Beiträge von GreenBay

    im Shop gesagt hätten, dass es die Aktion nur online gibt 🤨 Nach meinem Verständnis Unsinn.

    Ist dann meist nen Partnershop, die haben da meist wenig Bock drauf.


    Hatte ich vor Jahren auch. Karte bei denen gekauft. Aktivieren wollten sie die nicht, machen sie nicht. Habe dann bei der Telekom angerufen, da wurde gesagt dass jeder Shop, ob Partner oder "richtiger" Telekomshop aktivieren muss. Wieder rein, hatte man sich zickig und wollte dann 10 Euro extra für die Aktivierung, die würde man mir aber gut schreiben, wenn ich dann mal einen Vertrag abschließen würde. Ich hab dann mein Smartphone rausgeholt und gefragt, ob sie das Spielchen weiterspielen wollen, dann ruf ich nochmal an, oder sie aktivieren die Karte jetzt.

    Also bei mir nicht, meine SIM kann sich dann gar nicht ins Datennetz einbuchen.

    Du meinst lidl-connect sicherlich, da ist die Datennutzung gesperrt ohne Paket. Bei Callya jedoch nicht. Da werden ohne Tarif oder Option 3ct/MB fällig.

    Ausnahme: alte Tarife oder du hast die Datennutzung sperren lassen.

    Das isn schöner KI Text.

    Portierungen stört das Netz zumindest wurde mir das damals von einem Mitarbeiter der Telekom so gesagt. Deshalb kann man auch nur bei Vertragsbeginn portieren und nicht zwischendurch.



    ^^ genau das tägliche Update am morgen stört. Komisch dass das die anderen nicht davon abhält. Das tägliche Update gibts bei nachträglicher als auch Portierung zum Vertragsstart. Wo ist als der Unterschied?


    Zitat

    Die Telekom hat sehr komplexe IT- und Vertragsstrukturen, die stark standardisiert sind. Eine nachträgliche Portierung würde einen Eingriff in bestehende Kundendaten und Routing-Tabellen erfordern, was potenziell fehleranfällig und teuer ist.


    Der Ablauf einer Neuzuteilung einer Nummer, dürfte bis auf die Übernahme der Nummer von einem anderen Anbieter, also dem morgentlichen Update der Routingdatenbanken, gleich sein. Update der Kundendaten, Verknüpfung der neuen Nummer an die Karte, Update der Karte. Genau das passiert auch bei ner Portierung zum Vertragsstart.


    Zitat

    Im Gegensatz zu kleineren Anbietern oder Resellern (z. B. Drillisch, Klarmobil)

    Also sind Vodafone und o2 kleine Anbieter. Okay.


    Zitat

    Eine nachträgliche Portierung erzeugt zusätzliche Kommunikation,

    Worin soll sich die zusätzliche Kommunikation bei einer nachträglichen Portierung ggü. einer Portierung bei Vertragsbeginn unterscheiden? Bei beiden gibts Fehlerquellen wie fehlendes Opt-In, Vertipper des Kunden. Eher erzeugt die nicht nachträglich mögliche Portierung zusätzliche Kommuniktion. Habe ich selber durch, als ich bei Norma deswegen mal anfragte (bevor ich hier ins Forum kam).


    Zitat

    Abstimmungen mit der Bundesnetzagentur

    Die wäre? Die gäbe es nur, wenn es zu graviderenden Fehlern bei der Portierung kommt, und die kann es auch bei Vorvertraglicher Portierung geben. Ansonsten muss mit der BNetzA nicht geredet werden bei ner Portierung. Das Portierungssystem verwaltet die Telekom.


    Das ist einfach nur nicht gewollt.

    Das ist so gewollt. Die Technik gäbe auch eine nachträgliche Portierung her, siehe Neuzuteilung einer Nummer beim Rausportieren.

    NIcht alles ist immer mit nicht können oder der Technik geschuldet, manches ist eben gewollt.


    Siehe Nachnahme. Vorher setzte man sicherlich auf Nachnahme via Deutsche Post, jetzt auf Nachnahme via DHL, man musste also da den Prozess auch abändern. Hätte man ja dann umstellen können, auch bei der Portierung Paypal bzw KK einsetzen können.

    Gerade an der TKom Hotline gesagt bekommen, Freigabe der Prepaidrufnummer löst Kündigung aus - er könne im System nicht hinterlegen, dass danach eine neue Rufnummer zugeteilt werden soll.... haben jetzt erstmal die Freigabe gesetzt...




    Dann hattest du wohl einen Mitarbeiter, der noch auf einem alten Stand war. Das geht seit mindestens 2024.


    GreenBay hatte es wohl geschafft, mit der Portierung nicht gleichzeitig zu kündigen, vielleicht kann er/sie was dazu sagen.


    Ja, ich sagte ausdrücklich, dass ich nur das Opt-in setzen lassen will, nicht kündigen. Es wurde gesagt, mehr passiert auch nicht, ich bekomme (was auch passiert ist) eine neue Nummer am Tag der Portierung. Wenn ich kündigen will, muss ich das separat machen, bzw. die Auszahlung beantragen, was dann auch eine Kündigung wäre.

    Ja, die Karte muss auch im Telekomshop dann gekauft werden, sonst haben die sich meist zickig. Man kann bei der Aktivierung zuhause KEINE Portierung beauftragen, wie es bei Kaufland, Congstar, Norma, ja/penny möglich ist.


    Und wenn man online bestellt, ist bei Portierung eben Nachnahme fällig. Wenn die Telekom keinen Sondertarif hat, so unter alten Schwestern, zahlen die 8,10 Euro dafür.