Also da verstehe mal einer die Neckermänner.
Ich hab die Kamera mit dem Gutschein auch am Mittwoch gegen Mittag erst telefonisch bestellt. Da ich Neukunde bin, war sich der Mitarbeiter von NM nicht sicher ob die Lieferung per Rechnung geht und ich habs auf Nachnahme laufen lassen.
Am Freitag fragte ich telefoisch nach, ob der Auftrag auch storniert wurde. Die Dame meinte ja und ein Schreiben sei an mich raus.
Gestern erhielt ich dann den Dekobaum, die Gutschrift und den Hinweis auf die Lieferung ab 15.04.07. Aber bis heute nicht das angekündigte Stronoschreiben.
Gerade klingelte der DHL-Bote und hatte ein Päckchen von Neckermann. Leider hatte ich nicht die geforderten 131,99 EUR parat, so daß ich es mir morgen bei der Post abholen kann.
Natürlich hat Neckermann vergessen die Gutschrift in Abzug zu bringen. Habe gerade dort angerufen und mir wurde ein kurzfristiger Rückruf zugesichert.
Ich glaub so langsam in dem Laden weiß die linke Hand nicht was die rechte tut.