Beiträge von jaymoabit

hey marlon schicke dir dann via PN die Daten der Kaffeekasse zu

klar kann ich verstehen. oder was ich anbieten kann wäre ein tausch. ich übernehme ihren vertrag und sie meinen. da ich doch nicht so viel datenvolumen benötige. ich lasse aber alles so wie es ist.

es handelt sich um einen o2 blue all-in l vertrag mit einer kostenfreien multicard. da ist auch die free option mit 20 GB drin und napster. rufnummernportierung ist ja kostenfrei da von o2 zu o2.

in folgendem thread ist alles nochmal beschrieben wie lange das noch läuft und welche rabatte hinterlegt sind, falls interesse besteht von ihrer Seite aus:

https://www.telefon-treff.de/f…thread-fragen-etc/page869

denke napster und die free option auf 10 gb sollten gehen

das war die kundenbetreuung, die diese rabatte also die beiden 5 euro rabatte mit 24 monaten gebucht hatte, der andere 5 euro rabatt war im rahmen der der kündigungsrücknahme gewesen. aber vertrag läuft trotzdem raus. ich werde dann über frank den vertrag mitte juni verlängern. ist mir doch lieber als telefonisch über die kundenrückgewinnung bzw. kundenservice.

Hat jemand ne Ahnung was ich an meinen Zweitvertrag bei einer Verlängerung einholen kann? Vertrag läuft bis 26.07.2019. Ist auch zu dem Datum gekündigt. Habe folgenden Tarif mit folgenden Rabatten:

o2 Blue All-in L (2015) 39,99 EUR normale Grundgebühr monatlich

24 Monate 5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum 05.01.2021
24 Monate 5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum 04.01.2021
6 Monate 5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum 18.06.2019
24 Monate 50% Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum 27.07.2019

Kann man den Vertrag mit den Rabatten so verlängern oder kann man das am optimalsten sogar unterbieten? Derzeit ist ja für eine Verlängerung zu früh. Die Kundenrückgewinnung hatte sich schon gemeldet bei mir und wollten mir einen o2 Free Vertrag andrehen. Ich will aber den jetzigen Tarif so behalten, da dieser bereits optimiert wurde.

Okay dann bin ich beruhigt hatte mir schon Gedanken gemacht, dass mein Obulus an ihn nicht ankommt.

Hat jemand ne Ahnung ob die Kaffeekasse von Frank auf jemand anderen läuft? Habe nämlich per PP Geld gesendet für seine Hilfe. Konnte ihn leider nicht erreichen telefonisch.

Vielen lieben Dank für die Mühe und Hilfe Frank.

Und ich glaube da liegt der Fehler bei Telefonica. Der Kundenservice ist anscheinend nicht in der Lage dies zu hinterlegen. Aber ich kläre das heute.

Ich habe ja die Bestätigung von Tarifhaus. Die hat Telefonica von mir letzte Woche erhalten. Du musst oder sollst keine Rabatte einstellen alles gut Frank. Tarifhaus hat in dem Bestätigungsschreiben folgende Rahmenvertragsnummer mir mitgeteilt

65003060