Steht mir ein Hotline-Marathon bevor, oder gibt es doch einfache Formulare, die man schicken kann?
ich würde Mal vermuten, das es analog zu den Portierungen beim Mobilfunk läuft.
Sipgate anrufen und Opt.In setzen lassen.... ( nach dem anwählen der Sipgate Servicecenter Nummer die 2 für die extra eingerichtete Portierungsabteilung auswählen )
... und sich gleich am Telefon bestätigen lassen, das Opt In gesetzt ist.
Bei einer E.Mail würde man vermutlich lange auf eine Bestätigung warten, deshalb bevorzuge ich bei Opt.In setzen den Anruf - Ausnahme die Hotline von Lebara mit ihren nur gebrochen Deutsch sprechenden Mitarbeitern.
Den Rest macht dann dein neuer Anbieter und du hast mit Sipgate dann nichts mehr zu tun, als auf eine erfolgreiche wegportierung deiner Festnetznummer zu warten.
Insofern hängt das meiste d(ein)er Arbeit wohl von dem Anbieter ab zu dem du wechseln willst.