Nur wer nutzt freiwillig wirklich eine GMX Adresse?
Ich seit 24 Jahren bezahlter Account.
bzw die hohen Kosten
Also ich zahl 11,97 im Monat für Mail, Maildomain, Deezer und 2 TB Speicher. Deezer alleine würde mittlerweile schon 11,99 Euro kosten.
Und der Spamfilter funktioniert sehr gut. Einzig die Webdav-Schnittstelle ist langsamer, aber verschmerzbar.
Selbst WLAN Call funktionierte nicht mehr.
Das funktionierte zumindest bei mir. Sim hat nur Notruf angezeigt, bzw. bei Wlan off "Backup Calling" über die Telekom.
wie lange brauch Norma Connect für den Portierungstermin?
Wer ist der abgebende Provider? Bei schnellen Providern (1und1, Telekom) sind das auch mal weniger als 30 Minuten (auch am WE), bei langsamen wie Vodafone dann auch gerne 2-3 Tage.
Was verstehst du denn unter »Automatisierung«? Einen vorgefertigten Datenbankjob, der unter Aufsicht ausgeführt wird, wenn alle paar Tage zufällig wer drandenkt?
Man kann natürlich spekulieren warum man das nicht direkt bei der Aktivierung macht, denn wenn es keine Probleme gibt, werden die ganzen Aktionen bei der Aktivierung eingetragen. Dass das dann zeitverzögert automatisiert läuft, tja da müsste man die Technik fragen. Wie gesagt. wenn man weiß, dass die angegebenen 48 Stunden von der Technik her nicht stimmen, sondern es länger dauert insbesondere wenn ein WE dazwischen ist, dann kann man es halt auch präzise "vorhersehen" wann Gutschriften kommen. Ist ja bei einer Portierung nicht anders.
Warum man den Workaround mit Datenbankjobs macht? Wie schon früher angemerkt, denke ich liegt es an der Plattform, welche die Anforderungen von LIDL Connect nicht so abbilden kann. Die Plattform ansich kann Startersets aktivieren, und Nummern portieren auf eine neue Karte, aber nicht auf eine bestehende. Wo ist das noch so? Bei der Callya-Plattform, da kann man auch keine Nummer auf ein gekauftes Starterset portieren, sondern muss online eine neue Karte bestellen. Aber LC will den Weg darüber gehen, dass man ein Starterset kauft. Also geht man den Umweg über einen technisch neuen Vertrag. Da bekommt man ja auch anfangs am Portierungstag die 10 Euro Startguthaben, welche dann bei Aktionen aufgestockt werden und dann wird das Guthaben übertragen an den nachfolgenden Tagen. Ähnlich dann bei Aktionen, dass man da eben in die Aktivierung nicht direkt die Gutschrift aufnehmen kann, sondern nur die Vormerkung für die Jobs.
Das Technik-Team von LC wird halt nur so begrenzten Zugang haben zur Plattform, dass man das eben umschiffen muss. Dass die Technik und das Marketing soweit auseinander liegen, ist, meiner Meinung nach, zum Teil auch gewollt. Gerade bei diesen 50%-Aktionen wie es über Weihnachten und Neujahr war, muss man vorher bei den Tarifen mit über 10 Euro trotzdem erstmal aufladen. LC bzw Vodafone hat dann erstmal noch nen 5er oder 10er reingeholt.
Ja, es stand in der Vertragszusammenfassung.
Dann ist doch alles in Ordnung. Wir reden heir über einen Bonus, nicht über Startguthaben, oder aufgeladenes Guthaben, über ein Geschenk.
ZitatWie gesagt: Inkonsistent as f*ck.
Dann ist halt LC nix für dich, aber scheint ja dann der 10er so sehr zu locken. Ein Geschenk.
Und wenn du bei deinen vier Anrufen genauso einen Ton angeschlagen hast, dann verstehe ich auch, warum sie direkt abgeblockt haben. Würde ich auch keinen Bock haben, auf so einen Anrufer, am Sonntag, im Homeoffice.
Norma hat aktuell 30 Euro für die Portierung und 50% Tarif-Rabatt, die 30 Euro kommen direkt nach Freischaltung, aber obacht, auch da dauert die 50% Gutschrift, wäre also nix für dein Herz.
dass sie doch mal erwägen, in Automatisierung anstatt in Support zu investieren.
Die Automatisierung ist gegeben. Das Problem liegt meistens daran, dass die vom Marketing vorgegebenen Fristen (48h) nicht eingehalten werden, und dann eben Samstag und Sonntag solche Jobs nicht ausgeführt werden..
Ich hatte ja den ungeduldigen Viermal-Anrufer gefragt, ob denn die Aktion in der Vertragszusammenfassung steht. Denn dann kommt i.d.R. der Bonus auch, wenn auch eben nicht binnen 48 Stunden, sondern meist nach 2-3 Tagen (Mo-Fr) nach Aktivierung. Wenn die 10 Euro extra nicht in der Vertragszusammenfassung drin sind, werden sie auch nicht kommen, dann ging die Aktion ansich (bei ihm) schief.
Aber er sagte ja nichts dazu, obs in der Vertragszusammenfassung steht.
Die Gutschriften kann auch nicht jeder der Supporter veranlassen, Arbeitet am Sonntag zufällig einer mit Berechtigung erfolgt sowas auch sonntags, selbst erlebt bei der xMas-Aktion im Januar. "Langsame" Mail geschickt am Samstag, Sonntag Gutschrift erhalten.
d.h. die SIM für SMS Empfang ist nicht einstellbar sondern fix?
Sollte bei den Drillisch-Marken genauso sein wie bei 1und1 selber, dass man im Kundenbereich einstellen kann, an welche Sim die SMS gehen sollen. Beim Empfang von Anrufen kann man einstellen ob die Hauptsim oder alle klingeln sollen.
Ja, Samstag und Sonntag hat der "Computer" Pause. Erfahrung bisher, dass solche Gutschriften bislang nur Mo-Fr kommen. Hast du mal in der Vertragszusammenfassung geschaut, ob die 10 Euro drin stehen?
Steht meist auf Seite eins unter "Promotionen". Sowas wie "Neukundenaktion vom XX.XX.XXXX - XX.XX.XXXX" Und darunter dass es 10 Euro extra gibt. Wenn das fehlt, kommt es meistens nicht automatisch. Die Vertragzusammenfassung ist in der Mail mit dem Betreff "DEINE IDENTIFIKATION".
War doch das letzte Mal genauso, dass die extra Guthaben zwei Tage nach der Aktivierung zwischen 11 und 13 Uhr gutgeschrieben wurden.
Jedenfalls aktuell (noch):
Falscher Thread
, aber ansonsten: Ja, wirklich nervend.
[Edit Thomas: Ins CallYa-Becken verschoben.]
Und: Optin setzen (lassen) ging schon mal über TOBi - die Funktion wurde offenbar gestrichen
.
Haben die Tobi noch weiter verschlimmbessert? Es ging ja noch, wenn die Nummer die einzige im Account war.
Ja ist möglich bei mir. Wenn es nicht im Control-Center geht, musst du anrufen. Es sind eigentlich bei allen Tarifen 2 Multi-Sims möglich. Wenn du allerdings eine kostenfreie Multi-Sim willst, sofern in deinem Vertrag inkludiert aber nicht direkt mitbestellt, dann musst du sowieso anrufen. Und dann dort auch ausdrücklich auf die kostenfreie Multi-Sim hinweisen. Die musst dann von jemand höheres eingebucht werden, können die am Telefon direkt auch nicht,
