Beiträge von WoAusNorf


    [...]ich würde allerdings gerne meinen Smart XS nicht sofort zu einem classic machen
    Sondern sozusagen auslaufen lassen zum Ende der laufzeit wie eine Option


    Allerdings habe ich weder in der App noch auf der Webseite eine Möglichkeit dazu gefunden.


    der Anruf bei der Hotline ergab 3 Tage vorher soll angeblich eine SMS kommen und danach soll es möglich sein die Option auch zum Ablauf auslaufen zu lassen?


    Ich hatte ursprünglich den Smart S. Da ist jedenfalls am Ende der 28 Tage nix gekommen! Und ich habe auch 3 Tage vorher keine Option gesehen, um den Tarif zum Ablauf auslaufen zu lassen. Da wird still und friedlich einfach verlängert. Also heißt es: Erinnerung im Smartphone auf das Verlängerungsdatum setzen und selbst an dem Tag aktiv werden.
    Ist nicht ganz komfortabel, aber eigentlich auch kein Drama (macht man ja höchsten einmal alle 28 Tage pro SIM).


    Ansonsten ist die Aussage wieder eine Bestätigung meiner Meinung von der Kompetenz der Hotline.

    Geht übrigens meiner Meinung nach am schnellsten per SMS “Messaging-Option“ an 77733. Eventuell als SMS-Vorlage speichern oder früher gesendete SMS recyceln. Dann braucht man dafür nicht ins Kundenportal.

    Also ich habe mehrere "Servicenummern" (die nicht gerade 0900, 0180, usw. waren, sondern "normale" Festnetz oder Mobilfunknummern) ohne Berechnung mit meiner/meinen Flatrate(s) angerufen!


    Im speziellen Fall LIDL Connect steht auf der Login-Seite von LIDL Connect sogar bei "Kundenbetreung 0172-2222022" der folgende Text:


    "[...]Aus Fremdnetzen gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins. dt. Vodafone-Netz."


    (Was bei einer Allnet-Flat durchaus 0€ sein kann).

    Dito hier.
    Ohne dass ich bei Kaufland Mobil etwas dafür getan habe. HD-Anzeige auf dem FritzFon und in den Details für das Gespräch wird G.722-HD für die Verbindung angezeigt. Ich musste natürlich auf der FritzBox HD-Voice erst einmal einschalten (bei mir normalerweise aus), aber das ist ja klar.


    Wobei ganz allgemein auf der üblichen Telefon-Hardware (Smartphone und DECT-Handgerät) der Klanggewinn bei HD sich in Grenzen hält (meine persönliche Meinung und braucht auch nicht weiter diskutiert zu werden).


    kundigen der messaging flat per button ist möglich.... allerdings mit dem Hinweis....kann bis Laufzeitende weiter benutzt werden....macht also nach bisher gemachten Erfahrungen anderer user die Option manuell verlängert werden muss, weil sie selbstkundigend ist nur wenig Sinn.

    Könntest du in dieser Situation schon die Surf-Flat S für 2,93€ buchen oder wird diese Option / dieser Button noch nicht angezeigt?

    Aufgrund der verschiedenen Meinungen zum Messaging "Kündigen" Knopf:


    [...]Wenn man dann Menu, Optionen macht dann hat man den Kündigungsknopf[...]


    Den Knopf gab es aber bis vor kurzem auch nicht unter "Optionen". Das ist neu. Jetzt müssen wir [USER="223862"]Chickolino[/USER]
    (siehe Beitrag #1004) nur noch testen lassen, wie es funktioniert und was nach der Kündigung (sofort) wieder buchbar ist.


    Anscheinend hat Kaufland etwas bei den Optionskündigungen getan. Auch per SMS an 77733 gehen jetzt Optionskündigungen, die vorher nicht klappten.