Beiträge von Guthaben

  • Code "dvasa2".Zahlen mit PrepaidGuthaben im Play Store nicht möglich bei NormaConnect


    Bei einer Anfang des Jahres frisch aktivierten Ja-Mobil SIM konnte eine Kombination aus Start- und Bonusguthaben für das sog. Mobile Bezahlen verwendet werden, die Bestätigung des Kaufes (digitale Güter) wurde mit der Eingabe einer TAN, die per SMS kam, vollzogen.


    Der Umsatz lief natürlich nicht über den Google Play Store, allerdings müsste das zugrundeliegende Prinzip vergleichbar sein.

  • Wohin mit hohem, ungenutztem Sim-Guthaben?

    Zitat von JHV

    Habe auch gerade die email im SPAM-Ordner gefunden.


    Dito. Der Newsletter-Dienst von Mailchimp läuft noch über die alte Domain bzw. den bisherigen Namen Govost.


    Wenn wir als bisherige Kunden schon informiert werden, dass das Unternehmen unter anderem Namen weiterläuft, wäre es m.E. angebracht, wenn die bisherigen Govost-Accounts inkl. dem dort eingezahlten Guthaben auch migriert werden.

  • KPN mobile, Base und E-Plus launchen neues Label: Ortel Mobile

    Hallo Forum,


    wie sind Eure Erfahrungen bei Ortel Mobile in puncto Guthabenauszahlung /-erstattung?


    Auf deren Website liest sich das ja recht entspannt: Eine formlose E-Mail soll hier ausreichen, um Restguthaben einer deaktivierten SIM zurück zu erhalten.


    Daher: Ist dem auch so? Wie lange dauert es, bis das Guthaben erstattet ist? Gab's Probleme o.ä.?


    Danke! :)

  • Der allgemeine Fonic Thread

    Beim Versuch, eine FONIC SIM über den Online-Login mit einem Guthabencode von o2 aufzuladen, kam eben lapidar:
    "Aufladebon ist ungültig."


    Liegt aktuell eine grundsätzliche Störung im Online-Portal vor oder hat FONIC die Aufladung mit alternativen Codes aus dem Hause Telefonica inzwischen wieder abgeschaltet?

  • Der o.tel.o Prepaid Thread

    Zitat von tele_snail

    Danke für diese Bestätigung, dann kann man jetzt davon ausgehen, dass die Auflade-Boni auch mit falscher Status-Anzeige problemlos gutgeschrieben werden.


    Sehr gerne! Ich gehe jetzt auch mal davon aus und werde wieder regelmäßig aufladen.


    Spannend wäre zu wissen, ob auch unter otelo das Bonusguthaben nachwievor vorrangig für "besondere" Mobilfunktdienstleistungen wie z.B. die Gebühr zur abgehenden MNP oder Zahlungen per Handy herangezogen wird.
    Seinerzeit bei EDEKA Mobil hat dies zuverlässig funktioniert, sodass das regulär eingezahlte Guthaben nur angetastet wurde, sofern der bis dato gesammelte Bonus nicht ausreichend war. ;)

  • Der o.tel.o Prepaid Thread

    Zitat von Nokiahandyfan

    Weiß jemand, was mit dem Status passiert, wenn man eine Rufnummer eingehend zu EDEKA mobil powered by otelo portiert?


    Was unter otelo passieren wird, kann ich nicht sagen - ich wüsste nichtmal, ob dort eine nachträgliche MNP möglich ist.


    Seinerzeit begann zumindest unter EDEKA Mobil mit dem eingehenden Portierungsdatum die Vertragslaufzeit neu, und damit auch der Status als Neukunde. Das müsste womöglich auch noch bei den Details zum Treuebonus stehen.

  • Der o.tel.o Prepaid Thread

    Zitat von tele_snail

    Ich muss mich kurz selbst zitieren:


    Inzwischen ist die Karte mit der Smart-M-Option auch im Status BASIC - mit (angeblichem) Vertragsbeginn 2.12.19.
    Bei Otelo schleift es gewaltig... :(


    Einen kleinen Lichtblick gibt es trotzdem: Bei einer 25€-Aufladung auf diese SIM kamen die 4€ Bonus-Guthaben automatisch nach den üblichen 3 Tagen. :)
    Prüfen kann ich das Guthaben aktuell nur über die Mein-otelo-Seite, die Abfrage mit *106# bringt eine Fehlermeldung ("Zurzeit steht das System aus technischen Gründen leider nicht zur Verfügung..") :(


    Obiges kann ich exakt bestätigen:
    Trotz der durch die Bank falschen Daten im otelo-Kundenportal wurden die dem eigentlichen Kundenstatus entsprechenden Bonus-Guthschriften am dritten Tag zur Mittagszeit korrekt gutgeschrieben und wie gewohnt per SMS bestätigt.


    Im Kundenportal sind bei mir die Karten mit Goldstatus auf den 2.12.19 und die mit Silberstatus auf den 2.11.19 "verjüngt" worden. Im September war dort noch alles korrekt hinterlegt...:rolleyes:


    Zur Guthabenabfrage:
    Während *106# (weiterhin?) einen Fehler produziert, scheint die *100# wieder stabiler zu funktionieren.