriert sind.
Andererseits ging das bei Wirecard ja offenbar auch, nur halt in die andere Richtung.