Heute nach 2 Wochen heisst es dann, das es daran liegen soll, das keine Handynummer hinterlegt wäre ( die alte app brauchte keine Handynummer )...
Die DKB hat generell bei der IT die letzten Jahrzehnte viel verschlafen, keine Frage, daher kommen auch solche Probleme, wie diese Doppelbuchungen in 2022 oder das jetzt die Benachrichtigungen nicht gehen.
Aber deine Schilderung ist aber dann eher dein Eigenverschulden, weil die DKB mehrfach darauf hingewiesen hat (auch in emails) das man unbedingt eine aktuelle Handynummer hinterlegen soll. Diejenigen die jetzt deshalb nicht reinkommen, sind jetzt wohl auch daran schuld, weil deshalb der Support stark ausgelastet ist mit solchen Anfragen. Ich kam vorher und nachher immer sofort ins Banking, weil ich die Emails der DKB bzw. die Mitteilung im Postkorb beachte. Aber vielleicht bin ich einer von wenigen 😅
Eher gefühlte Sicherheit. Aber das hat man ja oft genug hier dargelegt. Praktisch alle „leergeräumten Konten“ (egal ob Sparkasse, ING, DKB oder sonst was) kamen durch „Kunde hat die Zugangsdaten und App Freigabe oder TAN an den Betrüger selbst weitergegeben“ zustande. Andere Fälle gibts vielleicht nur bei Multimillardären, weil sich dort „custom“ Hackattacken wirklich lohnen. Mit einem aktuell gehaltenen Smartphone Betriebssystem und App sowieso nicht. Und falls dein Konto durch Sicherheitslücken der Bank leergeräumt wird ohne das DU etwas dafür kannst, dann haftet die Bank (kann theoretisch bei jeder Bank vorkommen, ich habe allerdings von so etwas noch nie gehört). Generell sollte man sein Geld nicht nur auf einer Bank haben, sondern immer verteilt auf wenigstens zwei Konten. So ist man flexibel, selbst wenn dein Konto #1 aus irgendwelchen Gründen gesperrt sein sollte.
ICH tendiere da zu Sicherheit, denn es geht ja um mein Geld und nicht um das von dem app.entwickler der nicht wirklich zuende gedacht hat.
Meinst du die Sparda Bank, die wohl im VR Verbund läuft und die es bis heute nicht schaffen, das man bei jedem Login diesen mit einer TAN oder App Freigabe bestätigen soll? Falls ja, richtig sicher 😎
Ich glaube....da kündige ich lieber ! Über meine Hausbank vor Ort ( die automatisch alle einzugsverfahren usw. mit umzieht )
Manchmal hat die Filiale im Ort eben doch ihre Vorteile!
Das ist nichts besonderes mehr und bieten ALLE Banken an, egal ob Direktbank oder „Vor Ort-Bank“. Das müssen die alle sogar.
Aber...mit dem App Wechsel verliert die DKB dann halt auch Kunden....zumal die neue app durch das komfortablere onlinebanking innerhalb der app anstatt getrennt für tan und Banking eben auch sicherheit verliert.
Irgendwo war was von maximal 400.000 Kunden die Rede. Das wäre zu vernachlässigen. Und dene