Beiträge von qos

Zitat von marco5

Ich hatte vorher einen Free M Plus (2017) und verlängernt in einen aktuellen Free M Boost mit Weitersurfgarantie. Hat bis dato ohne Probleme bei allen Karten funktioniert. Wie gesagt in den Unterlagen steht etwas anderes, in der Praxis funktioniert es trotzdem bei mir.

Bei dem chaotischen System bei O2 ist eh alles möglich, ich bin froh das nicht mehr jede Datenkartenbestellung bei der Schufa abgefragt und eingetragen wird.

Mein o2 Free S Boost steht seit Jahren nicht mehr in der Schufa drin. Als ich den abgeschlossen hatte stand er drin, nach KÜ und VVL war er raus.

Zitat von Igel27

Hi. Ich habe aktuell eine VVL anstehen. Leider hatte ich schon den optimalen Kündigungstermin verpasst und 1 Monat später gekündigt.

Ich habe:

1x Blue XL 25GB Napster 2 Multicards, Rabatt €31 bis 20.08., €10 Kombirabatt, ergibt effektiv €9 pro Monat, gekündigt zum 20.09.

1x Blue XL 25GB Napster 2 Multicards, Rabatt €37 bis 19.08., ergibt effektiv €13 pro Monat, gekündigt zum 19.09.

Zu dem habe ich durch die Verträge noch den €10 Kombirabatt auf meinem alten DSL Tarif - den Kombirabatt möchte ich auch behalten.

Bisher habe ich immer super mit Frank verlängert, leider geht es bei Ihm nicht mehr.

Ich möchte 25GB oder mehr behalten. Napster wäre nett, mindesrens 2x Multicards je Vertrag.

O2 Anruf hatte mir bisher Grow 40+ GB für je €20 angeboten, Kombirabatt gibt es wohl nicht (vermutlich auch nicht auf DSL?).

Was kann ich nach eurer Erfahrung am Besten machen? Besseres Angebot für Grow? ggf plus Kombirabatte? Chat/Hotline kontaktieren? Blue XL verlängern - vielleicht gibt es noch einen hier, der das kann?

Leider ist es jetzt wieder eng, da ab 19.8. die Rabatte auslaufen (ja ich weiss - selbst Schuld).

Danke Euch für eine Hilfestellung.

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Der Grow für 20€ ist halt standard, versuchen deine bisherigen Tarife so weiter zu verlängern, auch mal über den Chat probieren. Wenn die Verlängerungen durch sind, versuchen über den chat die 10€ KV auf DSL eintragen zu lassen, ist aber Mitarbeiterabhängig.

Zitat von Igel27

Also mein Status ist aktuell schon gekündigt und Kündigung bereits eingetragen.

Kannst ja bei der KÜ Hotline noch mal anrufen und fragen ob die KÜ auch wirklich eingetragen wurde, wenn dem so ist kann man ja fragen ob die ein Angebot haben, das Angebot vom letzten mal hat leider vergessen.

Der KV wurde mir wegen den Verlängerungsrabatten von der Hotline abgelehnt, beides geht nicht.

Hab die Tage per chat nachgefragt ob er den KV auf meinen DSL buchen kann. Die Anfrage wurde wohl an die Fachabteilung weiter geleitet.

Oh Wunder, einen Tag später steht der KV unter dem Verlängerungsrabatt.

An meinem DSL Vertrag verdient o2 nun gar nichts mehr, damit wird die Lastmile an die Telekom bezahlt und das wars. Das passt sehr gut, kann ich die Tage auf meinen Mobilfunkvertrag die 5G Option buchen, bekommt o2 5€ mehr.

laut Tabelle geht das nicht.

https://o2.ma-angebote.de/Komb…-Matrix-November-2020.pdf

Zitat von mario.2

4,99 € mit 6GB oder mit 214GB - Telefonica verdient da genau gleich.

Jap, da hast du recht, hab eher an Napster gedacht, denke die werden dafür auch paar € abdrücken. Genau weiß man es nicht, nur Telefonica selbst.

Zitat von sensemunne

Habe das so über den Chat verlängert.

Die 4,99 Euro für den free s boost plus habe ich in der App angezeigt bekommen und Napster,Weitersurfgarantie und die extra GB haben mir der Chat und die Fachabteilung eingerichtet.

Ich frage mich wie du das hin bekommen hast, ich hab es de letzten Tage immer wieder probiert mit Napster, no way.

Frank hat mir gesagt, die vom Winback Team können das nicht buchen.

Ich hab heute das mail Angebot angenommen, Free S Boost 6GB inkl. Weitersurfgarantie für 4,99€. Dazu hab ich 3 Multicards, Napster fliegt raus, das kann ich verkraften, hab eh Tidal. Wenn morgen alles so eingebucht wurde, kann ich anfragen wegen den 10€ KV auf den DSL Tarif. Für mich ein ganz guter Deal, paar € soll Telefonica ja auch verdienen.

Zitat von carrier_

Hat hier jemand es hinbekommen , mit Napster bei o2 zu verlängern?

hatte einer vor paar Wochen geschrieben, über den chat, aber er war wohl der einzige.

Hab bei der Kündigungshotline noch mal angerufen, Napster wollte / konnte er nicht buchen. Auch gutes zureden hat nichts gebracht, er soll in den Tiefen des Systems schauen, no way.

Werde es die Tage mal über den chat probieren.

Wenn LTE überlastet ist, bringt einem dann 5G überhaupt was, weil doch lediglich die LTE Sender aufgerüstet werden ?!

Grow wird als VVL immer nur für 19,99€ angeboten, zusätzlich sparen kann man nur mit 10€ Kombivorteil auf DSL Vertrag.

Hallo,

ich hab einen Free S Boost mit 8 GB für 2,49€ inkl. Weitersurfgarantie und Napster durch 17,50€ Rabatt und 5€ Kombivorteil.

Hab meine Kündigung tel. bestätigt, angeboten wurde mir der Boost 6 GB inkl. Weitersurfgarantie für 4,99€ durch 20€ Rabatt, habe mir das Angebot per mail schicken lassen. Ich denke, sehr gutes Angebot, hab vergessen zu fragen wegen Napster. Also dort noch mal anrufen und fragen ob die zu dem Angebot noch Napster mit einbuchen?

Eigtl. hätte ich lieber einen Tarif mit 5G.

Meine Idee wär der Grow als VVL für 19,99€ und dann später den Kombivorteil auf den DSL Vertrag (My Home M) buchen lassen, das sind doch aktuell 10€? Dann hätte man rechnerisch den Grow für 9,99€; funktioniert das so?