Das Forum war direkt an den Support angebunden. Man konnte die Weiterleitung aktivieren. Und ab und an waren auch höhergestellte Leute dort vertreten. Gerade als viele einfacher Supporter nicht wussten was Dual-Stack ist bei DSL. Über das Forum konnte man da relativ einfach die Umstellung beauftragen.
Auch konnte man über das Forum Vertragsverlängerungen anstoßen, also Konditionen erfragen die so im Kundenbereich nicht angeboten wurden.
Dann hätte meine Karte aber schon längst deaktiviert werden müssen.
Wie überall, manche fallen durchs Raster. Manch anderer hat schon wie unzählig zu lesen war recht schnell seine Karte verloren. Da Vodafone, anders als Telekom & o2, seine Kartenkündigung nur per SMS verschickt, und die dann eben nicht rechtzeitig gelesen wurde. Oder gar nicht ankam, weil Vodafone nur 48h Zustellung garantiert.
Was für eine App ist das?
Auf dieser SIM findet nichts davon oft über mehr als 4 Monate statt. Ich habe sie aber immer mindestens einmal im Jahr mit 15 Euro am Leben gehalten. Ab und zu (vielleicht 2 x im Jahr) wird sie dann doch benutzt. Die SIM ist eine reine Notfall Ausweichmöglichkeit.
Ja, das schrieb ich ja, dass diese Aktivitätsabfrage nach dem Ablauf des Gültigkeitszeitraumes durch Aufladung erfolg. Bei 15 Euro wird ja das Gültigkeitsdatum um ein Jahr oder so verlängert. D.h. in dem Zeitraum ist es komplett egal. Nur wenn man nicht auflädt, dann sind alle zwei Monate Anruf, SMS oder was anderes kostenpflichtiges nötig. Wurde seitens Vodafone auch so kommuniziert und gilt für Lidl Connect als auch Callya.
Wenn nach einer Aufladung das Zeitfenster abgelaufen ist, muss alle zwei Monate ein Anruf getätigt werden, eine SMS verschickt werden oder ne Option gebucht werden.
Also mit den alten Startersets von Aktionstarifen liessen sich bei Aktivierung nur die alten Tarife + der aufgedruckte Aktionstarif buchen. Man kann danach dann wechseln. Aber die direkte Buchung, auch mit Angabe des Kaufdatums im Aktionszeitraum des neuen Aktionstarifes brachte keinen Erfolg.
Zudem können die angedachten Verschiebungen ins neue Netz nicht stattfinden, vor allem im Hinblick auf die endenden Telefónica Verträge ein Problem -Bis dahin muss man ja alle verschoben haben.
Dadurch dass man ja pro Woche 200 000 portiert bzw will, statt ursprünglich 100 000 /125 000 ist man da zeitlich bis zum Ende des MVNO-Status NOCH im Plus.
Tatsache wieder off. Reconnect nicht möglich 
Jörg Schur ist aber mächtig beschäftig mit E-Mails tippen, die dritte in drei von dem guten Mann, fühle mich ja fast Vip:
ZitatAlles anzeigenBetreff Entschuldigung!
Guten Tag ,
vorgestern kam es zu einer technischen Störung, von der ein Teil der 1&1 Mobilfunkkunden betroffen war. Bei einem Software-Update war eine Fehlfunktion aufgetreten.
Zwar konnte die technische Störung noch am gleichen Tag behoben werden, allerdings gab es gestern und heute teilweise noch Nachwirkungen aufgrund des Vorfalls. Das führte beispielsweise dazu, dass der Zugang ins Netz temporär gedrosselt war und Kunden sich zeitweise nicht einwählen konnten. Ihre Mobilfunkverträge im 1&1 5G Netz gehörten leider dazu.
Dafür entschuldigen wir uns in aller Form! Sie dürfen von 1&1 stets einwandfreie Leistungen erwarten. Insbesondere müssen unsere Netze immer verfügbar sein. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen werden, einen solchen Vorfall künftig zu vermeiden.
Zwischenzeitlich gibt es keine Einschränkungen mehr und unser Netz steht wieder überall in gewohnter Qualität zur Verfügung!
Selbstverständlich werden wir Ihnen für den Tag der technischen Störung sowie die beiden Tage mit Nachwirkungen, anteilig den monatlichen Grundpreis Ihrer Tarife (ggf. inklusive Geräteanteil) erstatten.
Die Gutschrift des Grundpreises für insgesamt drei Tage erfolgt mit der nächsten, spätestens aber übernächsten Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Die meisten Leute werden gar nichts über die gesetzlichen Summen wissen.
Dann müssen sie aber eine sehr niedrige Schwelle gehabt haben oder irgendwas wurde da so massiv ausgenutzt, dass sie nach so kurzer Zeit den Stecker gezogen haben.
Ob die Hotliner auf 100+ GB für 8,99 sitzen? 
